BESTPREISGARANTIE

10 Gründe, direkt bei uns zu buchen

BESTPREISGARANTIE
Wir bieten stets die niedrigsten online verfügbaren Preise für all unsere Hotels. Weitere Informationen zu unserer Bestpreisgarantie finden Sie in den untenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

KEINE VERSTECKTEN GEBÜHREN
Wir erheben keine Buchungsgebühren oder versteckten Kosten. Sie erhalten stets volle Transparenz über die Gesamtkosten Ihres Hotelaufenthalts.

EFFIZIENTES BUCHUNGSERLEBNIS
Für die besten Preise und den besten Service buchen Sie direkt über unsere Website, die Kempinski-App oder Ihren bevorzugten Reiseberater.

MASSGESCHNEIDERTE RESERVIERUNGEN
Passen Sie Ihren Aufenthalt individuell an, wenn Sie auf unserer Website buchen. Sie können ganz einfach Frühstück oder Halbpension zu Ihrer Reservierung hinzufügen oder etwas Besonderes aus unserem verlockenden Angebot an Extras auswählen.

ZUGANG ZU ALLEN ZIMMER- UND SUITENKATEGORIEN
Entdecken Sie alle unsere Zimmer- und Suiten-Kategorien mit Echtzeit-Verfügbarkeit, detaillierten Informationen und aktuellen Bildern. Wir bieten Ihnen zudem Einblicke in die Destination und Insider-Tipps für Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten während Ihres Aufenthalts.

SOFORTIGE BUCHUNGSBESTÄTIGUNG
Ihre Reservierung wird sofort in unserem System verarbeitet, und Sie erhalten umgehend eine E-Mail-Bestätigung. Sie müssen sich keine Sorgen über Verzögerungen oder Missverständnisse mit Dritten machen. Unser engagiertes Reservierungsteam steht Ihnen jederzeit für Fragen zu Ihrer Buchung und Ihrem bevorstehenden Aufenthalt zur Verfügung.

SICHERE UND REIBUNGSLOSE TRANSAKTIONEN
Kempinski nutzt ein branchenführendes Reservierungssystem, das persönliche Daten automatisch verschlüsselt, bevor sie online übertragen werden. Vollständig DSGVO- und PCI-konform sorgen wir für die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Zahlungsinformationen. Weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.

EINFACHE ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN
Ändern oder stornieren Sie Ihre Reservierung schnell und einfach auf kempinski.com, vorbehaltlich der Geschäftsbedingungen Ihrer Buchung. Anders als bei Drittanbietern ermöglichen die meisten unserer Tarife diese Änderungen kostenfrei.

PERSONALISIERTE ERLEBNISSE
Wenn Sie direkt buchen, können Sie Ihre Präferenzen verwalten und Ihr Erlebnis vor, während und nach Ihrem Aufenthalt individuell gestalten.

EXKLUSIVE ANGEBOTE & AKTIONEN
Bei einer Direktbuchung über die Kempinski-Website erhalten Sie Zugang zu exklusiven Angeboten und Aktionen, die auf Drittanbieter-Seiten nicht verfügbar sind. Dazu gehören besondere Pakete und einzigartige Erlebnisse, die speziell für Direktbucher zusammengestellt werden.
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Buchen Sie auf Kempinski.com, um garantiert die besten verfügbaren Preise in allen Kempinski Hotels zu erhalten. Wir garantieren, dass Kempinski.com stets die niedrigsten online verfügbaren Preise für alle unsere Hotels anbietet.

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss einer Reservierung auf Kempinski.com einen niedrigeren Preis auf einer anderen Website finden, passen wir diesen nicht nur an, sondern reduzieren ihn für die gesamte Dauer der ursprünglichen Reservierung um weitere 25 %. Zudem erhalten Sie ein Upgrade in die nächsthöhere Zimmerkategorie, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins.

Die Kempinski.com Bestpreisgarantie unterliegt den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Anspruch im Rahmen unserer Bestpreisgarantie geltend machen.

