准备入住
入住须知
灵感启迪自豪华酒店服务领域125年的专业积累，凯宾斯基“白手套”服务通过一系列的综合措施，全方位保障每位宾客与雇员的安全，而丝毫不损奢华品质，将会伴随您的整个入住旅程。我们已按照地方及国家要求来执行这些指导建议，请详细阅读并了解上海静安凯宾斯基全套房酒店的相关措施。
抵达体验
- 私人接送机：车辆干净并且已消毒，司机会佩戴口罩及手套。为您便捷地提供洗手消毒液和防护口罩，同时建议您在车辆行驶途中也佩戴口罩。
- 停车服务：客人需要自行停车。
热情欢迎
- 登记入住：我们建议只有一位员工来完成登记入住流程。所有的笔和钥匙在每次使用后都会消毒，前台会在入住登记完成前提供必要的信息，确保客人有一个良好的入住体验。
- 不要进入房间：对于客人来说这是一个新的选择。尽管酒店已能够提供所有服务，我们在入住时会询问客人是否在意我们进入房间。客房送餐服务，行李服务及其他服务都会根据客人要求在客房外提供。
- 行李清洁：所有行李物品在送入房间前都会清洗并消毒。同时这需要在入住时征得客人同意。
房间和设施
- 便利设施：只要您在入住时要求，酒店可以提供洗手消毒液和防护口罩。
- 阅读材料：杂志和宣传册只在客人要求时才提供。
- 清洁：酒店已加强清洁流程，包括对所有客房的特殊清洁及消毒计划，来确保所有房间物品，家具及其表面都被完全消毒。床品，家具，固定装置和设备都会消毒处理。
- 洗衣服务：所有布草会使用最恰当剂量的洗涤剂完全清洗并消毒。
餐厅和酒吧
- 运营时间：7:00-22:00，西餐厅。
- 清洁：进一步加强卫生措施。每次使用后，桌子和椅子都会消毒，餐具都会替换。
- 服务人员和厨师团队始终遵守安全社交距离原则，并全程佩戴口罩为您服务。
客房送餐
- 运营时间：7:00-22:00
- 送餐：为了尊重隐私，保持社交距离，确保餐食温度并准时送达，我们更新了送餐流程。
- 清洁：每次送餐完成后，保温盒及手推车都将进行消毒。
总体概况
- 消毒设施：消毒设施设立于酒店各个地方（大堂，所有公共卫生间，餐厅，酒吧等），并建议客人定时使用。
- 清洁：卫生措施会进一步加强来确保所有酒店区域清洁及消毒。尤其重视经常被接触的拉手，扶手，电梯按钮，门把等。
- 感觉不适：建议有感觉不适的客人及时通知我们，并留在房间内，我们的团队会全力为您服务。
上海浦东国际机场/上海虹桥国际机场
