成都,2026年5月12日——成都凯宾斯基饭店成功上线石基集团自主研发的新一代云原生酒店业前台管理系统——石基Daylight PMS。此次系统成功落地,不仅助力酒店实现宾客体验升级与运营效率跃升,更标志着石基集团与凯宾斯基酒店集团的战略协同迈入全新阶段,为中国高端酒店业技术升级树立新标杆。
作为享誉全球的高端奢华酒店集团,凯宾斯基始终以高品质服务与精细化运营引领行业发展。选择石基 Daylight PMS 作为大中华区唯一新一代酒店 PMS 标准,是双方长期信任与深度合作的延续。
多年来,凯宾斯基酒店集团在全球市场已陆续采用石基多项解决方案,包括 ReviewPro 宾客体验与舆情管理解决方案、Infrasys POS 餐饮管理解决方案等,双方共同构建了覆盖宾客体验、餐饮运营与酒店核心管理的数字化生态。自2024年起,石基 Daylight PMS 陆续在凯宾斯基中国区酒店上线并完成系统切换,持续支持集团在中国市场推进统一、高效、可持续的数字化运营体系建设。
得益于模块化、云原生架构设计,石基Daylight PMS 以 API 优先的技术理念支持酒店核心系统与第三方应用的灵活集成。其开放、稳定、可持续演进的平台能力,能够更好地满足国际酒店集团在多品牌、多酒店、多系统协同管理中的长期需求,为酒店在中国市场的本地化运营提供坚实技术底座。
通过部署石基Daylight PMS,成都凯宾斯基饭店实现了从传统本地化系统向云端智能化平台的跨越,进一步强化了对各分销渠道、多业态场景及个性化服务的支撑能力,实现运营效率与宾客体验的双重提升。其贴合中国酒店运营习惯的中文操作界面与设计逻辑,不仅能进一步提升酒店前台的业务处理效率,缩短宾客入住、退房等流程的耗时,更能降低新员工的培训成本与上手周期,助力酒店快速实现高效运营。
与此同时,本次部署亦实现了石基Daylight PMS与凯宾斯基集团所属的 GHA(全球酒店联盟)平台的无缝对接,完成会员信息同步与预订数据互通,提升酒店预订效率,同时保障会员服务体验高度统一。
基于石基Daylight PMS的轻量化部署优势,双方实施团队在高效协同作业模式下,实现了从旧系统到新平台的平滑过渡,确保酒店日常运营零中断、服务链条无缝衔接,为高端酒店数字化转型提供了 "快速落地、稳健升级" 的标杆范例。
除此之外,石基专业团队也为成都凯宾斯基饭店提供了电子签名、云早餐、一键式证件扫描等多元化技术支持,双向赋能酒店运营与宾客体验。电子签名功能简化前台业务流程,提升工作效率;云早餐服务实现房卡刷卡自动识别房包餐权益、同步完成权益扣减,摒弃传统早餐券使用与人工核对的繁琐流程,提升早餐服务周转效率,彰显奢华酒店的精细化服务水准。
迈入全新数字化征程,成都凯宾斯基饭店总经理徐哲彬表示:“作为凯宾斯基酒店集团在中国市场的重要布局,集团推行全新石基Daylight PMS系统并在旗下酒店推广应用。本次成都凯宾斯基饭店顺利完成系统切换上线,离不开业主集团针对本店的专项资金投入与大力支持,正是业主方的鼎力投入与积极配合,保障酒店顺利完成系统升级,正式启用集团全新标准PMS。项目推进过程中,石基技术团队展现了出众的专业能力与高效响应速度。此次落地经验,不仅验证了新系统的可靠性与先进性,也为酒店后续数字化运营提效、对标集团标准化运营建设,积累了宝贵的实践参考。”
“石基 Daylight PMS 在成都凯宾斯基饭店的成功上线,再次印证了石基‘以宾客体验为核心’的技术理念。” 石基集团COO、石基国际CEO Kevin King表示,“石基将持续深化与凯宾斯基酒店集团的合作,携手共进,面向宾客全生命周期打造更卓越的服务体验,构建高效的酒店运营流程。”
未来,双方将以此次系统上线作为新基石,持续深化技术与业务融合,依托石基 Daylight PMS 的强大技术能力,探索更多数字化应用场景,为宾客提供更个性化、智能化的服务体验,为中国酒店业数字化转型注入新动能。
关于成都凯宾斯基饭店
成都凯宾斯基饭店拥有二十年的豪华五星饭店管理经验,融合了欧式风情和天府底蕴,无论商务出行还是休闲度假,都将为客人提供贴心舒适的下榻体验。酒店坐落于城南核心地段,是开启成都之旅的理想之地。459间新装修客房和套房,融合现代化设计、豪华设施和个性化服务。坐拥宽广的观景视角,高层视野将繁华现代的都市风光一览无遗。9种经典房型分布于6-20层,客房面积34-88㎡不等,满足宾客不同需求。房间配备新风系统、金可儿床垫,更有10种枕头供客人挑选。5间风格鲜明的餐厅和酒吧,超2,500平方米会议空间,是商务宴请或家庭聚会的理想场所。
关于凯宾斯基集团
创建于1897年,凯宾斯基酒店集团是欧洲最为古老的奢华酒店集团。无与伦比的个性化服务、体贴的待客之道,辅以旗下各家酒店的专属性与独特性,成为凯宾斯基的悠久传统。如今,凯宾斯基酒店集团已经在全球32个国家拥有78家五星级饭店,并在全球范围内有超过31个备受瞩目的项目在开发中。每家酒店均秉承传统,延续凯宾斯基品牌的优势和成功。无论是历史悠久的地标性项目、屡获殊荣的城市生活酒店、杰出的度假村,还是名声显赫的私家官邸,每家凯宾斯基酒店都让客人充分感受当地文化传统的同时,满足其对于品质的期待。凯宾斯基是世界最大独立酒店联盟——全球酒店联盟的发起成员。
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