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2015/9/24
直接预订酒店的好处
直接预订酒店的好处

旅行行业竞争激烈,尤其是在以最优惠的价格实现最理想的旅行方面,则更是如此。 从航班到酒店,许多公司都争相让您成为他们的客户,而且这并不仅仅是品牌之间的争夺。 第三方预订代理商也已加入这一角逐,其中有许多代理商都提供最优惠的旅行价格,但是这些价格并非像他们宣称的那样实惠。

我们已经初步了解了直接联系所选酒店预订住宿的种种好处,所以在您下次计划旅行时,可以利用这些信息事先做好充分准备。 旅行愉快!

直接的客户服务

您对酒店或周边区域有什么疑问吗? 想预订一件特别的客房? 或者想在开始旅行之前,在某天预订一次 SPA 护理? 尽管某些第三方预订代理商也能为您解决此类需求,但是有谁能比酒店自己更好地去解答这些问题呢? 您不仅能通过酒店获得第一手信息,还能够以更快的速度与相关人员直接交谈,这些都是通过第三方无法实现的。

优惠的价格

很多人都发现,直接预订酒店实际上比通过第三方预订要透明得多。 阅读所有随附的条款与条件之后,对比一下您便会发现,第三方提供的所谓“超低价”与酒店自己提供的价格,实际上相差无几。

忠诚度

大家都说,忠诚会有回报。这句话用在直接预订,酒店客房时,则更是恰如其分。 许多酒店都制定了奖励或忠诚计划,以奖励那些总是预订同一酒店品牌的宾客,而通过第三方预订则可能不会获得积分。此外,许多酒店还会推出自己的特价优惠和促销活动。

不仅如此,酒店还经常参加不同航空公司的“飞行常客计划”,这样一来,您每次住宿时都能累积更多里程。 这些计划通常都是直接与酒店洽谈,如果是通过第三方预订,则可能无法申领里程。

清晰度

通过第三方预订时,请务必仔细阅读各项条款与条件。 不管在哪里预订都必须这样做,某些供应商并非总是很明显地注明他们超额预订酒店,以确保填补所有配额,并且在抵达之后可能还要缴纳更多税费。

可能您还必须提前全额支付客房款项,而通过酒店直接预订时则通常取决于宾客自己,并且通过第三方预订时,没有任何取消保护措施。 同样,宾客通过酒店直接预订,则会受到酒店保证政策的保护,确保顺利入住。

在任何广告文案以及在酒店网站上提供酒店及酒店设施最新图片时,酒店管理人员会更上心,任何变动都会一一注明,而第三方网站则可能不会像这样经常更新。

欺诈

随着在线预订的风生水起,经营一家虚假店面的门槛也越来越低。很多网站都打着旅行中介的幌子,实际上却不会为您办理预订事宜。 他们充其量只是在记录您的数据以便用于广告营销,而最糟糕的是,他们可能是在试图窃取您的信用卡信息。 这种情况并不常见,但风险依然存在。

直接确认

不管在线预订什么,常规做法是发出一个参考或确认编号即可。 通过酒店直接预订,当您在酒店办理登记入住手续时,会识别您提供的确认编号,这一点您大可放心。 通过某些第三方预订时,通常是在酒店自己的预订系统之外处理预订流程,这样一来,可能会在不同系统之间造成预订交付延迟或者产生多个确认编号,某些情况下,还会导致信息不一致,例如客房类型、退房日期、政策条件和价格等。

之所以如此,是因为第三方通常都有自己的平台,所以不会通过酒店为您发送确认编号。 要确保有正确的信息办理入住,并且有一间客房可供您入住,而不会有任何误解,最简单的办法就是直接通过酒店预订住宿。

 

 

简而言之,酒店就是在一天结束后处理各种投诉或客户服务问题的地方,他们为您的快乐安康保驾护航,所以他们会努力确保让宾客清楚准确地了解所有信息。 尽管许多预订代理商都非常擅长与客户打交道,但还是存在一定程度的分离,一旦出现任何问题,他们就会充当起一道屏障,让自己置身事外。

请别忘记,如果您在预订凯宾斯基酒店时遇到任何问题,请随时直接与我们联系,我们的专业人员将非常乐意为您提供帮助!

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