أسئلة شائعة

فندق سيراجان بالاس كمبينسكي إسطنبول
تعرف على إجابات لأسئلتك هنا

الإجابة على سؤالك

عزيزي ضيف سيراجان، سوف تجد أدناه معظم الأسئلة التي يتكرر السؤال عنها (وإجابتها). إذا كنت في حاجة إلى المزيد من المعلومات فيرجى عدم التردد في الاتصال بفريق الكونسيرج لدينا. تفاصيل الاتصال: 4646 326 212 90+/ concierge.ciraganpalace@kempinski.com.

يُسمح بدخول الحيوات المنزلية الصغيرة التي يقل وزنها عن 6 كجم إلا في المنافذ والسبا ومنطقة حوض السباحة.

نعم لدينا غرف لذوي الاحتياجات الخاصة.

المطعم الرئيسي في الفندق يكون مفتوحاً لتقديم إفطار بوفيه بقيمة 48 يورو للشخص كل يوم من الساعة 6:30 صباحاً إلى الساعة 11 صباحاً.

تسجيل الوصول: الساعة 2 بعد الظهر وتسجيل المغادرة: الساعة 12 ظهراً.

يوجد لدينا غرف للمدخنين.

نعم خدمة الواي فاي الفائقة السرعة مجانية في مبنى الفندق.

يمكننا إضافة من سرير إلى أربعة أسرة، ويتوقف ذلك على حجم الغرف.

يمكننا أن نقترح عليك الشركات الموثوق بها لتقديم استشارات التأشيرات.

مطار أتاتورك الدولي: 20 كم/ 75-80 ليرة تركية (حوالي 20 يورو)

مطار صبيحة كوكجن الدولي: 30 كم/ 120-130 ليرة تركية (حوالي 30 يورو)

*قد تختلف أجرة التاكسي حسب حركة المرور

أماكن إيقاف السيارات متوفرة في الفندق بالمجان لسيارات ضيوف الفندق.

الفندق على بعد 25 كم/ 45 دقيقة بالسيارة من مطار أتاتورك الدولي ـو45 كم/ 60 دقيقة * بالسيارة من مطار صبيحة كوكجن الدولي.

* قد تختلف المدد حسب حركة المرور.

تكون معظم المتاحف مفتوحة من الساعة 9 صباحاً إلى الساعة 4 مساءً (التوقيت الشتوي) ومن الساعة 9 صباحاً إلى الساعة 6 مساءً (التوقيت الصيفي)

لا يُسمح للمشاة بالمشي فوق الجسور التي تربط آسيا وأوروبا. ولكن يمكنك المشي فوق جسر جولدن هورن، وجسر هاليج وجسر جاتالا القديم وجسر يوكاباني.

الطريقة الأسرع والأكثر راحة للوصول إلى المطار هي بالسيارة أو التاكسي أو التاكسي النهري.

نعم، يمكنك الوصول إليها بالتاكسي النهري أو بقوارب التنقل اليومي.

نعم، يرجى تغطية الرأس والكتفين والركبتين.

لا، يتعين عليك الدفع نقداً، ويُفضَّل الدفع بالليرة التركية.

يمكن القيام بجولة بحرية في البسفور باستخدام يخت خاص أو قارب عام.

تذاكر دخول المتاحف تسمح لك "بالدخول من المسار السريع" إلى المتاحف ولكن ذلك ليس متاحاً في كل المتاحف! تذاكر قصر دولمة باهجة يمكن حجزها مسبقاً.

مجمع إستينيا بارك مول، وزورلو سنتر، وكانيون هم من بين أفضل مراكز التسوق على الجانب الأوروبي في المدينة.

عطلة نهاية الأسبوع هي السبت والأحد في تركيا.

بعض الأماكن تقبل اليورو أو الدولار. ولكنك سوف تحتاج إلى بعض النقود بالليرة التركية للمشتريات الصغيرة.

نعم، يمكنك المساومة في البازار الكبير أو الأماكن السياحية.

لا. يوم الجمعة يوم عمل في تركيا.

التاكسي متوفر 24 ساعة في اليوم/ 7 أيام في الأسبوع.

Kempinski
طلبكم قيد التقدم...
شكرًا على صبركم

YOUR BROWSER IS NOT SUPPORTED

Please note that this website is optimised for Internet Explorer 10 and higher, as well as Google Chrome, Mozilla Firefox and Safari. To ensure that you are able to use our website to its full extent, we kindly ask you to upgrade your browser version, or select a different one. Thank you.