Политика конфиденциальности

Какая информация, когда и с какой целью сохраняется?

Каждый раз, когда вы бронируете номер в отеле или какую-либо другую услугу, такие персональные данные, как фамилия, адресные данные, запланированный период бронирования и данные кредитной карты, обрабатываются и сохраняются. Тем самым преследуется цель как технической обработки бронирования, так и возможности установления контакта с вами. Мы со всей ответственностью подходим к защите ваших персональных данных, поэтому поля, обязательные для заполнения, сведены к минимуму. Более того, мы не размещаем данные вашей кредитной карты в вашем персональном профиле.

Использование персональных данных в рекламных и маркетинговых целях осуществляется только в той мере, в которой это соответствует закону, для создания списков рассылки согласно § 28, п. 3.3 Федерального Закона Германии «О защите информации».

Передача персональных данных третьим лицам, т.е. за пределы группы Kempinski, исключается.

При каждом посещении наших веб-страниц данные посетителя собираются и сохраняются в анонимной форме с целью статистики и оптимизации. На основе этих данных сначала создаются обезличенные профили пользователей, которые не могут быть использованы для установления личности. В этой связи используются также сеансовые куки-файлы (cм. ниже), обеспечивающие сбор и хранение данных под псевдонимом. Полученные данные не будут использоваться для установления личности пользователей данного веб-сайта и не будут связываться с личными данными по носителю псевдонима.

Что представляют собой куки-файлы?

На наших веб-сайтах используются так называемые сеансовые куки-файлы. Они автоматически удаляются при закрытии веб-браузера и необходимы для проверки персональных настроек, регистрационных параметров при входе в систему или результатов поиска. Куки-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые поступают на ваш компьютер и хранятся в вашем браузере. Сеансовые куки-файлы не будут постоянно храниться на вашем рабочем столе, а будут временно использоваться до окончания сеанса связи с нашим сервером. В рамках наших будущих деловых отношений доступ к таким куки-файлам предоставляться не будет.

Какие меры безопасности предпринимаются для защиты персональных данных?

Для передачи особо "конфиденциальных" персональных данных через Интернет, в том числе данных кредитных карт, мы используем шифрование данных и только защищенные каналы. Помимо этого, в качестве дополнительной внутренней защиты в открытом Интернет-пространстве мы применяем шифрованные каналы передачи данных VPN.

При обращении к третьим лицам (т.е. внешним компаниям) за помощью в передаче данных мы выбираем партнеров, которые неукоснительно соблюдают законы о защите конфиденциальности данных. Правовое соответствие деятельности внешних поставщиков услуг отслеживается нашей командой экспертов по безопасности.

Как узнать о том, какие мои персональные данные сохранены?

По ссылке "Мой профиль" можно ознакомиться со всеми сохраненными о вас данными. Помимо этого, вы можете проверить сохраненные заявки по ссылке "Мои бронирования". Мы гарантируем вам, что никто не сможет получить несанкционированный доступ к вашему профилю или вашим заявкам.

В случае возникновения дополнительных вопросов относительно сохраняемой в системе вашей персональной информации просим связаться с нашим специалистом по безопасности данных (см. контактную информацию ниже).

Как отказаться от дальнейшего использования данных?

Если вы хотите прекратить получать нашу рассылку, вам необходимо отписаться с помощью соответствующей ссылки в письме. Кроме того, отписаться от рассылки можно в своем персональном профиле, выбрав пункт меню "защита данных".

В случае каких-либо возражений просим связаться с нами по указанным ниже контактам.

К кому обращаться по вопросам и/или проблемам в отношении защиты данных?

Просим обращаться к нашему специалисту по защите данных:

Профессор Рольф Лаузер (Prof. Dr. Rolf Lauser)
Тел.: +49 8131 511 750
Факс: +49 8131 511 619
Эл. адрес: dataprotection.corporate@kempinski.com