FAQ

FAQ

الأسئلة الشائعة

ما هو عنوان فندق كمبينسكي داس تيرول؟

فندق كمبينسكي داس تيرول يوتشبيرج
Kitzbüheler Strasse 48
6373 Jochberg - كيتزبوهيل
النمسا

ما هي أوقات تسجيل الوصول والمغادرة؟

  • يتوفر تسجيل الوصول ابتداءً من الساعة 15:00 في يوم الوصول
  • يلزم تسجيل المغادرة بحلول الساعة 12:00 (ظهرًا) في يوم المغادرة

يتوفر تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر مقابل رسوم إضافية، والتي يمكن إضافتها أثناء عملية الحجز عبر الإنترنت.

هل توجد خدمة نقل؟

يقدّم فندق كمبينسكي داس تيرول خدمة ليموزين مجانية من وإلى كيتزبوهيل عند الوصول والمغادرة، حسب التوافر. 

ما هي خيارات انتظار السيارات المتوفرة في فندق كمبينسكي داس تيرول؟

يمكن للنزلاء ركن سياراتهم في المنطقة الخارجية مباشرةً في مبنى الفندق أو في مرآب السيارات في الطابق الأرضي، وكلاهما يخضعان لرسوم.

ما هي ساعات الإفطار، وماذا يشمل عرض الإفطار؟

يتم تقديم بوفيه الإفطار يوميًا من الساعة 07:00 حتى الساعة 11:00 في مطعم ستينبيرغ. يتميز المطعم بتشكيلة غنية من الأطباق العالمية والإقليمية الساخنة والباردة على حدٍ سواء.

هل يُسمح بالكلاب وهل توجد خدمات خاصة بها؟

نرحب بتواجد الكلاب ترحيبًا حارًا دائمًا! سيتم توفير بطانية ووعاء طعام لكل كلب. يُرجى ملاحظة أنه يتم تطبيق رسوم إضافية لكل كلب لكل إقامة، والتي يمكن إضافتها أثناء عملية الحجز عبر الإنترنت.

ما هي طرق الدفع المقبولة في فندق كمبينسكي داس تيرول؟

في الموقع، نقبل الدفع نقدًا (باليورو) وبطاقات EC وجميع بطاقات الائتمان الرئيسية، بما في ذلك الفيزا، وماستركارد، وأميكس، وداينرز كلوب، وديسكفر. للمزيد من الاستفسارات، يسعد مكتب الحجوزات لدينا مساعدتك على رقم الهاتف +43 5355 50100 1330 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].

ما هي سياسات الإلغاء المتبعة في فندق كمبينسكي داس تيرول؟

للاستفسار عن سياسات الإلغاء أو الحجوزات، يُرجى الاتصال بمكتب الحجوزات على الرقم +43 5355 50100 1330 أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

ما هي ساعات عمل المنتجع الصحي، وما هي المرافق المتوفرة؟

استكشف عروض المنتجع الصحي الحصرية وخيارات المنتجع الصحي اليومية لدينا.

هل توجد خدمة غسيل الملابس؟

يقدم فندق كمبينسكي داس تيرول خدمة غسيل الملابس لجميع نزلاء الفندق. يمكن الاطلاع على التفاصيل والأسعار في الكتيب المتوفر في الغرف. للمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بنا على الرقم +43 5355 50100 أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

هل يوفر الفندق خدمة الدخول والخروج للتزلج على الجليد؟

بفضل موقعه المميز، يوفر فندق كمبينسكي داس تيرول وصولاً مباشرًا إلى منحدرات منطقة KitzSki. مع خدمة الدخول والخروج للتزلج على الجليد يمكن للنزلاء بدء مغامرة الرياضات الشتوية مباشرةً من الفندق.

هل توجد مدرسة تزلج قريبة؟

تقدم مدرسة التزلج الخاصة بالفندق، وهي أكاديمية التزلج سنو أكاديمي يوتشبيرج، دورات تزلج لجميع المستويات خلال فصل الشتاء. يمكن حجز الدورات التدريبية مباشرةً على [email protected] أو عبر الهاتف على الرقم +43 699 107 103 30. انقر هنا لمزيد من المعلومات.

هل يمكن استئجار الزلاجات في الموقع؟

يقع متجر كمبينسكي لرياضات جبال الألب من سبورت إتز مباشرةً في الفندق ويوفر تأجير وبيع معدات التزلج والتزحلق على الجليد بالإضافة إلى معدات الرياضات الشتوية المختلفة.

ما الذي يمكنك القيام به في منطقة جبال الألب في كيتزبوهيل؟

تقدم جبال الألب في كيتزبوهيل مجموعة متنوعة من الأنشطة لجميع الفصول والاهتمامات. تشتهر المنطقة بخيارات الرياضات الشتوية المتنوعة والأنشطة الصيفية الواسعة في الأماكن المفتوحة.

بفضل موقعنا الحصري للتزلج في الأماكن المغلقة/التزلج في الأماكن الخارجية، يمكن للنزلاء الوصول مباشرةً إلى المنحدرات ومنطقة التزلج في كيتزبوهيل في فصل الشتاء. في الصيف، يُعد الموقع نقطة انطلاق مثالية للمغامرات في الأماكن المفتوحة.

تقام العديد من الفعاليات في كيتزبوهيل والمنطقة المحيطة بها على مدار العام. بدءًا من سباق هاهنينكام الأسطوري ووصولاً إلى العديد من الفعاليات في الأماكن المفتوحة، يوجد ما يناسب الجميع.

بالنسبة لنزلائنا الصغار، يوفر نادي الأطفال برنامجًا مليئًا بالمرح مع العديد من الأنشطة.

هل يمكنني تخصيص طلبات أو متطلبات خاصة لإقامتي؟

قبل إقامتك في فندق كمبينسكي داس تيرول، سيتواصل معك السيدات والسادة في فندق كمبينسكي داس تيرول لتلبية رغباتك وطلباتك. للمزيد من المساعدة، يُرجى التواصل معنا على الرقم +43 5355 50100 أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected].