常见问题

维也纳汉森宫凯宾斯基酒店
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您所关心的问题答案

在下方您可以找到有关维也纳汉森宫凯宾斯基酒店的常见问题。

如有其它问题,请随时与我们直接取得联系+43 1 236 1000或发送邮件至info.vienna@kempinski.com

我们允许猫、狗进入所有公共区域和客房,餐厅和凯宾斯基酒店水疗中心除外。

每只宠物的价格为 35 欧元/每天。

作为一项额外服务,我们提供包括宠物篮、喂食碗和及宠物小食在内的宠物护理套餐。

豪华等级客房提供无障碍房间,并设有:
* 超宽房间门
*无障碍通道门
*降低的房门窥视孔
*降低的照明开关
*无障碍淋浴间

Die Küche维也纳厨房餐厅营业时间:

早餐从周一至周五:早6:30 - 上午10:30
早餐从周六至周日及法定节假日:早7:00点 - 中午12:00点
早午餐(Brunch)从周六至周日及法定节假日:午间11:00点 - 下午14:00点

如果您决定在入住期间享用自助早餐,价格为每天每人42欧元。

入住:下午 3:00 点

退房:中午 12:00 点

汉森宫凯宾斯基酒店的所有 152 间客房和套房均禁止吸烟。若需吸烟,我们请客人移步雪茄廊。

所有公共区域及客房内的经济型无线网服务均为免费。作为一项额外服务,客人可以预订高级无线网服务项目,收费标准为2小时9欧元,24小时15欧元。

可以在豪华房型的客房内加设一张床或准备一张沙发床。成人价格为每天60欧元,6-12 岁儿童为每天30欧元。对于6岁以下儿童,加床不收取费用。

可以,我们很高兴协助您办理签证申请。

客房部可以准备一份经过盖章及签名的酒店确认函,这是签证申请需要的材料。

从机场乘出租车到本酒店大约需要40欧元(时间:25分钟)。

酒店下设有市政地下车库,大约有280个停车位。

无需提前预订停车位。价格为每天40欧元。

可以,我们按照如下方式提供提前入住服务:

提前到上午9:00点:50% 的预订房价

提前到上午11:00点:25% 的预订房价

我们按照如下方式提供延迟退房服务:

延迟到下午3:00点:25% 的预订房价

延迟到下午5:00点:50% 的预订房价

如果您想在上午9:00点前入住或下午5:00点后退房,我们将收取整晚房价。

您可以通过轿车、出租车、公交或专车接送方式到达维也纳汉森宫凯宾斯基酒店。

详情请参阅酒店位置一栏。

奥地利本国使用的货币为欧元。您可以在机场或酒店前台换汇。

可以,我们的礼宾团队很高兴协助您进行接送预订。

从机场到酒店的接送价格为单程60欧元。

水疗护理以及使用泳池和养生区域的最低年龄限制为16岁。16岁以下儿童仅允许在父母陪同的情况下进入泳池区域。

凯宾斯基酒店水疗中心(泳池和桑拿区、前台及护理区域):早9:00点至晚9:00点

健身中心:

健身中心对酒店客人全天24小时开放。

Kempinski
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