Marble.jpeg

آراء الضيوف

اسألوا ضيوفنا عن تجاربهم في فنادق كمبينسكي للتأكد من الحقائق بطريقة محايدة. نحن نعتقد أن لقاء ضيوفنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي يعد وسيلة رائعة للإنصات جيداً إلى تعليقاتهم التقييمية بلا تدخل. فهذه التعليقات توجهنا وتقدم لنا الإرشاد في أعمالنا داخل فنادق كمبينسكي، ونوليها أيضاً أكبر قدر من الاهتمام ضمن جهودنا الحثيثة لخلق تجارب لا تنسى لدى ضيوفنا الأعزاء.

Share your opinion with us

  • "Positive:كل شي بصراحه رائع الاستقبال والموظفين رائعين بالذات موظف الاستقبال سعيد رائع ومحترم.
    Negative:يس عيبهم مستعجلين على الخروج كننا بنطير." - سارة البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive:السرير والنظافه." - Abdulrahman البلد الأصلي United Kingdom
  • "Positive:كل شي.
    Negative:لا شي." - Badriya البلد الأصلي Oman
  • "Positive:الهدوء والراحه.
    Negative:الحمدلله اعجبني كل شي." - Ameera البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive:موظفي الاستقبال." - Abdelmgid البلد الأصلي Qatar
  • "Positive:خدمات ممتازه وموقعه وباب داخلي لمول الامارات.
    Negative:لا شئ." - Sultan البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "Positive:الحمام اكثر من رائع والسرير مريح جداً." - Yousif البلد الأصلي Iraq
  • "Positive:موقع الفندق داخل امارات مول الخدمات داخل الفندق رائعة الجلسات الخارجية المطله على المسبح الديكورات الداخلية والخارجية رائعة." - Khaled البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive:سكنت في الدور 11 اطلاله على برج العرب جميع محتويات الغرفه مجدده بالكامل تجربه تستحق التكرار." - Rana البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive:الراحة." - Ahmed البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "Positive:خدمة أعلى من راقية.. موقع ممتاز جداً.. طاقم عمل رائع جداً....
    Negative:لا شيئ.." - Omar البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive:كل شي.
    Negative:ولاشي." - Ahmad البلد الأصلي Qatar
  • "Positive:كل شي.
    Negative:لا شي." - Anas البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive:يتميز الفندق بالموقع الرائع." - محمد البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "Positive:كل شيء." - Faisal البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive:الفندق فخم وعائلي كل شي أعجبني بالفندق من استقبال وخدمات ونظافة خصوصاً الموظف رامي كان مثال للموظف المثالي في عمله.
    Negative:الذي لم يعجبني فقط بوفيه ا..." - Amal البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive:الموقع الخدمات الاستقبال النظافة جميعها ممتازه." - Faisal البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive:والله الصراحه خدمتهم ولا اروع.
    Negative:ولا شي." - راشد البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "Positive:قامو بخدمات اضافية مراعاة للمناسبة." - AJ86MAJEED البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive:النظافة والاستقبال وخدمة الغرف ممتازة جدا كل شئ رائع.
    Negative:لا شئ." - عبد البلد الأصلي Saudi Arabia
  • Kempinski Guest Survey

