Спа етикет

Моля, спазвайте тишина и уважавайте уединението на другите гости. Любезно ви молим да се въздържате от използването на телефони и камери в зоната на Kempinski The Spa.

Пушенето в целия спа център е забранено.

Препоръчваме да оставите вашите ценности в стаята си. Спа центърът не носи отговорност за загубени такива.

Правилата за използването на Kempinski The Spa можете да намерите тук и молим да се запознаете с тях.

Здравословно състояние
Моля, да ни уведомите за здравословното ви състояние, включително алергии или наранявания, тъй като определени процедури или СПА съоръжения могат да бъдат противопоказни за вас.

Бременност
Позволете ни да ви помогнем при избора на подходящи услуги в това специално време за вас. Препоръчваме ви да се консултирате с вашия лекар преди да се възползвате от кавито и да е спа услуги.

СПА преживяване
За максимално спа преживяване, ви препоръчваме да дойдете 15 минути преди започването на вашата процедура или 30 минути предварително, за да се насладите на зоната ни за релакс. За ваше удобство спа центърът ще ви предостави кърпи, чехли и шапки за баня. При всички процедури ще ви бъде осигурена уединеност.

Минимална възраст
Минималната възраст за използване на зоната за релаксация, термалната зона, басейните и за спа процедури е 14 години. Здравето на най-малките ни гости е много важно за нас. Използването на Термалната зона не се препоръчва и не е разрешено за деца под 14 години.
Фитнес центърът е достъпен за хора на/над 16 годишна възраст. Всички деца под минималната определена възраст трябва да са под наблюдението на възрастен.

Резервации
Препоръчваме ви да направите вашата резервация предварително. Възможни са записвания и на място според заетостта. Моля, да ни информирате за вашите специални предпочитания, притеснения и очаквания по време на вашата резервация, за да ви предложим възможно най-подходящата процедура за вас.

Ваучери за подарък
Нашите ваучери са прекрасен подарък за всеки специален повод. Моля, обърнете се към спа рецепция за повече подробности и закупуване.

Условия за анулации
Любезно ви молим, да ни уведомите 12 часа предварително за промени или отмяна на резервации. В противен случай ще ви бъде начислена 100% от стойността на вашата резервация. Ако резервацията е направена преди пристигането ви се прилага политика на анулация съгласно полученото потвърждение.

Точност
В случай, че закъснеете за вашата процедура, това ще рефлектира върху времетраенето й. В знак на уважение към следващия клиент, вашата процедура ще приключи в първоначално определения час.

Работно време
През лятото:
Зоната за релакс и басейни - всеки ден от 9:00 до 21:00ч.
Спа рецепция - всеки ден от 9:00 до 21:00ч.
Зона за процедури - всеки ден от 11:00 до 21:00ч.

През зимата :
Зона за релакс и басейни - всеки ден от 8:00 до 21:00ч.
Спа рецепция - всеки ден от 8:00 до 21:00ч.
Зона за процедури - всеки ден от 11:00 до 21:00ч.

Телефон: +359 749 88888

E-mail: [email protected]

Каним ви да споделите вашите специални предпочитания и препоръки с нас.