وعدنا بمطابقة السعر

وعدنا لك بمطابقة السعر.

 

في كمبينسكي، نؤمن بأن الحجز المباشر يجب أن يقترن دائمًا بمزايا ومكافآت حصرية.
إذا عثرت، خلال 24 ساعة من إتمام حجزك، على سعر أقل متاح للحجز العام على موقع إلكتروني آخر، على أن يكون نفس فئة الغرفة، وللتواريخ نفسها، وعدد الضيوف نفسه، وبشروط الإلغاء والدفع ذاتها (على سبيل المثال، أن يكون كلا العرضين مرنًا أو مدفوعًا مقدمًا)، فإننا نعدك بمطابقة هذا السعر.

للاطلاع على التفاصيل كاملة، يُرجى مراجعة الشروط والأحكام الواردة أدناه.
 

 

تبدأ رحلتك هنا

 

لا يتم فرض رسوم خفية
لن نفرض أبدًا رسومًا على الحجز أو نضيف تكاليف خفية - ستنعم بشفافية كاملة حول التكلفة الإجمالية لإقامتك في الفندق.

تجربة حجز فعّالة
للحصول على أفضل الأسعار والخدمات، احجز مباشرةً على kempinski.com، من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، أو وكالة السفر المفضلة لديك.

حجوزات مصممة خصيصًا
خصّص إقامتك عند الحجز عبر Kempinski.com - يمكنك بسهولة إضافة وجبة الإفطار أو وجبتي الإفطار والعشاء (نصف إقامة) إلى حجزك، أو اختيار عرض خاص من مجموعتنا المغرية من المميزات الإضافية. 

الوصول إلى جميع فئات الغرف والأجنحة
استعرض جميع فئاتنا مع إمكانية التعرّف على مدى التوفّر في الوقت الفعلي واحصل على معلومات أكثر تفصيلاً وصور مُحدّثة. يزودك Kempinski.com أيضًا بمعلومات حول الوجهات ونصائح من الداخل حول المعالم التي يجب رؤيتها والأشياء التي القيام بها أثناء إقامتك.

تأكيد الحجز الفوري
سيتم تسجيل حجزك فورًا على نظامنا وستستلم رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. لا داعي للقلق عند حدوث تأخير أو فقدان المعلومات بين الوسطاء وسيكون فريق الحجوزات المخصّص لدينا متاحًا دائمًا للإجابة على أي أسئلة حول حجزك وإقامتك القادمة.

معاملات آمنة وسلسة
يستخدم Kempinski.com نظام حجوزات رائد في الصناعة يقوم تلقائيًا بتشفير المعلومات الشخصية قبل نقلها عبر الإنترنت. تتوافق اللوائح المعمول بها في كمبينسكي تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وصناعة بطاقة الدفع (PCI)؛ وبالتالي، يمكنك أن تطمئن إلى أن بياناتك الشخصية وبيانات الدفع الخاصة بك آمنة. للاطِّلاع على المزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى النقر هنا.

التغييرات وعمليات الإلغاء البسيطة
عدِّل حجزك أو قم بإلغائه بسرعة وسهولة على kempinski.com، وفقًا لشروط وأحكام الحجز الخاصة بك. وخلافًا لما هو مُتبع من قِبل الوسطاء التابعين لجهات خارجية، فإن غالبية أسعارنا تقدم هذا مجانًا.

تجربة شخصية
قبل إقامتك وأثنائها وبعدها، يُمكّنك الحجز مباشرةً من إدارة تفضيلاتك وتخصيص تجربتك.

 

 

 

KEMPINSKI DISCOVERY

انضم إلى برنامج الولاء كمبينسكي ديسكفري واحجز مباشرةً للاستمتاع بأسعار حصرية للأعضاء والحصول على نسبة من إجمالي صافي فاتورتك على شكل ديسكفري دولار (D$).
 

مزايا فوري

استمتع بأسعار حصرية للأعضاء، منذ حجزك الأول، في أكثر من 60 وجهة حول العالم.
نمنحك مستوى أعلى من التقدير، ومكافآت أكثر تميزًا، وإمكانية وصول أوسع في وجهات أكثر حول العالم. اكسب ديسكفري دولار (D$) بلا عناء، منذ اليوم الأول، وأنفقها بالطريقة التي تناسبك. استمتع بتجارب وعروض محلية مُنتقاة بعناية، ومتاحة لك فورًا بغض النظر عن مستوى عضويتك.

لمزيد من المعلومات، يرجى النقر هنا.
 

