ПРЕИМУЩЕСТВА KEMPINSKI DISCOVERY
Присоединяйтесь к программе лояльности KEMPINSKI DISCOVERY и бронируйте напрямую, чтобы получить доступ к эксклюзивным тарифам для членов клуба и заработать процент от общего счета в валюте DISCOVERY Dollars (D$). Членство в KEMPINSKI DISCOVERY гарантирует большее признание, больше бонусов и возможностей в большем количестве мест. Для получения более подробной информации нажмите здесь.
ГАРАНТИЯ ЛУЧШЕЙ ЦЕНЫ
Kempinski.com — это всегда самая низкая цена из доступных онлайн во всех отелях нашей сети. Для получения более подробной информации о Гарантии лучшей цены, пожалуйста, нажмите здесь.
БЕЗ СКРЫТЫХ ЗАТРАТ
Мы никогда не взимаем плату за оформление бронирования и не включаем скрытых затрат — Вы всегда будете точно знать, какой будет общая стоимость Вашего проживания в отеле.
ЭФФЕКТИВНОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Чтобы иметь доступ к лучшим тарифам и обслуживанию, бронируйте напрямую на kempinski.com, в нашем мобильном приложении или через свое турагентство.
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ
Индивидуальный подход к бронированию на Kempinski.com — Вы можете запросто добавить завтрак или полупансион к своему бронированию, выбрать понравившуюся опцию из наших заманчивых дополнительных предложений.
ДОСТУП КО ВСЕМ КАТЕГОРИЯМ НОМЕРОВ И ЛЮКСОВ
Просмотривайте все доступные для бронирования категории номеров в режиме реального времени с самым подробным описанием и актуальными фотографиями.Кроме того, Kempinski.com будет предоставлять Вам информацию об отелях и интересные факты о том, что стоит посетить и увидеть во время Вашего пребывания.
МГНОВЕННОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ
Ваше бронирование сразу появится в нашей системе, а Вы получите подтверждение по электронной почте. Вам не нужно беспокоиться о задержках или потере информации между посредниками, а наши сотрудники отдела бронирования всегда будут готовы ответить на любые вопросы о Вашем бронировании и предстоящем пребывании.
БЕЗОПАСНЫЕ ТРАНЗАКЦИИ
Kempinski.com использует ведущую систему бронирования, которая автоматически шифрует личную информацию еще до ее передачи в сеть. Kempinski отвечает всем требованиям Общего регламента по защите данных (GDPR) и PCI, поэтому можете быть уверены, что Ваши личные и платежные данные в полной безопасности. Для получения более подробной информации о нашей политике конфиденциальности, пожалуйста, нажмите здесь.
ПРОСТОЕ ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ОТМЕНА
На kempinski.com Вы можете легко и быстро внести изменения или отменить свое бронирование согласно правилам и условиям Вашего бронирования. В отличие от сторонних посредников, в большинстве наших тарифов это можно сделать бесплатно.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД
До, во время и после вашего пребывания бронирование напрямую позволяет вам управлять своими предпочтениями и выбирать то, что Вам нужно.
Бронирование на Kempinski.com дает Вам гарантию доступа к лучшим действующим тарифам во всех отелях Kempinski. Мы гарантируем, что Kempinski.com всегда предложит самую низкую цену из доступных онлайн во всех отелях нашей сети.
Если Вы найдете более низкую цену на другом веб-сайте в течение 24 часов с момента оформления бронирования на Kempinski.com, мы сопоставим свой тариф с более низким и снизим его еще на 25% на весь срок Вашего первоначального бронирования. Также Вы сможете бесплатно повысить уровень Вашего номера до следующей категории при наличии свободных мест на момент регистрации прибытия.
Гарантия лучшей цены на Kempinski.com регулируется следующими Правилами и условиями. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними, прежде чем отправлять Вашу заявку по Гарантии лучшей цены Kempinski.com.
