Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Übersicht
 

  • Die Preise verstehen sich pro Nacht und beinhalten Frühstück, 9,5% MwSt. Exklusive einer Ortstaxe von EUR 2,50 pro Person und Tag (EUR 1,25 für Kinder) und 5% Servicegebühr.
  • Um die Reservierung zu garantieren, ist eine gültige Kreditkarte erforderlich, die zum Zeitpunkt der Ankunft vorab autorisiert wird.
  • Essen von außerhalb ist innerhalb des Hotelgeländes nicht erlaubt.
  • Für Sonderangebote können Blackout-Daten gelten.
  • Preise und Angebote sind abhängig von der Verfügbarkeit und gelten möglicherweise nur für begrenzte Zimmerkategorien.
  • Das Hotel behält sich das Recht vor, die Kreditkartendaten des Gastes zu verwenden, um unbezahlte ausstehende Beträge vom Konto des Gastes abzubuchen; z.B. Gebühren für späten Check-out oder vorzeitige Abreise, anerkannte Ausgaben für die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen des Hotels, jegliche Sachschäden einschließlich, aber nicht beschränkt auf materielle / immaterielle, geistige Eigentumsrechte und fälschlicherweise bestrittene Forderungen.
  • Check-in Zeit ist 15:00 Uhr und Check-out Zeit ist 12:00 Uhr mittags. Ein früher Check-in oder ein später Check-out ist gegen eine Gebühr und auf Anfrage möglich und hängt von der Verfügbarkeit ab.
  • Für einen Aufenthalt im Hotel ist ein Mindestalter von 18 Jahren oder älter erforderlich, es sei denn, Minderjährige werden von Eltern oder einem anderen Erziehungsberechtigten begleitet.
  • Nur der vom Hotel bestätigte Zimmertyp wird den Gästen bei der Ankunft angeboten. Sollten Gäste eine höhere Zimmerkategorie als die gebuchte wünschen, wird ein Zuschlag erhoben, der direkt vom Gast zu zahlen ist.
  • Für den unwahrscheinlichen Fall, dass das Hotel aus irgendeinem Grund nicht über die Anzahl und Art der vom Gast gemäß der bestätigten Buchung gebuchten Zimmer verfügt, behält sich das Hotel das Recht vor, den betreffenden Gast nach eigenem Ermessen in ein alternatives Hotel mit ähnlichem oder höherem Standard zu verlegen.
  • Das Hotel behält sich das Recht vor, Gästen den Zutritt zum Hotel zu verweigern und sie aus dem Hotel zu entfernen, wenn eine autorisierte Person im Hotel der Meinung ist, dass der Gast berauscht, unangemessen gekleidet ist, sich nicht an die örtliche Gesetzgebung und Vorschriften hält oder sich in bedrohlicher, missbräuchlicher oder anderweitig inakzeptabler Weise verhält.
  • Kreditkartenautorisierung: Bei der Ankunft wird das Rezeptionsteam die Kreditkarte des Gastes für eventuelle Extras authorisieren.
  • Das Rauchen innerhalb des Hotels ist nicht gestattet. Das Hotel verfügt über bestimmte Raucherzimmer, die sich im 2. Stock des Gebäudes befinden.

 