الشروط والأحكام

احجز عبر Kempinski.com أو من خلال تطبيق كمبينسكي للهاتف المحمول للاستفادة من وعدنا بمطابقة السعر في جميع فنادق كمبينسكي. إذا وجدت سعرًا مؤهلاً أقل على موقع ويب آخر في غضون 24 ساعة من عملية إكمال الحجز على Kempinski.com، فسنطابق هذا السعر ونقوم بتخفيضه بنسبة 25% أخرى طوال مدة الحجز الأصلي. ستتم أيضًا ترقيتك إلى فئة الغرفة التالية، رهنًا بالتوافر في وقت تسجيل الوصول.

يخضع وعدنا بمطابقة السعر على Kempinski.com للشروط والأحكام التالية. يُرجى الاطلاع عليها قبل تقديم طلب المطالبة أدناه.

يسري وعدنا بمطابقة السعر على Kempinski.com حصريًا على الحجوزات التي تتم في فنادق كمبينسكي عبر الموقع www.kempinski.com، أو المواقع الرسمية لفنادق كمبينسكي، أو تطبيق كمبينسكي للهاتف المحمول.

إذا عثرت خلال 24 ساعة من إتمام حجزك عبر Kempinski.com على سعر ("سعر المقارنة") على موقع إلكتروني آخر أقل من سعر الغرفة التي قد قمت بحجزها (لنفس الفندق، ونفس نوع الغرفة، ونفس عدد النزلاء، ونفس تواريخ الوصول والمغادرة، وبنفس شروط الإلغاء والدفع)، يُرجى تقديم نموذج مطالبة بمطابقة السعر.

يجب أن تكون شروط الحجز الخاصة بـ "سعر المقارنة" (مثل الدفع المسبق والإيداع وسياسات التعديل والإلغاء) مطابقة تمامًا لشروط الحجز الخاصة بالسعر المحجوز عبر Kempinski.com. لن تُؤخذ الفروقات غير الجوهرية التي لا تؤثر بشكل أساسي على قيمة الحجز بعين الاعتبار لإبطال المطالبة.
يجب أن يكون "سعر المقارنة" متاحًا للعرض العام وقابلاً للحجز عبر الإنترنت.

لا ينطبق وعدنا بمطابقة السعر على Kempinski.com على ما يلي:
 

• الأسعار المقتبسة مما يُعرف بالمواقع "غير الشفافة" أو مواقع المزادات، إذ لا يُعرف اسم الفندق و/أو الفندق المُحدّد حتى اكتمال الحجز، ويتم توضيح طريقة الدفع أو تقديمها.
• أي أسعار موجودة على مواقع الويب التي تحتوي على غرف الفندق ومكونات السفر الأخرى مثل الرحلات الجوية وتأجير السيارات والجولات وما إلى ذلك.
• الأسعار غير المتاحة للجمهور، مثل الأسعار التفاوضية للشركات أو أسعار المجموعة، أو أسعار عقد المؤتمرات و/أو الفعاليات التي يتم الاتفاق عليها بشكل خاص من قِبل كمبينسكي لمجموعات أو شركات معيَّنة.
• الأسعار المعروضة على طلبات البريد المباشر أو البريد الإلكتروني.
• الأسعار المقدمة لأعضاء مجموعات معيَّنة فقط أو الأفراد الذين يستوفون معايير محددة مسبقًا مثل العضوية في جمعيات معيَّنة أو برامج خاصة غير مفتوحة للجمهور بشكل عام.
   

Rate comparison between the Kempinski.com rate and the Comparison Rate will be made net of any taxes, gratuities or any other fees associated with the room rate.

If the Comparison Rate is sold on a different currency from the Kempinski.com rate, the Comparison Rate will be converted to the same currency as used in the original booking made on Kempinski.com, at the exchange rate applicable on the date in which the Kempinski.com Price Match Promise claim is being reviewed/validated.

If the Kempinski.com Price Match Promise claim refers to a reservation consisting of several nights accommodation, the average rate for each night will be compared to the average rate for each night, for an identical reservation, using the website where the Comparison Rate is found.

The Kempinski.com Price Match Promise is void where prohibited by law.  

Kempinski Hotels reserves the right to deny claims where the difference between the Comparison Rate and the Kempinski Rate is less than 1% of the total room cost for the stay, calculated in the currency used to make the booking on the official Kempinski website. This threshold is strictly applied in order to account for currency exchange rate fluctuation and/or system rounding. Kempinski Hotels S.A. reserves the right to alter or withdraw the Kempinski.com Price Match Promise at any time.

 

Submit a claim

A claim must be submitted within 24 hours of completing a reservation on Kempinski.com. Kempinski Hotels S.A. will review your Kempinski.com Price Match Promise claim within 24 hours (working days only) of submission. For a claim to be eligible under the Price Match Promise, it must be submitted through the Claim Form below or our Contact Us form.