常见问题

在斯洛文尼亚伊斯特拉的波尔托罗宫凯宾斯基酒店

在这里找到答案

获得问题答案. 我们很高兴为您提供一些常见问题答案。

我们知道宠物是家庭的一部分。这就是为什么在波尔托罗宫凯宾斯基酒店,我们张开双臂欢迎您的狗狗到来。您最好的宠物朋友将会与您一起度假,并体验一个全新的目的地。

无论宠物的体型大小如何,每只狗狗每晚额外收取35 欧元。

但是,酒店的某些客人可能对动物过敏,因此他们的诉求也必须得到尊重。所以,宠物不允许进入玫瑰水疗中心(桑拿区、游泳池和健身区),并且当您在酒店餐厅或享用早餐时,宠物只能坐在外面等候。

是的,我们有 3 间特别改装的房间。也允许进入酒店的其他区域(水疗区、早餐区、休息区等)。

早餐时间从早上 7 点到中午 12 点,在华丽的水晶大厅。早餐价格已包含在房价内。

入住时间为下午 3 点以后,退房时间为中午 12 点。

可根据要求和客房入住情况办理延迟退房和提前入住服务,但需额外付费。

是的,酒店设有吸烟客房,但是客人在预订客房时应该告诉我们您的吸烟要求,因为不是所有的房间都可以吸烟,我们无法保证客人在办理入住手续时尚有可用的吸烟客房。

是的,整个酒店都提供免费无线网络。

豪华客房或套房可提供加床,第三位客人需支付额外费用。

价格依客人的年龄而有所不同。6 岁以下的儿童可免费加床。对于 6 - 12 岁的儿童,加床费用为每人每晚43 欧元,而对于 12 岁以上的客人,加床费用均为86 欧元。高级客房不提供加床。

是的,酒店可以通过向客人提供预订确认书来协助您办理签证申请。获得签证所需的任何额外条件和必要材料必须与酒店沟通。

从波多若斯机场到酒店的出租车费用约为 20 欧元。如果客人到达位于斯洛文尼亚境外的其他机场,我们建议您预订酒店的接送服务,费用依不同的服务供应商而有所不同。

停车场位于酒店门前或酒店的私人车库内。无论车辆停放在车库内还是停车场,停车费用均为每车每天 23 欧元。

Kempinski
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