Stornierung
 

  • Alle Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden und eine Bestätigung durch das Hotel sollte aufbewahrt werden.
  • Generell ist eine kostenfreie Stornierung bis 2 Tage vor Anreise möglich. Im Falle einer Spätstornierung behalten wir uns die Berechnung von 100% der ersten Nacht vor. Es gelten die folgenden saisonalen Ausnahmen:
    • In der Zeit vom 24. Dezember 2023 – 31. Dezember 2023: Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise, danach wird eine Stornogebühr in Höhe der gesamten ersten Nacht erhoben.
    • In der Zeit vom 1. Januar 2024 bis 4. Januar 2024: Kostenlose Stornierung bis 3 Tage vor Anreise, danach wird eine Stornogebühr in Höhe der gesamten ersten Nacht erhoben.
    • In der Zeit vom 28. März 2024 – 1. April 2024: Kostenlose Stornierung bis 3 Tage vor Anreise möglich, später wird eine Stornogebühr in Höhe der gesamten ersten Nacht verrechnet.
    • In der Zeit vom 21. Juni 2024 bis 8. September 2024: Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise möglich, danach wird eine Stornogebühr von 80 % des gesamten Aufenthalts berechnet.
    • In der Zeit vom 20. Dezember 2024 – 31. Dezember 2024: Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Anreise möglich, danach wird eine Stornogebühr von 80 % des gesamten Aufenthalts berechnet.
  • Vorzeitige Abreisen vor dem gebuchten Abreisedatum werden für die verbleibenden Nächte gemäß der ursprünglichen Buchungsbestätigung voll berechnet. Die Gebühren gelten auch für zusätzliche Reservierungen (z.B. Spa-Termine).
  • Frühbucher: Das Angebot ist nicht erstattungsfähig. Als Buchungsgarantie ist eine Anzahlung für den gesamten Aufenthalt zu leisten. Diese Anzahlung wird Ihrer Kreditkarte belastet. Buchungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung storniert werden.
  • Nichtanreise: 80 % des Gesamtaufenthalts werden in Rechnung gestellt.

 

Kinder Richtlinien
 

  • Kinder im Alter von 0-5,99 Jahren werden kostenlos auf der gleichen Verpflegungsbasis untergebracht, wenn sie das Zimmer mit zwei Erwachsenen teilen. Kinderbetten (max. eines pro Zimmer) und die Aufstellung eines Zusatzbettes werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
  • Kinder im Alter von 6,00-12,99 Jahren haben Anspruch auf 50% Ermäßigung auf den Personenzuschlag. Kinder im Alter von 6,00 bis 12,99 Jahren erhalten 50% Ermäßigung auf die Halbpension.
  • Eine zusätzliche Person (ab 13,00 Jahren) wird mit EUR 100 pro Nacht inklusive Frühstück berechnet.
  • Babybett: Auf Anfrage in allen Zimmertypen zum Zeitpunkt der Reservierung verfügbar. Nicht verfügbar zum Zeitpunkt der Anreise.
  • Extrabett: Auf Anfrage in einigen Zimmertypen zum Zeitpunkt der Reservierung verfügbar. Nicht verfügbar zum Zeitpunkt der Anreise. Pro Zimmer steht nur ein Extrabett zur Verfügung. In den Suiten wird ein Sofa zur Verfügung gestellt. Das Extrabett ist nicht kommissionierbar.
  • Verbindungszimmer: Auf Anfrage bei der Reservierung verfügbar.
  • Die maximale Belegung in der Zimmerkategorie Deluxe Zimmer und Suiten beträgt, sofern nicht anders angegeben, zwei Erwachsene und ein Kind.

 

Haustiere
 

  • Das Hotel ist ein tierfreundliches Hotel mit einem Zuschlag von EUR 35 pro Tag und Tier, unabhängig von der Größe des Tieres. Nicht alle Hoteleinrichtungen sind für Haustiere zugänglich. Die Zugangserlaubnis für bestimmte Einrichtungen sind dem Hotel überlassen.

 

Spezielle Angebote
 

  • Alle Bedingungen und Konditionen sind unter „Übersicht“ aufgeführt.
  • Sonderangebote sind nicht mit bestehenden Angeboten, Paketen, Promotionen oder der besten flexiblen Rate kombinierbar.
  • Die Ortstaxe von EUR 2,50 pro Person und Tag ist nicht inbegriffen.
  • Im Paketpreis ist die Mehrwertsteuer enthalten.
  • Die Angebote sind auf Anfrage buchbar und hängen von der Verfügbarkeit der Hotels ab und können Blackout-Daten enthalten.
  • Frühbucherangebot Das Angebot ist nicht erstattungsfähig. Als Buchungsgarantie ist eine Anzahlung für den gesamten Aufenthalt zu leisten. Diese Anzahlung wird Ihrer Kreditkarte belastet. Buchungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung storniert werden. Im Falle einer Änderung können sich die Tarife ändern und es können Sperrdaten gelten.

*Diese Geschäftsbedingungen gelten für maximal neun gebuchte Zimmer. Zehn gebuchte Zimmer und mehr gelten als Gruppe und es gelten andere Geschäftsbedingungen.