Santé et sécurité

Pour votre confort et votre bien-être.

Kempinski s’attache à offrir à ses clients un service impeccable et une véritable expérience du luxe. En ces temps de changement, notre promesse de vous faire bénéficier du service chaleureux qui fait la renommée de Kempinski reste inchangée. Notre priorité absolue est d'assurer votre bien-être, votre sécurité et votre confort et de vous permettre d’explorer notre magnifique planète en toute confiance.

Kempinski White Glove Services

Les « gants blancs » sont depuis toujours un symbole de service haut de gamme et d'élégance. Dans le respect des réglementations internationales en matière de santé et de sécurité et dans le souci d’améliorer encore notre approche du service dans cette nouvelle ère pour le secteur de l'hôtellerie, nous avons mis en place le programme Kempinski White Glove Services dans l’ensemble de nos établissements à travers le monde. Ce programme influe sur votre expérience en tant que client tout au long de votre séjour, conformément aux législations locales et nationales. Nous avons amélioré les procédures de nettoyage et de désinfection des chambres, ascenseurs, parties communes et zones de service. Pour plus de commodité et de confort, des stations de désinfection sont disponibles dans tous les espaces communs de nos hôtels. Lors de votre enregistrement, vous aurez également la possibilité de choisir l'option « Ne pas entrer dans ma chambre ». En choisissant cette option, vous avez l’assurance, tout en continuant à bénéficier de l’ensemble de nos services, que notre personnel n'entrera pas dans votre chambre pendant votre séjour à moins que vous ne souhaitiez que celle-ci soit nettoyée.