Entspannungs-Etikette

Für Ihr Wohlbefinden
Ascara Fitness & Spa Club

Bitte respektieren Sie die Ascara Fitness & Spa Etikette für Ihren nächsten Besuch. Der ASCARA Fitness & Spa Club ist ein exklusiver Ort der Entspannung und der Ruhe. Bitte respektieren Sie den Wunsch anderer Gäste nach Ruhe und Privatsphäre und verzichten Sie auf den Gebrauch von Mobiltelefonen und Kameras. Zudem ist das Rauchen auf dem gesamten Ascara-Gelände streng verboten.  

VOR IHREM BESUCH


Reservierungen

Um sicherzustellen, dass wir Ihren Termin- und Andwendungswunsch jederzeit erfüllen können, empfehlen wir Ihnen in jedem Fall eine frühzeitige Reservierung unter +49 (0) 6174 90 91 00. Von Ihrem Hotelzimmer aus erreichen Sie uns unter der Durchwahl 9100. Außer-Haus-Gäste heißen wir ebenfalls jederzeit herzlich willkommen. Reservierungen sind immer auf Anfrage und nach Verfügbarkeit buchbar. 

Gesundheitszustand

Für einen optimalen Behandlungserfolg, informieren Sie bitte unseren Ascara-Therapeuten vorab über Ihren Gesundheitszustand, Erkrankungen, Allergien und Schwangerschaft.

Stornierungen

Die von Ihnen gebuchte Anwendung ist ausschließlich für Sie reserviert. Sollten Sie Ihren Termin verschieben oder stornieren müssen, so teilen Sie uns dies bitte mindestens 24 Stunden im Voraus mit. Bei Nichterscheinen oder einer Stornierung, die weniger als 24 Stunden vorher vorliegt, behalten wir uns vor, 100% der Behandlungskosten in Rechnung zu stellen.

VOR IHRER BEHANDLUNG


Ankunft

Wir empfehlen Ihnen, sich mindestens 15 Minuten vor Ihrem vereinbarten Termin an der ASCARA Fitness & Spa Rezeption zu melden. So bleibt ausreichend Zeit zum Umkleiden und Erkunden der Einrichtung. Bitte haben Sie Verständnis, dass sich bei verspäteter Ankunft die Behandlungszeit aus Rücksicht auf nachfolgende Termine verringern kann, jedoch der volle Behandlungspreis in Rechnung gestellt wird.

Dress Code & Hygiene

Bademäntel und -schuhe sowie Handtücher halten wir für Sie im ASCARA Fitness & Spa kostenfrei bereit. Als Hotelgast des Falkenstein Grand Kempinski können Sie gerne auch bereits im Bademantel aus Ihrem Hotelzimmer zu uns kommen. Bitte tragen darunter trockene Badebekleidung oder Unterwäsche. Gerne stellen wir Ihnen einen abschließbaren Spind für Ihre Textilien und Wertsachen zur Verfügung. Eine warme und erfrischende Dusche vor der Körperbehandlung entspannt, entfernt kleine Hautschüppchen und bereitet die Haut optimal auf die Pflegeprodukte vor. Der Saunabereich ist die einzige textilfreie Zone.

Speisen & Getränke

Beginnen Sie Ihre Behandlung weder hungrig noch direkt nach dem Essen. Vermeiden Sie schwere Mahlzeiten mindestens eine Stunde vor Behandlungsbeginn. Trinken Sie bitte vor Ihrer Anwendung oder Ihrem Saunabesuch ausreichend Wasser oder Tee.

WÄHREND IHRER BEHANDLUNG


Nicht alle Wünsche können wir von Ihren Augen ablesen. Ihr Behandler wird Sie vor und während Ihrer Behandlung zu Ihren Wünschen befragen. Sprechen Sie mit uns. Während Ihrer Behandlung werden wir Sie immer so mit einem Handtuch abdecken, dass Ihre Persönlichkeit und Intimsphäre geschützt ist. Außerdem bieten wir Ihnen einen Einmalslip an.

Genießen Sie Ihr Spa-Erlebnis ganz bewusst. Entspannen Sie sich, atmen Sie tief durch und lassen Sie alle Gedanken, Sorgen und Nöte hinter sich. So können Sie den größtmöglichen Nutzen aus den Anwendungen ziehen.

NACH IHRER BEHANDLUNG


Entspannen

Hetzen Sie nicht. Genießen Sie unsere Räumlichkeiten für eine verlängerte Entspannung, trinken Sie ein erfrischendes Wasser oder einen Tee.

Verpflegung

In unserem ASCARA Fitness & Spa bieten wir eine kleine Auswahl an leichten Spa-Gerichten auf unserer Snack-Karte. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Verzehr von Speisen nur im Wartebereich möglich ist und nicht in unseren Ruheräumen.

Sonne

Sie sollten nach Ihrer Behandlung generell Sonne oder Solarium meiden. Hatten Sie ein Körperpeeling oder eine Ölmassage gebucht, sollten Sie mindestens 12 Stunden auf Ihr nächstes Sonnenbad warten.

ZAHLUNGSART 


Das ASCARA Fitness & Spa akzeptiert Barzahlung und alle gängigen Kreditkarten. Als Hotelgast können Sie SPA Behandlungen und Produkte über die Zimmerrechnung abrechnen lassen

ASCARA FITNESS & SPA SHOP


Damit Sie Ihre ASCARA Fitness & Spa Erfahrung auch zu Hause fortführen können, sind viele der Produkte, die Sie in den Anwendungen kennen gelernt haben, in unserem ASCARA Shop erhältlich (THALGO und ASCARA SPA Produkte). Wir freuen uns, Ihnen bei der Auswahl behilfl ich sein zu können

Kontaktieren Sie uns, ob telefonisch unter +49 (0) 6174 909100, via E-Mail an mail@ascara-fitness.com oder einfach direkt vor Ort. Mehr Informationen zu unserem Ascara, die weit gefächerten Angebote, das Konzept und unsere Philosophie finden Sie auf der offiziellen Website.

Kempinski
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