Press Release

Das Traditionshaus freut sich über seinen ersten Continuous
Improvement Agent

München, 02. August 2024 – Für sie steht nicht das Wohlergehen der Gäste, sondern das Wohlergehen aller Mitarbeitenden im Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München im Fokus: Nathalie Hoare startet als Continuous Improvement Agent im Grandhotel an der Maximilianstraße.

Im Fokus der 36-jährigen in ihrer neuen Position wird die Mitarbeiterzufriedenheit stehen. Hierfür wurde intern ein/e engagierte und enthusiastische Besetzung gesucht. Nathalie Hoare wird abteilungsübergreifend als Ansprechpartnerin für alle Angestellten fungieren, wenn es um Themen zur Verbesserung der Zufriedenheit der Mitarbeiter geht.

Als Teil der Direktionsabteilung wird Hoare hier von Area General Manager Holger Schroth und
Hotelmanager Benedikt Kuhn unterstützt. Zudem wird sie als Quality Manager des Hotels fungieren und Gästeumfragen-, sowie Anmerkungen evaluieren. Außerdem ist sie für die Einhaltung der Qualitäts-Standards innerhalb des Hauses verantwortlich. Hierfür entwickelt und überwacht sie Qualitätsrichtlinien und sorgt für stetige Verbesserung der internen Abläufe und Prozesse.

Hintergrund zu Nathalie Hoare:
Die gebürtige Münchnerin Nathalie Hoare kann bereits auf eine Vielzahl interessanter Stationen innerhalb von Kempinski zurückblicken. Ihre Karriere begann 2009 im ehemaligen Kempinski Hotel Airport Munich, wo sie ihre Ausbildung zur Hotelfachfrau absolvierte. Während dieser Zeit unterstützte sie bereits regelmäßig das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München als Front Office Agent.

2013 zog es sie in südlichere Gefilde, ins Kempinski Hotel Barbaros Bay Bodrum, wo sie als Lady in Red tätig war. Anschließend wechselte sie ebenfalls als Lady in Red in das Emirates Palace, managed by Kempinski in Abu Dhabi, und war dort bis 2015 tätig. Danach arbeitete sie bis 2016 im Kempinski Hotel Soma Bay in Ägypten.

Nach ihrer Zeit im Ausland kehrte Nathalie Hoare nach Deutschland zurück und übernahm die Position der Front Office Managerin im Kempinski Hotel Berchtesgaden. 2019 zog sie ins Hotel Adlon Kempinski Berlin, wo sie ebenfalls als Front Office Managerin tätig war. Seit 2022 hatte sie dort die Position als Quality und Project Managerin inne. 

Nathalie Hoare ist Mutter einer Tochter und spricht neben ihrer Muttersprache Deutsch auch fließend Englisch und verfügt über französische Sprachkenntnisse.

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Über das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München: Geplant und erbaut wurde das heute 302 Zimmer und Suiten zählende Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München durch den bayerischen König Maximilian II. Nach dem Vorbild seines Vaters Ludwig I. wollte er sich ein städtebauliches Denkmal setzen und gab die Gestaltung und den Bau der Maximilianstrasse als Münchens schönsten Prachtboulevard in Auftrag, der das „nobelste Hotel am Platze" beherbergen sollte. Das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski ist ein königliches Haus, das den Glanz vergangener Epochen mit modernen Ansprüchen verbindet. Mit viel Feingefühl wurde das Hotel immer wieder den sich wandelnden Gästewünschen angepasst, ohne die bedeutende Vergangenheit zu vernachlässigen.

Über Kempinski Hotels: Gegründet 1897 ist Kempinski Hotels die älteste Luxushotelgruppe Europas. Das Traditionsunternehmen bietet seinen Gästen weltweit erstklassige Gastfreundschaft und persönlichen Service, ergänzt durch die Exklusivität und Individualität der jeweiligen Hotels. Kempinski betreibt 82 Fünf-Sterne-Hotels und Residenzen in 35 Ländern und entwickelt derzeit mehr als 28 prestigeträchtige Projekte weltweit. Jedes einzelne Hotel spiegelt die Stärke und den Erfolg der Marke Kempinski wider, ohne die Tradition aus den Augen zu verlieren; jedes erfüllt den Qualitätsanspruch, den Gäste erwarten und wahrt gleichzeitig die kulturellen Eigenheiten der Destination. Darüber hinaus ist Kempinski Gründungsmitglied der Global Hotel Alliance (GHA), des weltweit größten Netzwerks unabhängiger Hotelmarken.

www.kempinski.com · www.ghadiscovery.com

Pressekontakt:
Carolin Grove-Skuballa · Director of Public Relations
Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München
Maximilianstraße 17 · 80539 München · Deutschland
T +49 89 2125 2718 · M +49 151 4265 8904 · [email protected]