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Bestpreis-Garantie

Buchen Sie online auf Kempinski.com und sichern Sie sich die beste verfügbare Rate in jedem Kempinski Hotel. Wir garantieren Ihnen, dass Sie auf Kempinski.com immer die besten verfügbaren Raten finden, die online für unsere Hotels geboten werden.

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Reservierung auf Kempinski.com eine günstigere Rate auf einer anderen Webseite finden, so passen wir unsere Rate an und gewähren Ihnen zusätzlich eine Ermäßigung von 25% für die gesamte Dauer Ihrer ursprünglichen Reservierung auf Kempinski.com.
Darüber hinaus erhalten Sie ein Upgrade auf die nächsthöhere Zimmerkategorie. Diese Angebot gilt je nach Verfügbarkeit beim Check-in im Hotel.
Die Bestpreis-Garantie auf Kempinski.com unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Lesen Sie diese bitte sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Antragsformular für den Garantieanspruch einsenden. 

Machen Sie Ihren Garantieanspruch für die beste Rate geltend. 

Kempinski Hotels S.A. überprüft Ihren Bestpreis-Garantieanspruch für Kempinski.com innerhalb von 24 Stunden nach Einsenden (gilt nur für Arbeitstage) an: reservations.corporate@kempinski.com

Kempinski.com Bestpreis-Garantie – Allgemeine Geschäftsbedingungen

 1) Die Kempinski.com Bestpreis-Garantie gilt ausschließlich für Reservierungen, die über die Webseite www.kempinski.com oder die offiziellen Kempinski Hotel-Webseiten vorgenommen wurden. 

2) Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Reservierung auf Kempinski.com eine günstigere Rate ("Konkurrenzpreis") auf einer anderen Webseite finden (für dasselbe Hotel, die gleiche Zimmerkategorie, mit identischen An- und Abreisedaten, für die gleiche Anzahl an Gästen), füllen Sie bitte das Online-Antragsformular für die Kempinski.com Bestpreis-Garantie aus. 

3) Die auf den Konkurrenzpreis anwendbaren Buchungsbedingungen (wie z. B. die Richtlinien für Vorauszahlungen, Anzahlungen, Buchungsänderungen und Stornierungen) müssen mit den Buchungsbedingungen der auf Kempinski.com gebuchten Rate übereinstimmen. 

4) Der Konkurrenzpreis muss öffentlich abrufbar und online buchbar sein. 

5) Die Kempinski.com Bestpreis-Garantie gilt nicht für: 

 

  • Raten von so genannten "verdeckten" Anbietern oder Auktionsseiten, auf denen der Hotelname bzw. das gebuchte Hotel erst nach Abschluss der Reservierung und Leistung der Zahlung bekannt gegeben wird (wie z. B. priceline.com oder hotwire.com).
  • Jegliche Raten von Pauschalangeboten, bei denen das Hotelzimmer und weitere Reisekomponenten, wie der Flug, Autovermietung, Ausflüge, etc. zusammengefasst sind.
  • Raten, die nicht öffentlich abrufbar sind, darunter Firmen- und Gruppenpreisen, Tagungspauschalen bzw. Veranstalterraten, die ausdrücklich mit Kempinski, bestimmten Gruppen oder Unternehmen vereinbart wurden.
  • Raten aus Direktmailing- oder E-Mail-Werbeanschreiben.
  • Raten, die Mitgliedern bestimmter Personengruppen oder Einzelpersonen bei Erfüllung vorher festgelegter Kriterien, wie z. B. Mitgliedschaft in einer bestimmten Vereinigung oder besonderen Programmen, angeboten werden und in der Regel nicht öffentlich abrufbar sind.
  • Raten für längere Aufenthalte, die zwanzig (20) aufeinander folgende Übernachtungen überschreiten.
  • In Zusammenhang mit einer Vorauszahlung entstehende Raten, die einen Gutschein für das Hotel beinhalten.
  • Buchungen für Kempinski Residences oder jegliche längerfristige Aufenthalte in von Kempinski geführten Hotels (wie z. B. Kempinski Residences Astoria in Istanbul, Türkei). 

6) Der Preisvergleich zwischen der Kempinski.com-Rate und dem Konkurrenzpreis wird abzüglich jeglicher Steuern, Trinkgelder oder anderer im Zusammenhang mit der Zimmerrate erhobenen Gebühren angestellt. 

7) Wenn der Konkurrenzpreis in einer zur Kempinski.com-Rate unterschiedlichen Währung angegeben ist, wird der Konkurrenzpreis in die Währung der ursprünglich auf Kempinski.com getätigten Buchung umgewandelt. Der Wechselkurs richtet sich hierbei nach dem Datum, an dem das Formular für die Kempinski.com Bestpreis-Garantie geprüft/anerkannt wurde. 

8) Wenn das Antragsformular für die Kempinski.com Bestpreis-Garantie auf eine Reservierung für mehrere Übernachtungen verweist, wird die Durchschnittsrate für eine Übernachtung mit der jeweiligen Durchschnittsrate des Konkurrenzpreises verglichen, um identische Reservierungsbedingungen zu schaffen. 

9) Die Kempinski.com Bestpreis-Garantie gilt nicht, wenn sie gesetzlich verboten ist. 

10) Kempinski Hotel Mall of the Emirates behält sich das Recht vor, die Kempinski.com Bestpreis-Garantie zu jeder Zeit zu ändern oder einzustellen.