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Chez Kempinski, nous nous engageons à offrir une belle performance et à créer des moments où le luxe est ressenti. Même si les temps changent, notre promesse de vous faire découvrir le service chaleureux et renommé de Kempinski reste la même. Notre priorité absolue est d'assurer votre bien-être, votre sécurité et votre confort et de vous faire sentir confiant dans l'exploration de notre monde merveilleux.
« Gants blancs » a toujours été un symbole de service luxueux et d'élégance. Guidés par les recommandations mondiales de santé et de sécurité, nous avons mis en oeuvre le Service « gants blancs » Kempinski dans nos hôtels dans le monde entier. Cette initiative influence votre parcours client tout au long de votre séjour, conformément à la législation locale et nationale.
Des procédures améliorées de nettoyage et de désinfection ont été mises en oeuvre dans les chambres des clients, les ascenseurs, les espaces publics et les zones arrière de l'hôtel. Pour votre confort et votre commodité, des postes d'assainissement sont disponibles dans toutes les parties communes de nos hôtels et nous disposons d'un ensemble complet de politiques et de procédures qui peuvent être réactivées en cas de besoin.
Nous vous remercions de la confiance que vous accordez aux hôtels Kempinski. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.