Gesundheit und Sicherheit

Kempinski White Glove Services
„White Glove“ war schon immer ein Symbol für luxuriösen Service und Eleganz. Geleitet von globalen Gesundheits- und Sicherheitsempfehlungen und der Entwicklung unserer Servicekultur für diese neue Phase der Gastfreundschaft haben wir White Glove Services in unseren Hotels weltweit eingeführt. Diese Initiative beeinflusst Ihre Guest Journey während Ihres gesamten Aufenthalts, wobei der Schwerpunkt auf den folgenden Bereichen liegt:

• In allen öffentlichen Bereichen des Hotels stehen Desinfektions-Spender zur Verfügung
• Gesichtsmasken sind verfügbar auf Anfrage
• In Gästezimmern, Aufzügen und allen öffentlichen Bereichen finden Sie verbesserte Reinigungs und Desinfektionsverfahren 

Mit gebührendem Abstand, aber niemals weit voneinander entfernt
Als Teil der White Gloves Services stellen wir sicher, dass ein Abstand von mindestens 1,5 Metern zwischen Ihnen, unseren Mitarbeitern und auch unseren anderen Gästen eingehalten wird - vor allem in unseren Restaurants und Bars. Und trotzdem, werden wir immer in der Nähe sein, um unvergessliche Momente für Sie zu schaffen.

Mit Stil ankommen
Mit dem privaten Transfer von Kempinski haben Sie die Möglichkeit Ihr individuelles Anreise-Erlebnis zu gestalten. Erfrischende Tücher, Handdesinfektionsmittel und Gesichtsmasken gehören standardmäßig zum Service. Darüber hinaus bieten wir Ihnen einen Reinigungs- und Desinfektionsservice für Ihr Gepäck an, bevor dieses wie gewohnt auf Ihr Zimmer gebracht wird.

Ein Herzliches Willkommen
Wenn Sie in einem Kempinski-Hotel ankommen, stehen Ihnen leicht erreichbare Desinfektionsstationen nahe der Eingänge zur Verfügung. Unsere Empfangsmitarbeiter und Ladies in Red freuen sich, sie willkommen zu heißen und Sie durch den angepassten Check-In-Prozess zu führen.

Bitte Nicht Betreten
Bei Check-In bieten wir Ihnen die Möglichkeit an, eine "Bitte-Nicht-Betreten-Option" zu wählen. Dies bedeutet, dass Ihnen alle Services erhalten bleiben, aber keiner unsere Mitarbeiter Ihr Zimmer während des Aufenthalts betreten wird bis Sie den Wunsch dazu äußern. Room Service, Gepäckservice und weitere Services finden vor Ihrer Zimmertür statt.

Zimmer & Amenities
Die Reinigung unserer Zimmer und Suiten sowie die Desinfektion unserer Betten findet nach den hochstmöglichen hygienischen Standards statt.

Restaurants & Bars
In unseren Restaurants und Bars wird der empfohlene Abstand zwischen einzelnen Gästen strikt eingehalten, um Ihnen den sorglosen Genuss unserer kulinarischen Highlights zu ermöglichen. Unsere Mitarbeiter im Service und in der Küche folgen stets den höchstmöglichen hygienischen Standards.

Fitness, Strand & Pools
Der Reinigungs- und Desinfektionsprozess wurde ebenfalls erweitert, um Ihnen einen entspannenden und sicheren Aufenthalt zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass Elektroroller aus Sicherheitsgründen im Hotel nicht gestattet sind.

Herzlichen Dank für Ihr ungebrochenes Vertrauen in uns. Wir freuen uns bereits sehr, unsere Stammgäste aber auch neue Kempinski-Gäste bald mit White Gloves Services und unserem bekannten Kempinski-Service, wieder begrüßen zu dürfen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte [email protected]. Geben Sie bitte immer Ihren vollständigen Namen, das gebuchte Hotel und Ihr Anreisedatum an.