Noticias de Kempinski Hotel Cancún

Durante los últimos trece años, Kempinski ha ido perfeccionando la experiencia de los huéspedes en todo el mundo, ahora presente en el Caribe Mexicano

Cancún, México, 22 de marzo de 2023 - Kempinski Hotel Cancún, el primer hotel en Norteamérica del grupo hotelero europeo Kempinski, continúa la tradición de ofrecer el lujoso servicio, Lady in Red. Durante más de una década, los huéspedes de Kempinski de todo el mundo han sido recibidos por la clásica Lady in Red, "Dama de Rojo", una embajadora exclusiva de Kempinski Hotels que ofrece un conocimiento inigualable de las ofertas más exclusivas de la propiedad, brinda consejos sobre el área local y organiza experiencias únicas. para cada invitado. Ahora, este ícono de la marca ha llegado a su propiedad reinventada en el Caribe Mexicano.

El innovador concepto con estas expertas anfitrionas de rojo inició en 2010 como una presentación única y refinada del anfitrión de hotel tradicional y, desde entonces, se ha convertido en una embajadora exclusiva de la marca que da la bienvenida a cada huésped con una experiencia personalizada e intuitiva. Lady in Red de Kempinski se reconoce al instante por su llamativo atuendo rojo personalizado diseñado en México, siguiendo las tradiciones de otras propiedades en todo el mundo, donde cada atuendo tiene la intención de reflejar sutilmente la cultura local y las tradiciones del destino.

“Lady in Red no es una concierge tradicional, es mucho más”, dijo el Gerente General Aref Sayegh. “Nuestras Damas de Rojo se basan en su pasión por el servicio personalizado, la gastronomía y la cultura local para garantizar que los visitantes vivan recuerdos inolvidables cada vez que visitan nuestro hotel. Ya sea que se trate de una celebración especial de aniversario, una propuesta sorpresa o una escapada familiar única en la vida, los invitados siempre pueden confiar en nuestras damas y caballero de rojo para hacer realidad sus deseos”.

La Dama de Rojo recibe carismáticamente a los huéspedes con un trato elegante y, como un habitante local de la zona, aconseja sobre los lugares con más glamour para comprar o cómo aprovechar al máximo sus vacaciones en Cancún, coordinando una sorpresa especial u organizando eventos y peticiones de última hora. Las Ladies y Gentleman in Red conocen a cada huésped y crean una experiencia única y personalizada para que se sientan como un viajero VIP.

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Más de 150 Ladies in Red representan actualmente a Kempinski, provenientes de todos los ámbitos de la vida y de más de 30 países. Estos embajadores de marca de confianza tienen como objetivo ir más allá para crear experiencias inolvidables para los huéspedes que han viajado mucho. Están muy bien conectados con sus colegas en la recepción, el departamento de alimentos y bebidas y con el servicio de concierge.

Al llevar este toque de marca exclusivo a su propiedad más nueva, Kempinski Hotel Cancún finalizó su período de transición a principios de año, introduciendo oficialmente el estilo europeo en la región de Cancún. La propiedad consta de 315 elegantes habitaciones y 48 suites, todas frente a las espectaculares vistas de las aguas turquesas de Cancún. Las comodidades sobresalientes del hotel de cinco estrellas incluyen un gimnasio con sauna y baños de vapor, cancha de tenis, cabañas privados en una amplia playa que se extiende por más de 360 metros, un salón de belleza y un club de niños. Además, el hotel ofrece seis restaurantes en el lugar donde los huéspedes encontrarán menús cuidadosamente seleccionados, desde el galardonado restaurante de alta cocina mediterránea Fantino hasta el romántico Casitas, ubicado en la playa.