Spa-Etiquette

Bitte bewahren Sie Ruhe und zeigen Sie Respekt zu der Privatsphäre der anderen Gäste. Wir bitten Sie höflichst, im gesamten Bereich von Kempinski The Spa auf den Gebrauch von Mobiltelefonen und Kameras zu verzichten.
Im gesamten Wellnessbereich ist das Rauchen verboten.
Bewahren Sie bitte Ihren Schmuck und andere Wertsachen im Zimmersafe auf. Der Spa übernimmt keinerlei Haftung für Wertgegenstände. 
Die Regeln für die Nutzung von Kempinski The Spa finden Sie hier, bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Gesundheitszustand
Bitte informieren Sie uns über Ihren Gesundheitszustand, einschließlich Allergien oder Verletzungen, weil bestimmte Behandlungen oder SPA-Einrichtungen für Sie kontraindiziert sein mögen.

Schwangerschaft 
Erlauben Sie uns, Ihnen bei der Auswahl der geeigneten Dienstleistungen in dieser besonderen Zeit für Sie zu helfen. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Arzt zu konsultieren, bevor Sie irgendwelche Spa-Dienstleistungen nutzen.

SPA-Erlebnis 
Um das gesamte Spa-Erlebnis zu genießen, empfehlen wir Ihnen, 15 Minuten vor Behandlungsbeginn oder 30 Minuten vorher zu kommen, um sich ein Vergnügen in der Entspannungszone zu schenken. Für Ihre Bequemlichkeit werden im Spa-Zentrum Handtücher, Hausschuhe und Duschhauben angeboten. Während aller Behandlungen beachtet man Ihre Privatsphäre.

Mindestalter
Das Mindestalter für die Nutzung der Entspannungszone, der Thermalzone, der Pools und der Spa-Behandlungen ist 14 Jahre. Die Gesundheit unserer jüngsten Gäste liegt uns sehr am Herzen. Die Nutzung der Thermalzone wird nicht empfohlen und ist Kindern unter 14 Jahren nicht gestattet. 
Das Fitness Center ist für Personen ab 16 Jahren zugänglich.
Alle Kinder unter dem angegebenen Mindestalter müssen von einer erwachsenen Person beaufsichtigt werden.

Reservierungen
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reservierung im Voraus zu machen. Mögliche Eingaben vor Ort nach Verfügbarkeit. Bitte teilen Sie uns Ihre speziellen Vorlieben, Sorgen und Erwartungen bereits bei Ihrer Reservierung mit, damit wir Ihnen die für Sie am besten geeignete Behandlung anbieten können.

Gutscheine für Geschenk 
Unsere Gutscheine sind ein wunderbares Geschenk für jeden Sonderanlass. Bitte kontaktieren Sie die Spa-Rezeption für weitere Informationen und Kauf.

Stornobedingungen  
Bitte informieren Sie uns 12 Stunden im Voraus für Änderungen oder Stornierungen. Andernfalls werden Ihnen 100 % des Wertes Ihrer Reservierung berechnet. Wenn Ihre Reservierung vor Ihrer Anreise gemacht wurde, wenden wir eine Politik der Annullierung gemäß der erhaltenen Bestätigung an.

Pünktlichkeit
Falls Sie zu spät zu Ihrer Behandlung kommen, wirkt sich dies auf deren Dauer aus. Als Zeichen von Respekt gegenüber dem nächsten Kunden endet Ihre Behandlung in der ursprünglich vorgesehenen Zeit.

Arbeitszeit 
Im Sommer: 
Entspannungszone und Pools - von 9:00 bis 21:00 Uhr täglich
Spa-Rezeption - von 9:00 bis 21:00 Uhr täglich
Behandlungsbereich - von 11:00 bis 21:00 Uhr täglich

Im Winter:
Entspannungszone und Pools - von 8:00 bis 21:00 Uhr täglich
Spa-Rezeption - von 8:00 bis 21:00 Uhr täglich
Behandlungsbereich - von 11:00 bis 21:00 Uhr täglich

Telefonkontakt unter: +359 749 88888 
E-mail: [email protected] 
Teilen Sie uns bitte Ihre spezielle Vorlieben und Empfehlungen mit.