ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЗДЕСЬ ВЫ МОЖЕТЕ НАЙТИ ОТВЕТЫ НА СВОИ ВОПРОСЫ
Отель «Балчуг Кемпински Москва»

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ О ПРОЖИВАНИИ В ОТЕЛЕ

Для граждан РФ необходимо предъявить общегражданский паспорт гражданина РФ. В случае постоянного проживания за границей, допускается заграничный паспорт с другим документом, подтверждающим факт постоянного проживания за границей.

Гость вносит 100% оплату наличными за весь период проживания либо же отель блокирует 100% за весь период проживания на кредитной карте гостя по заезду в отель.

При заезде в качестве гарантии покрытия не включенных в стоимость номера расходов необходимо внести 10 000 рублей наличными в сутки либо на кредитной карте гостя будут заблокированы денежные средства в расчете 5000 рублей в сутки за номер. Преавторизацией блокируются средства до выезда гостя из отеля. Во время выезда взимаются денежные средства на сумму, фактически потраченную в ходе пребывания гостя в отеле.

Разблокирование преавторизованных денежных средств банком Гостя или финансовым учреждением может занять до 30 дней с момента выезда из отеля. Отель не несет ответственность за выставленные банком Гостя сборы.

В отеле к оплате принимаются только российские рубли (RUB).

Заселение в отель до официального времени заезда 15.00 осуществляется при наличии свободных номеров и за дополнительную плату

Выселение после официального время выезда в 12.00 дня осуществляется за дополнительную плату.

Пожалуйста, обращайтесь по адресу info.baltschug@kempinski.com с любыми пожеланиями. Вы можете также позвонить нам по телефону +7(495)2872000

Kempinski
Ваш запрос обрабатывается...
Благодарим Вас за терпение!

YOUR BROWSER IS NOT SUPPORTED

Please note that this website is optimised for Internet Explorer 10 and higher, as well as Google Chrome, Mozilla Firefox and Safari. To ensure that you are able to use our website to its full extent, we kindly ask you to upgrade your browser version, or select a different one. Thank you.