灵感启迪自豪华酒店服务领域125年的专业积累,凯宾斯基“白手套”服务通过一系列的综合措施,全方位保障每位宾客与雇员的安全,而丝毫不损奢华品质,将会伴随您的整个入住旅程。我们已按照地方及国家要求来执行这些指导建议,请详细阅读并了解上海静安凯宾斯基全套房酒店的相关措施。
抵达体验
- 私人接送机:车辆干净并且已消毒,司机会佩戴口罩及手套。为您便捷地提供洗手消毒液和防护口罩,同时建议您在车辆行驶途中也佩戴口罩。
- 停车服务:客人需要自行停车。
热情欢迎
- 登记入住:我们建议只有一位员工来完成登记入住流程。所有的笔和钥匙在每次使用后都会消毒,前台会在入住登记完成前提供必要的信息,确保客人有一个良好的入住体验。
- 不要进入房间:对于客人来说这是一个新的选择。尽管酒店已能够提供所有服务,我们在入住时会询问客人是否在意我们进入房间。客房送餐服务,行李服务及其他服务都会根据客人要求在客房外提供。
- 行李清洁:所有行李物品在送入房间前都会清洗并消毒。同时这需要在入住时征得客人同意。
房间和设施
- 便利设施:只要您在入住时要求,酒店可以提供洗手消毒液和防护口罩。
- 阅读材料:杂志和宣传册只在客人要求时才提供。
- 清洁:酒店已加强清洁流程,包括对所有客房的特殊清洁及消毒计划,来确保所有房间物品,家具及其表面都被完全消毒。床品,家具,固定装置和设备都会消毒处理。
- 洗衣服务:所有布草会使用最恰当剂量的洗涤剂完全清洗并消毒。
餐厅和酒吧
- 运营时间:7:00-22:00,西餐厅。
- 清洁:进一步加强卫生措施。每次使用后,桌子和椅子都会消毒,餐具都会替换。
- 服务人员和厨师团队始终遵守安全社交距离原则,并全程佩戴口罩为您服务。
客房送餐
- 运营时间:7:00-22:00
- 送餐:为了尊重隐私,保持社交距离,确保餐食温度并准时送达,我们更新了送餐流程。
- 清洁:每次送餐完成后,保温盒及手推车都将进行消毒。
总体概况
- 消毒设施:消毒设施设立于酒店各个地方(大堂,所有公共卫生间,餐厅,酒吧等),并建议客人定时使用。
- 清洁:卫生措施会进一步加强来确保所有酒店区域清洁及消毒。尤其重视经常被接触的拉手,扶手,电梯按钮,门把等。
- 感觉不适:建议有感觉不适的客人及时通知我们,并留在房间内,我们的团队会全力为您服务。
上海浦东国际机场/上海虹桥国际机场
- 航班信息:上海浦东国际机场和上海虹桥国际机场航班照常开放,中国将逐渐增加国际航班。
- 候机时间:国际航班请预留4小时,国内航班请预留2小时。
- 更多信息:如需获取更多关于上海浦东国际机场的信息请点击这里; 如需获取关于上海虹桥国际机场的信息请点击这里。