Правила и условия
Гарантия лучшей цены Kempinski.com распространяется только на бронирования, оформленные в отелях Kempinski на www.kempinski.com или официальных веб-сайтах отеля Kempinski.
Если в течение 24 часов после оформления бронирования на Kempinski.com Вы найдете на другом веб-сайте более низкую стоимость проживания в том же отеле, в номере того же типа для такого же количества гостей («Сравнительный тариф»), чем на Kempinski.com (тот же отель, тот же номер, то же количество гостей, те же даты прибытия и отъезда), просим Вас отправить заявку по Гарантии лучшей цены.
Условия бронирования, распространяющиеся на Сравнительный тариф (такие как предоплата и внесение аванса, правила отмены и внесения изменений), должны быть такие же, как условия бронирования по тарифу, выбранному на Kempinski.com. Сравнительный тариф должен быть доступен для всеобщего обозрения с возможностью бронирования онлайн.
Гарантия лучшей цены Kempinski.com не распространяется на:
- Тарифы, предлагаемые так называемыми «непрозрачными» сайтами или аукционами, на которых название отеля и/или конкретный отель не раскрываются до момента оформления бронирования, но предлагается или предоставляется форма оплаты.
- Любые тарифы на веб-сайтах, где предлагают пакеты, включающие проживание в отеле и другие элементы, такие как перелеты, аренда автомобиля, экскурсии и т. д.
- Тарифы, недоступные всем желающим, например льготные корпоративные или групповые тарифы, тарифы на время проведения конвенций и/или мероприятий, отдельно согласованные Kempinski с конкретными группами или компаниями.
- Тарифы, отправленные напрямую по электронной почте или в ответ на запрос по электронной почте.
- Тарифы, доступные только членам определенных групп или отдельным лицам, которые отвечают ранее указанным критериям, таким как членство в определенных ассоциациях или специальных программах, недоступных для широкой публики.
- Тарифы, действующие при проживании в течение длительного времени, от двадцати (20) ночей подряд.
- Предоплаченные тарифы с использованием ваучера, который необходимо гасить в отеле.
- Проживание в Kempinski Residences или любом другом месте, или размещение на продолжительное пребывание по согласованию с Kempinski.
Сравнение тарифа Kempinski.com со Сравнительным тарифом выполняется без учета каких-либо налогов или, чаевых или любых других оплат, связанных со стоимостью номера.
Если Сравнительный тариф продается в валюте, отличной от тарифа Kempinski.com, то Сравнительный тариф конвертируется в ту же валюту, которая указана в оригинальном бронировании, оформленном на Kempinski.com, по курсу, действительному на дату рассмотрения/утверждения по Гарантии лучшей цены Kempinski.com.
Если заявка по Гарантии лучшей цены Kempinski.com ссылается на бронирование, включающее проживание в течение нескольких ночей, сравнению подлежит усредненный тариф за каждую ночь и усредненный тариф за каждую ночь по идентичному бронированию с веб-сайта, на котором был найден Сравнительный тариф.
Гарантия лучшей цены Kempinski.com не действует, если это противоречит законодательству.
Компания Kempinski Hotels отставляет за собой право отклонить заявки, если разница между Сравнительным тарифом и тарифом Kempinski не превышает 5 евро за ночь (или эквивалент) со скидкой на колебания обмена валют и/или округления в системе. Компания Kempinski Hotels S.A. оставляет за собой право изменения или отзыва Гарантии лучшей цены Kempinski.com в любое время.
Отправить заявку
Заявку следует отправить в течение 24 часов после оформления бронирования на Kempinski.com. Компания Kempinski Hotels S.A. рассмотрит Вашу заявку по Гарантии лучшей цены Kempinski.com в течение 24 часов (только рабочие дни) после отправки. Чтобы заявка соответствовала требованиям Гарантии лучшей цены, она должна быть отправлена с использованием следующей формы заявки.