ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Kempinski Hotel Grand Arena Bansko Bulgaria
НАМЕРЕТЕ ОТГОВОРИТЕ НА ВЪПРОСИТЕ СИ ТУК

НАМЕРЕТЕ ОТГОВОР НА ВАШИТЕ ВЪПРОСИ

Уважаеми Гости, тук можете да намерите отговор на най-често задаваните въпроси за нашия хотел. В случай, че не сте открили отговора на вашето запитване тук, моля свържете се с отдел „Обслужване на гости“ на +359 749 88888 или guestservices.grandarena@kempinski.comи ние с радост ще ви асистираме!

Таксата за домашни любимци за нощувка е 40 лв /на домашен любимец на ден / плюс допълнителни 50 лв, които се заплащат еднократно и са необходими за почистване и дезинфекция на стаята след Вашето отпътуване. Пакетът за домашни любимци включва спално легълце и купа за храна. Ние можем да Ви предоставим допълнителни удобства при поискване с предварително известие.

  • Домашният любимец трябва да е по-малко от 10 кг
  • Домашният любимец трябва да бъде напълно обучено и подходящо обезопасено с каишка, за да не
    безпокои останалите гости на хотела. Домашният Ви любимец трябва да покрива изискванията на местното законодателство
  • Копие на паспорта на Домашният любимец трябва да бъде предоставено при настаняването
  • Освен в стаята Ви, домашният любимец трябва да бъде на каишка в общите зони
  • Домашният любимец не трябва да се оставя без надзор. Ако имате нужда от допълнителна грижа и продукти за Вашето коте или куче, нашият отдел за връзки с гости е на Ваше разположение, с предварително известие
  • Достъпът на Домашният любимец не е разрешен във всички ресторанти, барове, спа центъра и
    частите на хотела около басейните, като се прави изключение за кучета-водачи
  • Вие сте отговорни за почистването след Вашия любимец в хотела и квартала. Всякакви нарушения трябва да бъдат прекратени, за да се гарантира, че останалите гости няма да са обезпокоявани
  • Трябва да се свържете с отдел домакинство, за да ги уведомите за удобно време за
    почистване на Вашата стая
  • Вие сте отговорни за всички имуществени вреди и / или телесни повреди, произтичащи от Домашният любимец
  • Вие сте съгласни да обезщетите и освободите хотела, неговите собственици и персонала от всякаква отговорност за вреди, претърпени в резултат на действия от страна на Вашия домашен любимец
  • Хотелът си запазва правото да начисли по Вашата сметка стойността на несените щети
  • Хотелът си запазва правото да отпрати Вас и домашния ви любимец от сградата на
    хотела, ако и когато е необходимо, без предварително уведомление

Има една стая пригодена за инвалиди.

Закуската се сервира в ресторант Галерия от 7:00 до 10:30ч.

Цената е 40 лв на човек, а за деца от 6 до 12 години е 20 лв на дете.

Деца под 6 годишна възраст се хранят безплатно.

Настаняване 15:00

Освобождаване 12:00

Всички стаи са за непушачи, но всяка стая има балкон, където може да се пуши.

Хотелът предлага безплатен безжичен интернет.

Допълнително легло е възможно да бъде поставено във всяка стая.

Хотелът предоставя писмено потвърждение на резервация при поискване на заявление за виза.

Такси от Летище София до Кемпински Хотел Гранд Арена Банско струва около 200 лв, като пътуването е приблизително 2 часа.

Можете да пътувате до хотела и с обществен транспорт. Кемпински Хотел Гранд Арена Банско предлага и оргазнизиран трансфер от и до летище София.

За допълнителна информация и резервации, моля свържете се с нашите Дами в червено на тел: +359 749 88888 или guestservices.grandarena@kempinski.com

Хотелът разполага с външен и вътрешен паркинг.

Цената за вътрешен паркинг е 20 лв на ден през зимния сезон и 10 лв на ден за летния сезон.

Цената за външен паркинг е 10 лв на ден през зимния сезон и 5 лв на ден за летния сезон.

Kempinski
Обработване на Вашата заявка...
Благодарим Ви за търпението

YOUR BROWSER IS NOT SUPPORTED

Please note that this website is optimised for Internet Explorer 10 and higher, as well as Google Chrome, Mozilla Firefox and Safari. To ensure that you are able to use our website to its full extent, we kindly ask you to upgrade your browser version, or select a different one. Thank you.