Neues von Kempinski

Genf, 28. November 2020 – Gleich drei Luxushotels der internationalen Hotelgruppe Kempinski Hotels haben es bei dem soeben erstmals erschienenen Ranking „Die 101 besten Hotels Deutschlands“ unter die ersten zehn geschafft. Während man sich im Hotel Adlon Kempinski Berlin über einen ausgezeichneten dritten Platz mit dem Zusatz „bestes Stadthotel“ freut, belegen das Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München und das Kempinski Hotel Berchtesgaden die erfreulichen Plätze neun und zehn. Als einziges Hotelranking in Deutschland präsentiert die neue Liste auf wissenschaftlicher Basis, aus einer Kombination von objektiven Qualitätsmaßstäben und individuell empfundener Kundenzufriedenheit, die Besten von mehr als 11.000 Hotels.

"Wir freuen uns sehr, dass gemäss dem neuen Ranking direkt drei unserer prestigeträchtigen Hotels zu den Spitzenadressen in der deutschen Hotellerie zählen", so Martin R. Smura, Chief Executive Officer und Vorstandsvorsitzender der Kempinski Hotels, anlässlich der Veröffentlichung der Platzierungen. "Die äusserst positiven Gästebewertungen im Internet sind ein Ansporn für all unsere talentierten Mitarbeiter, stets ihr Bestes zu geben und jedem einzelnen Gast ein einmaliges Erlebnis für die Dauer des Aufenthaltes in einem unserer Hotels zu ermöglichen."

Unter der Führung des Institute for Service- and Leadership Excellence als Initiator und Träger, wurde das neue Ranking von vier renommierten Partnern mit akademischer Expertise und fundierten Branchenkenntnissen ins Leben gerufen: die IUBH Internationale Hochschule, das Handelsblatt, die ahgz Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung sowie die CKR Hospitality Consulting. Das Ranking, das künftig jährlich herausgegeben wird, ordnet und kategorisiert die deutsche Hotellandschaft nach messbaren, relevanten und aussagekräftigen Kriterien. Grundlage ist die statistische Auswertung öffentlicher Bewertungen von Buchungsportalen wie etwa Booking.com und Experteneinschätzungen wie die Gold List von Condé Nast Traveller. Diesen Part übernehmen die Experten der IUBH Hochschule auf Professoren-Ebene. Danach werden zur Feinabstimmung weitere Kriterien der Träger angelegt und die besten Hotels schließlich getestet. Maßstäbe sind unter anderem Service, Kommunikation, die Einlösung des Aufenthaltsversprechens sowie Erfahrungen vor und nach dem Besuch. Den Gesamtindex errechnet die IUBH aus dem gleichgewichteten Durchschnitt aller drei Bewertungsbereiche.

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