Спа-этикет

Пожалуйста, ведите себя тихо и уважайте уединение других гостей. Мы убедительно просим вас воздержаться от использования телефонов и фотоаппаратов на территории Kempinski The Spa.

Курение на всей территории спа-центра запрещено.

Мы рекомендуем оставлять ценные вещи в номере. Спа-центр не несет ответственности за утерянные ценные вещи.

Правила пользования Kempinski The Spa можно найти здесь, и мы просим вас ознакомиться с ними.

Состояние здоровья
Пожалуйста, сообщите нам о своем состоянии здоровья, включая аллергию или травмы, так как некоторые процедуры или спа-услуги могут быть вам противопоказаны.

Беременность
Позвольте нам помочь вам выбрать подходящие услуги в это особенное для вас время. Мы рекомендуем вам проконсультироваться со своим врачом, прежде чем воспользоваться любыми спа-услугами.

СПА-приключение
Чтобы получить максимальное удовольствие от спа, мы рекомендуем вам прийти за 15 минут до начала процедуры или за 30 минут до ее начала, чтобы насладиться нашей зоной отдыха. Для вашего удобства в спа-салоне вам предоставят полотенца, тапочки и банные шапочки. Во время всех процедур будет обеспечена конфиденциальность.

Минимальный возраст
Минимальный возраст для посещения зоны отдыха, термальной зоны, бассейнов и спа-процедур - 14 лет. Здоровье наших самых маленьких гостей очень важно для нас. Использование Термальной зоны не рекомендуется и не разрешается детям младше 14 лет.
Фитнес-центр доступен для лиц от 16 лет и старше.
Все дети младше указанного минимального возраста должны находиться под присмотром взрослых.

Бронирование
Мы рекомендуем вам забронировать процедуру заранее. Бронирование также возможно на месте в зависимости от наличия свободных мест. Пожалуйста, сообщите нам о своих особых предпочтениях, опасениях и ожиданиях во время бронирования, чтобы мы могли предложить наиболее подходящую для вас процедуру.

Подарочные сертификаты
Наши подарочные сертификаты - прекрасный подарок по любому особому случаю. Для получения более подробной информации и приобретения свяжитесь с администрацией спа-центра.

Политика аннулирования
Любезно ви молим, да ни уведомите 12 часа предварително за промени или отмяна на резервации. В противен случай ще ви бъде начислена 100% от стойността на вашата резервация. Мы просим вас уведомить нас за 12 часов до изменения или аннулирования заказа. В противном случае с вас будет взыскано 100% стоимости бронирования. Если бронирование произведено до вашего прибытия, применяется политика аннулирования согласно полученному подтверждению.

Пунктуальность
Если вы опоздаете на процедуру, это отразится на ее продолжительности. В знак уважения к следующему клиенту ваша процедура закончится в первоначально назначенное время.

Рабочее время 
Летом: 
Зона отдыха и бассейны - каждый день с 9:00 до 21:00. 
Приемная спа-центра - каждый день с 9:00 до 21:00. 
Зона для процедур - ежедневно с 11:00 до 21:00.

Зимой: 
Зона отдыха и бассейны - каждый день с 8:00 до 21:00.
Приемная спа-центра - каждый день с 8:00 до 21:00
Зона для процедур - ежедневно с 11:00 до 21:00.

Телефон: +359 749 88888 
E-mail: [email protected] 
Мы приглашаем вас поделиться с нами своими особыми предпочтениями и рекомендациями.