Die Kempinski.com Bestpreisgarantie gilt ausschließlich für Reservierungen, die in Kempinski Hotels über www.kempinski.com oder offizielle Kempinski Hotel-Websites getätigt werden.

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss einer Reservierung auf Kempinski.com einen niedrigeren Preis („Vergleichspreis“) auf einer anderen Website finden (für dasselbe Hotel, dieselbe Zimmerkategorie, gleiche Anzahl von Personen sowie identische An- und Abreisedaten), reichen Sie bitte ein Bestpreisgarantie-Formular ein.

Die Buchungsbedingungen, die für den Vergleichspreis gelten (z. B. Vorauszahlung und Kaution, Änderungen und Stornobedingungen), müssen mit denen des auf Kempinski.com gebuchten Tarifs identisch sein. Der Vergleichspreis muss zudem öffentlich einsehbar und online buchbar sein.

● Preise von sogenannten „undurchsichtigen“ oder Auktionsseiten, bei denen der Hotelname und/oder das bestimmte Hotel erst nach Abschluss der Buchung und erfolgter Zahlung bekanntgegeben werden.
● Preise auf Websites, die das Hotelzimmer mit anderen Reiseleistungen wie Flügen, Mietwagen, Touren etc. bündeln.
● Nicht öffentlich verfügbare Preise, wie zum Beispiel ausgehandelte Firmenraten oder Gruppen-, Kongress- und/oder Veranstaltungspreise, die von Kempinski für bestimmte Gruppen oder Unternehmen vereinbart wurden.
● Preise, die über Direkt- oder E-Mail-Werbung mitgeteilt werden.
● Preise, die ausschließlich Mitgliedern bestimmter Gruppen oder Personen zugänglich sind, die bestimmte Kriterien erfüllen, wie Mitgliedschaften in bestimmten Verbänden oder Sonderprogrammen, die nicht der Allgemeinheit offenstehen.
● Preise, die für verlängerte Aufenthalte von mehr als zwanzig (20) aufeinanderfolgenden Nächten gelten.
● Vorausbezahlte Preise, bei denen ein Gutschein im Hotel eingelöst werden muss.
● Kempinski Residences oder jegliche von Kempinski verwaltete Residenzen oder Langzeitunterkünfte.

Bei Preisvergleichen zwischen dem Kempinski.com-Preis und dem Vergleichspreis werden Steuern, Trinkgelder oder sonstige Gebühren im Zusammenhang mit dem Zimmerpreis nicht berücksichtigt.

Wenn der Vergleichspreis in einer anderen Währung als der Kempinski.com-Preis angegeben ist, erfolgt die Umrechnung in die bei der ursprünglichen Buchung auf Kempinski.com verwendete Währung. Der geltende Wechselkurs ist derjenige, der am Tag der Prüfung oder Validierung des Bestpreisgarantie-Anspruchs gilt.

Bezieht sich der Anspruch auf eine Reservierung über mehrere Nächte, wird der durchschnittliche Preis pro Nacht zwischen dem Kempinski.com-Preis und dem Vergleichspreis für eine identische Reservierung auf der anderen Website verglichen.

Die Kempinski.com Bestpreisgarantie ist ungültig, wenn sie gesetzlich verboten ist.

Kempinski Hotels behält sich das Recht vor, Ansprüche abzulehnen, bei denen die Differenz zwischen dem Vergleichspreis und dem Kempinski.com-Preis weniger als 5 EUR pro Nacht (oder Gegenwert) beträgt, um Währungsschwankungen und/oder Systemrundungen zu berücksichtigen. Kempinski Hotels S.A. behält sich das Recht vor, die Kempinski.com Bestpreisgarantie jederzeit zu ändern oder aufzuheben.

EINREICHUNG EINES ANSPRUCHS
Ein Anspruch muss innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss einer Reservierung auf Kempinski.com eingereicht werden. Kempinski Hotels S.A. wird Ihren Bestpreisgarantie-Anspruch innerhalb von 24 Stunden (nur an Werktagen) nach Einreichung prüfen. Um für die Bestpreisgarantie in Betracht zu kommen, müssen Ansprüche über unser Kontaktformular eingereicht werden.