HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Kempinski Hotel Frankfurt Gravenbruch

Wir beantworten Ihre Fragen!

Haustiere sind bei uns herzlich willkommen. Bitte beachten Sie, dass wir pro Nacht EUR 25 pro Haustier berechnen.

Bitte schauen Sie sich unsere Hundefibel an.

Ja, ein behindertengerechtes Zimmer steht zur Verfügung. Bitte fragen Sie bei Ihrer Reservierung nach diesem Zimmer.

Frühstück servieren wir von Montag bis Freitag von 6:00 - 11:00 Uhr und Samstag bis Sonntag von 6:30 - 11:00 Uhr im Restaurant EssTisch. Das Frühstück kostet EUR 35 pro Person.

Bitte beachten Sie, dass das Frühstück bei einer Inklusivrate nur für das Frühstücksbuffet im Restaurant EssTisch gilt. Das Roomservice Frühstück stellen wir immer separat in Rechnung.

Den Check-In garantieren wir ab 15:00 Uhr. Wir bitten Sie bis 12:00 Uhr auszuchecken. Nach Rücksprache mit der Rezeption ist ein Early Check-In bzw. ein Late Check-Out u.U. gegen Aufpreis möglich.

Ja, insgesamt 5 Zimmer sind Raucherzimmer. Bitte geben Sie bei der Reservierung Ihre Präferenz an, sodass wir dies bei der Zimmervergabe berücksichtigen können.

Ja, das WLAN ist im gesamten Hotel kostenfrei. Sollten Sie größere Daten empfangen oder verschicken wollen, so bieten wir das Premium High-Speed Internet an.

Die Möglichkeit besteht bei allen unseren Zimmern. Hierfür berechnen wir EUR 35 pro Nacht.

Unser Concierge Team ist Ihnen bei allen Fragen rund um die Visabestimmungen gerne behilflich.

Ein Taxi kostet ca. EUR 35. Unser Concierge ist Ihnen gerne behilflich.

Wir bieten über 350 Parkplätze auf unserem Gelände an. Die Kosten belaufen sich auf EUR 12 pro Nacht.

Entweder mit einem Taxi (ca EUR 35 | 15 Minuten) oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (ca. EUR 4 | 25 Minuten). Unser Concierge Team ist gerne behilflich.

Wir empfehlen Ihnen einen Tisch in unseren Restaurants zu reservieren.

Wir zeigen die Show zwischen April und September (Änderungen vorbehalten) jeden Abend mehrmals auf dem See.

Muss ich im Hotel übernachten um die Show zu sehen?

Nein, jeder ist herzlich willkommen unsere Wassershow hautnah mitzuerleben.

Ja, EUR 50 pro Person und pro Tag. Dies können Sie entweder in Bar hinterlegen oder als Kreditkartenautorisierung. Hierbei wird die Kreditkarte nicht belastet, sondern der Betrag wird nur reserviert. Nach dem Check-Out wird diese Reservierung wieder entfernt.

Muss ich auch ein Deposit hinterlegen wenn meine Übernachtung schon im Voraus bezahlt wurde?

Ja, dies gilt auch zu Ihrer eigenem Wohlbefinden, da Sie Ihre Rechnungen (Restaurant, Bar, Spa) auf Ihr Zimmer schreiben können und diese dann bequem bei Abreise bezahlen können.

Ja. Wir bieten 2 Ladestationen für Elektroautos mit 21 kWh und Stecker Typ 2 an.

Für das Laden berechnen wir EUR 0,20 pro kWh.

Kempinski
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