L'étiquette du spa

Préoccupations de santé
Veuillez nous informer à l'avance de tout problème de santé ou d'allergie qui pourrait affecter vos traitements ou l'utilisation des installations du spa.

Expérience du spa 
Pour profiter au maximum de votre expérience au spa et bénéficier des bienfaits de votre traitement, nous vous recommandons d'arriver au moins 15 minutes avant l'heure prévue. Pour votre confort, le spa vous fournira des serviettes, des pantoufles, des bonnets de douche et tous les accessoires nécessaires à votre visite. Pendant tous les traitements, vous serez correctement couvert pour garantir votre intimité.

Salon de relaxation 
Pendant que votre traitement continue à bénéficier au corps et à l'esprit, nous vous invitons à vous reposer et à récupérer dans notre salle de relaxation. Restez-y aussi longtemps que vous le souhaitez.

Âge minimum 
L'âge minimum pour les traitements de spa est de 16 ans.

Réservations
Il est fortement recommandé de réserver à l'avance pour s'assurer que les horaires préférés sont disponibles, en particulier si vous décidez de profiter de plusieurs réservations pendant votre séjour. Le spa propose des réservations sans rendez-vous en fonction des disponibilités. Pour effectuer une réservation depuis votre chambre, composez la touche spa sur votre téléphone pour contacter la réception du spa.

Chèques-cadeaux
Nos chèques-cadeaux constituent un merveilleux cadeau pour toute occasion spéciale. Renseignez-vous auprès de la réception du spa pour connaître les détails et les modalités d'achat.

Retard et politique d'annulation 
Veuillez noter que votre arrivée tardive peut entraîner une réduction de la durée du traitement, par courtoisie pour le client suivant. Nous demandons à nos clients de nous prévenir au moins douze heures à l'avance en cas d'annulation. En cas d'annulation moins de quatre heures à l'avance, le traitement sera facturé à 100 %. Si les rendez-vous sont réservés avant l'arrivée au centre de villégiature, la politique d'annulation du spa est la même que celle de votre réservation au centre de villégiature.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur le Kempinski the Spa :
Téléphone : +248 438 6666 +248 438 6666
Courriel : [email protected]