HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

PALAIS HANSEN KEMPINSKI WIEN
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FAQ

Frequently Asked Questions

Gerne sind wir Ihnen behilflich, sollten Sie einen Antrag für ein Visum stellen.

Unsere Reservierungsabteilung stellt zu diesem Zweck eine gestempelte und unterzeichnete Bestätigung aus, die für den Prozess benötigt wird.

Mit dem Auto: Von A1 – München/Salzburg/Linz Verlassen Sie die Autobahn und folgen Sie der Wiener Straße Richtung Innenstadt. Der Name wird sich im Straßenverlauf in Hamburger Straße ändern. Biegen Sie dann nach links Richtung Karlsplatz ab. Fahren Sie geradeaus bis zum Ende der Straße und biegen Sie an der Straßenkreuzung an der Oper links auf den Opernring ab. Folgen Sie der Ringstraße bis zum Schottenring. Von A5 – Prag Nehmen Sie Ausfahrt 1 – Eibesbrunn in Richtung Wiener Straße/B7. Biegen Sie nach rechts auf die Lundenburger Gasse ab und fahren Sie weiter auf der A22 Richtung Innenstadt über die Nordbrücke. Fahren Sie weiter auf der B227 und biegen Sie nach rechts auf die Türkengasse ab. Halten Sie sich links und passieren Sie den Schlickplatz. Fahren Sie weiter auf die Börsegasse und

Eine Taxifahrt vom Flughafen zum Palais Hansen Kempinski kostet etwa 40 Euro (Fahrtdauer: etwa 25 Minuten).

Wir verfügen über eine Tiefgarage mit ungefähr 280 Parkplätzen. Es ist nicht notwendig, im Voraus eine Reservierung zu tätigen. Die Parkkosten liegen bei 40 Euro pro Tag.

Die österreichische Währung ist der Euro. Sie haben entweder am Flughafen oder an unserer Rezeption die Möglichkeit Geld zu wechseln.

In den öffentlichen Bereichen und den Gästezimmern sind Hunde und Katzen erlaubt, ausgenommen sind die Restaurants sowie der Kempinski The Spa.

Der Preis liegt bei 30 Euro pro Tag und Haustier.

Zusätzlich bieten wir ein ein besonderes Angebot für Haustiere an inklusive einem Korb, einem Napf sowie Futter.

Öffnungszeiten “Die Küche”

Montag – Freitag: 6.30 Uhr bis 10.30 Uhr

Samstag – Sonntag und Feiertage: 7.00 bis 14.00 Uhr

Unsere reguläre WLAN-Verbindung kann in den öffentlichen Bereichen und den Gästezimmern kostenfrei genutzt werden. Zusätzlich bieten wir eine Premium-Variante an, die für zwei Stunden 9 Euro bzw. 15 Euro für 24 Stunden kostet.

Das Mindestalter für die Buchung von Spa-Behandlungen und die Nutzung des Pool- und Wellnessbereiches liegt bei 16 Jahren. Unter 16 Jahren ist der Aufenthalt im Poolbereich nur in Begleitung der Eltern gestattet.

Kempinski The Spa (Pool und Sauna, Rezeption, Behandlungsräume):

9.00 bis 21.00 Uhr

Fitness Centre

Das Fitness Centre ist für Hotelgäste rund um die Uhr geöffnet.

Wir bieten zu den nachfolgenden Konditionen einen Early Check-In an:

Ab 9.00 Uhr: 50% des Zimmerpreises

Ab 11.00 Uhr: 25% des Zimmerpreises

 

Late Check-Out ist zu den nachfolgenden Bedingungen möglich:

Bis 15.00 Uhr: 25% des Zimmerpreises

Bis 17.00 Uhr: 50% des Zimmerpreises

Falls Sie vor 9.00 Uhr anreisen oder nach 17.00 Uhr abreisen möchten, stellen wir Ihnen eine weitere Nacht in Rechnung.

Gerne organisiert unser Concierge Team einen Transfer für Sie. Der Preis für eine Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt 60 Euro.

Es besteht die Möglichkeit ein zusätzliches Bett aufzustellen, einige unserer Zimmer sind zudem mit einem Sofabett ausgestattet.

Die Kosten für eine zusätzliche Person im Zimmer liegt bei 60 Euro für einen Erwachsenen, für Kinder zwischen sechs und zwölf Jahren bei 30 Euro. Kinder unter sechs Jahren erhalten ein kostenfreies Extrabett.

Für den Fall, dass das Frühstücksbuffet nicht in Ihrem Zimmerpreis enthalten ist, kann es für zusätzlich 33 Euro pro Tag und Person hinzu gebucht werden. Sollten Sie sich während Ihres Aufenthaltes für den spontanen Besuch des Frühstücks entscheiden, liegt der Preis bei 42 Euro pro Tag und Person.

Kempinski
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