    20/04/2015
    Kempinski Hotel Mall of the Emirates
    "General guest comments: بأمانة عامة ، الموظفة فاطمة قامت بعمل كل شي وتعمل وتنفذ كل الخدمات المطلوبه بجودة وسرعه عاليه جدا ، بالاضافه الى البشاشة والترحيب واتنمى..." - Guest
  • "Positive:كل شي جميل." - Booking.com User البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive:فندق روعه والغرفه ممتازه وانصح المتزوجين فيه لان موقه في المول الامارات فندق فخم.
    Negative:لاشيء." - Abdullah البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive:اجراءات الدخول والخروج سهله وفي دقائق خروج متاخر حتي الخامسه مساء وبكل سهوله.
    Negative:لا شئ." - Nada
  • "Positive:وجود الفندق في مول الامارات ومتصلا بمحطة المترو يجعل موقعه مناسب جدا فالمول به مطاعم ممتازه وسينما ومحطة المترو توصلك لباقي مناطق دبي الأخرى." - Ahmed
  • "Positive:اعجبني السرعة في الاستجابة لتنظيف الغرفة - والفطور كان لذيذ - وجود اشخاص يتكلمون اللغة العربية وهذا فوق الممتاز الفندق جميل جدا وعليه عليه اي كلام ..
    N..." - Aisha_almuhairi البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "Positive:جميع مرفقات الفندق وخاصه الفخامه.
    Negative:لايوجد شيء سيء." - Saleh البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive:اعجبني تعامل الطاقم واخص احمد وامل وفاطمه ويوسف وسرعه الدخول والخروج وكل شي." - Tahani البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: اهتمام. جميع الموظفين بالنزلاء وتلبيت رغباتهم..
    Negative: لاشئ." - Abdulrahman البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: كل شي.
    Negative: لاشي." - Khalid البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: الفخامة.
    Negative: لاشئ." - Abdullah البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive: بجانب السوق." - Thamer البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: كل شي ي.
    Negative: كل شي ممتاز واشكركم." - Sanad البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive: المكان." - Hisham البلد الأصلي Egypt
  • "Positive: الراحه والنظافه وطاقم العمل الممتاز و الموقع." - سالم البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "Positive: كل مافيه اعجبنى تعامل راقى تعاون من الجميع يستحق الامتياز." - Mohammed البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: طاقم العمل السيد عبد المطلب جداً راقي بالتعامل وخلوق وايضاً مريم اكثر شخصان مؤثران في الفندق ويساعدنا ان نستمر في القدوم للفندق من شدة تعاونهم معنا." - Ali البلد الأصلي Qatar
  • "Positive: طاقم العمل." - أحمد البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "Positive: ممتاز بكل النواحي.
    Negative: لايوجد شئ." - Mohammad البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive: كل شي الصراحة ممتاز الي يحب التسوق اتصاله بالامارات مول وخدمة السائق بسيارة ونظافة الغرف بالادوار المحسنة.
    Negative: لاشي يذكر الصراحة." - Dr البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: موقع الفندق حيث أنه ملاصق للإمارات مول.." - Aayyad البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: الفندق بشكل عام ممتاز ،، وعند حجزه قبل السفر بفترة يكون السعر ممتاز.
    Negative: لاشي إطلاقا." - Marwah البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: حسن الاستقبال وسرعة تقديم الخدمات موظفي الاستقبال في غاية الاحترام واللطافة وخاصتاً kasin تركي الجنسية.
    Negative: تمنيت ان تكون هناك ممرات خاصة لنزلا..." - Talal البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: تعامل الطاقم العامل في الفندق ومساعدتي في تحضير مفاجئه ليوم ميلاد ابنتي.
    Negative: الفطور لم يكن بالمستوى المطلوب." - Refaa البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive: الفندق ممتاز رابع مره انزل به راقي جدا ، ومناسب الي ما يحب يطّلع مشاوير كل شي متوفر بالمول." - Abdulla البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "Positive: موقع الفندق ممتاز تعامل الموظفين رائع تسجيل الدخول والخروج في فترة قصيرة أثاث نظيف وغرف رحبة.
    Negative: حدثت لي ثلاث نقاط سلبية هي: - تأخر وصول أمتعتي..." - Ahmed البلد الأصلي Bahrain
  • "Positive: حجم الغرفة." - Mohamed البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "Positive: اعجبني خدمة الاستقبال الاخ ايمن المغربي كان قمه في الاخلاق والادب." - Hasan البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: شكرًا جزيلا للخدمة الممتازة جميع ما سبق ذكرة اعجبني.
    Negative: استخدام الإضاءة البيضاء في الغرف والحمامات تحتاج الى تغير نظراللاستهلاك ولمواكبة مستوى..." - Hiba البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: اثاث الغرفة." - Tahnoun البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "Positive: الموقع وسرعة التجاوب مع الطلبات والبشاشة في الاستقبال والتوديع." - Abdulhady البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: موقع الفندق ممتاز .. ديكورات الفندق والغرف مريحه واسعه...
