« La Dame en Rouge »

Grand Hotel Kempinski Geneva
POUR UN SÉJOUR INOUBLIABLE

Beaucoup d'hôtels Kempinski à travers le monde ont une «Lady in Red». Un ambassadeur pour la mise en place à la fois locale et le groupe d'hôtels, la "Lady in Red" accueille les clients VIP et réguliers, les accompagnant tout au long de leur séjour.

Rencontre avec Maria Baud, « La Dame en Rouge »

La "Lady in Red" est la «First Lady» des hôtels Kempinski. Elle complète le concierge afin de développer et de maintenir une relation très personnelle avec nos clients. Son travail consiste à connaître les habitudes des clients et d'anticiper leurs souhaits.

Au-delà de ce qui représente l'image de l'établissement, la «Lady in Red» se présente comme un point de référence pour tous les clients qui veulent savoir à qui s'adresser à leur arrivée dans l'hôtel.

 

Kempinski
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