BESONDERE ANGEBOTE
logo
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

FÜR EINEN UNVERGESSLICHEN AUFENTHALT

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen des Grand Hotel Kempinski High Tatras sowie weiterer Serviceleistungen und Lieferungen des Grand Hotel Kempinski High Tatras und Zion Spa Luxury an ihre Kunden:

  • Alle Buchungen gelten nach Verfügbarkeit und schriftlicher Bestätigung.
  • Die Rate kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden und beinhaltet die entsprechende Mehrwertsteuer. Die Rate versteht sich exklusive der Kurtaxe von EUR 3 pro Person und Nacht.
  • Reservierungen für Massagen im Zion Spa Luxury zwischen 15 und 21 Uhr können nur nach Verfügbarkeit angeboten werden.
  • Das Hotel kann nicht für gute Ski- und Schneebedingungen garantieren, der Skipass gilt für das Skigebiet Strbske Pleso.
  • Konzerte und "After Partys" finden ausschließlich mit der Erlaubnis und im Rahmen der Richtlinien des Gesundheitsamtes oder anderer staatlicher Einrichtungen statt. Diese können sich kurzfristig ändern.
  • Offizielle Anreisezeit ist 15 Uhr.
  • Offizielle Abreisezeit ist 12 Uhr mittags.

RECHNUNGEN

Wenn Sie die Rechnung auf den Namen Ihres Unternehmens ausstellen lassen möchten, senden Sie uns bitte Ihre Rechnungsdaten zu. Später ist diese Änderung nicht mehr möglich. Das Hotel behält sich das Recht vor, die hinterlegten Kreditkartendaten des Gastes zu verwenden, um ausstehende Beträge von dessen Konto abzubuchen, z. B. Gebühren für eine verspätete Abreise oder vorzeitige Abreise, anerkannte Kosten für die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen des Hotels, Sachschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf materielle/immaterielle Schäden, geistiges Eigentum und fälschlicherweise beanstandete Ansprüche. Die Kreditkarte kann jederzeit nach Buchungsabschluss für 100 % des Aufenthalts vorab autorisiert werden. Bei erfolgloser Vorabautorisierung behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu stornieren.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass mit Ihrer Zustimmung bei Ihrer Ankunft eine Vorabautorisierung auf Ihrer Karte vorgenommen wird. Dieser Betrag umfasst die Gesamtkosten Ihres Aufenthalts zuzüglich einer Kaution in Höhe von 50 EUR pro Person und Nacht für die Eröffnung Ihres Hotelkontos. Bitte beachten Sie, dass eine Vorautorisierung keine abgeschlossene Zahlung, sondern eine vorübergehende Sperrung von Geldern darstellt. Nach der Freigabe wird der ursprünglich gesperrte Betrag wieder auf Ihrem Konto verfügbar sein und nicht als separate Transaktion auf Ihrer Abrechnung erscheinen. Wenn Sie kein Hotelkonto eröffnen möchten, müssen die Gesamtkosten Ihrer Unterkunft beim Check-in beglichen werden, und alle zusätzlichen Leistungen sind zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme direkt in dem jeweiligen Bereich, z. B. Bar, Restaurant oder Spa zu bezahlen.

RICHTLINIEN FÜR KINDER

Richtlinien für Kinder:

Das Alter des Kindes wird am Tag des Check-ins ermittelt. Die Übernachtungspreise können nach den folgenden Richtlinien geändert werden:

  • 0 – 5.99 years: Ohne Berechnung
  • 6 – 11.99 Jahre: Ermäßigter Preis
  • 12 Jahre und älter: Voller Preis

Bitte beachten Sie:

  • Es sind maximal 3 Gäste pro Zimmer erlaubt, unabhängig des Alters (mit Ausnahme für bestimmte Suiten).
  • Pro Zimmer ist nur ein Zustell- oder Kinderbett erlaubt.

HAUSTIERE ZU GAST

Seien Sie unser Gast zusammen mit Ihrem besten Freund!

Zuschlag für mitreisende Haustiere:

  • Kleinsttiere bis zu 5 kg – EUR 20 pro Nacht
  • Kleine Tiere zwischen 5 und 10 kg – EUR 30 pro Nacht
  • Mittelgroße Tiere zwischen 10 und 25 kg – EUR 40 pro Nacht
  • Große Tiere ab 25 kg – EUR 55 pro Nacht

Aufgrund der hiesigen Richtlinien kann das Hotel nur nach Vorlage eines gültigen Gesundheitspasses Hunde und andere Haustiere beherbergen. Alle Tiere müssen in den öffentlichen Bereichen des Hotels und seiner Außenanlagen an der Leine geführt werden. Die Tiere müssen jederzeit beaufsichtigt werden.

Sollten Sie Ihr Tier allein in Ihrem Zimmer zurücklassen, hängen Sie bitte die Haustier-Karte an den Türgriff.

Nach hiesigen Richtlinien sind Haustiere (mit Ausnahme von Blindenhunden) in den folgenden Bereichen nicht zugelassen:

  • Grand Restaurant
  • Lobby Lounge & Bar
  • Zion Spa Luxury

Als Besitzer des Haustieres sind Sie für etwaige Schäden an Hoteleigentum oder Gasteigentum sowie von Ihrem Haustier verursachten Ruhestörungen voll verantwortlich und haftbar.

KLEIDERORDNUNG IM GRAND RESTAURANT

Um allen unseren Gästen ein einzigartiges, kulinarisches Erlebnis in unserem Grand Restaurant zu ermöglichen, bitten wir Sie, die folgende Kleiderordnung zu befolgen:

Zum Abendessen

  • Damen: lange Hosen, Jeans, elegante Kleidung, Schuhe mit Riemchen am Absatz, wie z. B. dezente Sandalen, Sommerschuhe oder geschlossene Schuhe, Rundhals- oder Piqué-T-Shirt oder Bluse.
  • Herren: Lange Hosen, Jeans, vollständig geschlossene Schuhe (einschließlich Sportschuhe), Rundkragen- oder Piqué-T-Shirt oder Hemd.
  • Kinder unter 12 Jahren dürfen das Restaurant auch in Shorts und Sandalen betreten.
  • Shorts, Dreiviertelhosen, Flip-Flops oder Slipper sind nicht gestattet.

KEMPINSKI DISCOVERY ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS GRAND HOTEL KEMPINSKI HIGH TATRAS

Für weitere Informationen zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen der GHA DISCOVERY und KEMPINSKI DISCOVERY, die im Grand Hotel Kempinski High Tatras gelten, klicken Sie bitte hier.

SPA-ETIKETTE

Um Ihren Spabesuch so angenehm wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, unsere Informationen bezüglich der Spa-Etikette zu lesen.