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PALAIS HANSEN KEMPINSKI WIEN
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FAQ

Frequently Asked Questions

In den öffentlichen Bereichen und den Gästezimmern sind Hunde und Katzen erlaubt, ausgenommen sind die Restaurants sowie der Kempinski The Spa.

Der Preis liegt bei 35 Euro pro Tag und Haustier.

Zusätzlich bieten wir ein ein besonderes Angebot für Haustiere an inklusive einem Korb, einem Napf sowie Futter.

Einige der Deluxe Zimmer verfügen über eine behindertengerechte Ausstattung:

  • Breite Türen
  • Rollstuhlgerechte Türen
  • Tiefer gesetzter Türspion
  • Tiefer gesetzte Lichtschalter
  • Barrierefreie Dusche

Öffnungszeiten “Die Küche”

Montag – Freitag: 6.30 Uhr bis 10.30 Uhr

Samstag – Sonntag und Feiertage: 7.00 bis 14.00 Uhr

Sollten Sie sich während Ihres Aufenthaltes für den spontanen Besuch des Frühstücks entscheiden, liegt der Preis bei 42 Euro pro Tag und Person.

Unsere reguläre WLAN-Verbindung kann in den öffentlichen Bereichen und den Gästezimmern kostenfrei genutzt werden. Zusätzlich bieten wir eine Premium-Variante an, die für zwei Stunden 9 Euro bzw. 15 Euro für 24 Stunden kostet.

Es besteht die Möglichkeit ein zusätzliches Bett aufzustellen, einige unserer Zimmer sind zudem mit einem Sofabett ausgestattet.

Die Kosten für eine zusätzliche Person im Zimmer liegt bei 60 Euro für einen Erwachsenen, für Kinder zwischen sechs und zwölf Jahren bei 30 Euro. Kinder unter sechs Jahren erhalten ein kostenfreies Extrabett.

Gerne sind wir Ihnen behilflich, sollten Sie einen Antrag für ein Visum stellen.

Unsere Reservierungsabteilung stellt zu diesem Zweck eine gestempelte und unterzeichnete Bestätigung aus, die für den Prozess benötigt wird.

Wir verfügen über eine Tiefgarage mit ungefähr 280 Parkplätzen. Es ist nicht notwendig, im Voraus eine Reservierung zu tätigen. Die Parkkosten liegen bei 40 Euro pro Tag.

Die österreichische Währung ist der Euro. Sie haben entweder am Flughafen oder an unserer Rezeption die Möglichkeit Geld zu wechseln.

Wir bieten zu den nachfolgenden Konditionen einen Early Check-In an:

Ab 9.00 Uhr: 50% des Zimmerpreises

Ab 11.00 Uhr: 25% des Zimmerpreises

Late Check-Out ist zu den nachfolgenden Bedingungen möglich:

Bis 15.00 Uhr: 25% des Zimmerpreises

Bis 17.00 Uhr: 50% des Zimmerpreises

Falls Sie vor 9.00 Uhr anreisen oder nach 17.00 Uhr abreisen möchten, stellen wir Ihnen eine weitere Nacht in Rechnung.

Kempinski The Spa (Pool und Sauna, Rezeption, Behandlungsräume):

9.00 bis 21.00 Uhr

Fitness Centre

Das Fitness Centre ist für Hotelgäste rund um die Uhr geöffnet.

Das Mindestalter für die Buchung von Spa-Behandlungen und die Nutzung des Pool- und Wellnessbereiches liegt bei 16 Jahren. Unter 16 Jahren ist der Aufenthalt im Poolbereich nur in Begleitung der Eltern gestattet.

Gerne organisiert unser Concierge Team einen Transfer für Sie. Der Preis für eine Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt 60 Euro.

Das Palais Hansen Kempinski Vienna kann mit dem Taxi, privatem Transfer, Auto oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht werden. Weitere Informationen zur Anreise finden Sie hier.

Kempinski
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