    Negative: لايوجد." - Tariq البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive: الفندق ممتاز من حيث الراحه والموقع والهدوء." - Abdulla البلد الأصلي Qatar
  • "Positive: موظفتي الاستقبال / فاطمة و داناعلى قدر عالي من المهنية وحسن الاستقبال والتوديع." - Sherif البلد الأصلي Qatar
  • "Positive: بدون مبالغة كل شي." - Hassan البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: الفخامة و النظافة و الموقع
    ممتاز جداً ولا يوجد به أي عيب باستثناء عدم وجود شطاف بالجونيور سويت فقط" - Mohammed A. البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: الفندق يعتبر ممتاز.
    Negative: لايوجد." - محمد البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: ترحيب والنظافة ممتازة وقرب امارت مول." - علي البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "Positive: الابتسامه لاتفارق جميع الموظفين وتلبيتهم لكل طلب بسرعه وبدقه وايضا موقع الفندق الممتاز ولفت انتباهي نظافة الغرفه بشكل ممتاز." - ثامر البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: طاقم الاستقبال وبالاخص الاخت سناء كنت جداً متعونه ومرحه وهذا وجه مشرف للفندق والشي الثاني انه في مجمع الامارات مول وهذا يوفر الجهد ونظافة الفندق والهد..." - Adel البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive: المكان مريح وكل مافيه يجذبك للعودة اليه .." - Ibrahim البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: كل شي بالفندق جميل يستحق اكثر من 5 نجوم انصح بالسكن فيه انصح العائلات السكن فيه فهو داخل المول فيه كل شي محلات مطاعم كافيه أيضاً مدينة الثلج سوبر مارك..." - Fawaz البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive: الغرفه مناسبة جدآ حيث يوجد بها مكان للجلوس و مكان سفرة كسويت مناسب وليس مجرد غرفة نوم ، مع العلم ان اتصلت بهم لتركيب بيديه فالحمام لاني صدمت عندما لم ..." - Ahmed البلد الأصلي Kuwait
  • "Positive: الفندق جميع الطاقم الموجود متعاونين و ارفع القبعه لهذاء الفندق." - Sulaiman البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "طاقم العمل ممتاز موقع الفندق ممتاز لأصحاب الأعمال لقربه من مواقع الشركات." - Jad البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "تميز موقعه داخل مول الامارات للراغبين بالتسوق." - Essa البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "Positive: موقع ملاصق لسكاي دبي للتزلج.
    الخدمة سريعة والموقع رائع ملاصق لسكاي دبي للتزلج الامارات مول، والغرف نظيفة وواسعة" - Ahmed A. البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "الفندق جميل جدا ولقد تمت ترقية غرفتنا الى مستوى اعلى بنفس السعر ، طاقم العمل روعة ومميزين جدا ، الفندق ممتاز وهادي وعائلي ومدخله الى مول الامارات يضفي عليه ميزة..." - عائشة البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "الطاقم تعاملهم بشكل راقى وممتاز." - Booking.com User البلد الأصلي Kuwait
  • "فخامة الغرف +الموقع في مول الامارات. لاشيء." - Mohammed البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "الفندق رائع وموقعه مميز جداً." - Booking.com User البلد الأصلي Kuwait
  • "مطل علي مركز امارات مول حيث يسهل عليك عناء الذهاب للتسوق ، الغرف جميله ،." - Omar البلد الأصلي United Arab Emirates
  • "موقع الفندق، حسن الاستقبال، نظافة الغرف، سرعة تلبية الطلب، تنوع بوفيه الأفطار، النت المجاني، لطف العاملين ورحابة صدرهم (خصوصا السيد اسماعيل والسيدة صابرينا)، عو..." - Abdulkareem البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "كان الاستقبال رائع حيث يوجد خدمة إيقاف السيارة واحضارها لك متى أردت الخروج. سهولة الحجز الموقع ملاصق لمول الامارات الافطار كان أكثر من رائع ولذيذ. لايوجد شيء لك..." - ابراهيم البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "الضيافه القهو والتمر في اللوبي سكي دبي مول الامارات موقع الفندق داخل المول رفاهيه الغرف والخدمات حوض السباحة والجلسه والمطاعم التي حولها السبا وصالون جويل المشه..." - اسماعيل البلد الأصلي Kuwait
  • "الفندق كان مميز . والطاقم بشوش جداً . ملاصقته للإمارات مول أيضاً تعطيه إيجابيات أكثر . تم تجهيز غرفة النوم لي كأني في شهر عسل من حيث الورود . وأيضاً كيكة استقبا..." - Bandar البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "بصراحة طاقم عمل جميل . احب ان اشكر اليزا اسبانية الجنسية في التنفيذي الدور 11 على كل الخدمات التي تقدمها للكبار والاطفال . اشكر القائمين على المطعم وايضا المسبح..." - Sultan البلد الأصلي Saudi Arabia
  • "وجوده فالامارات المول . دزاين الغرفه . الحوض و المنطقه المجاوره له .. الغرفه صغيره جدا . القيمه غاليه ع حجم الغرفه في فنادق بنفس السعر و لكن ذات غرف اكبر . التع..." - Mansoor البلد الأصلي United Arab Emirates