.سياسة الخصوصية

ما هو توقيت وسبب تخزين البيانات على الموقع وما هو نوعها؟

في كل مرة تُجري فيها حجزاً فندقياً أو تطلب أي خدمة فندقية أخرى، يتم معالجة وتخزين البيانات المرتبطة بالشخص مثل الاسم والعنوان وفترات الحجز المخطط لها وبيانات بطاقات الائتمان. وهذا يخدم هدفين هما السير في إجراءات الحجز والاتصال بك. نتعامل مع حماية بياناتك الشخصية بجدية بالغة ومن ثم قمنا بتقليل الحقول الإلزامية إلى أقل حد ممكن ولم نضع بيانات بطاقتك الائتمانية داخل ملفك التعريفي.

سوف يخضع استخدام البيانات الشخصية لأغراض الدعاية والتسويق للقيود على حق الاحتفاظ بقوائم مراسلات بريدية وفقاً للقسم 28، البند الفرعي 3.3، من قانون حماية البيانات BDSG.

لن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الغير، أي إلى شركات خارج مجموعة كمبينسكي.

يتم تجميع وتخزين البيانات التي لا يتم ذكر مصدرها أثناء كل زيارة إلى صفحاتنا الإلكترونية لأغراض التسويق وتحسين التجربة. واستناداً إلى هذه البيانات، سيتم أولاً إنشاء ملفات بمعدلات الاستغلال دون الإفصاح عن الهوية، بحيث لا يمكن معرفة الشخص من واقع تلك الملفات. وفي هذا السياق، يتم الاستفادة من ملفات تعريف الارتباط (انظر أدناه) حيث تقوم هذه الملفات بتجميع البيانات وتخزينها دون الإفصاح عن هوية الشخص. ولن يتم قطعاً استخدام هذه البيانات لتحديد هوية زائر صفحة الويب بشخصه كما لن يتم دمجها مع بيانات أخرى تتعلق بالشخص المسؤول عن الاسم المستعار.

ما هي طبيعة ملفات تعريف الارتباط؟

تُستخدم في مواضع كثيرة على موقعنا الإلكتروني ويطلق عليها "جلسات تعريف ارتباط الجلسات". سوف يتم حذف هذه الملفات تلقائياً بعد انتهاء زيارتك وسوف تقدم أساساً للتحقق من وضع الفرد أو بيانات تسجيل الدخول أو نتائج البحث. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة سيتم أرشفتها على حاسوبك من خلال المتصفح. وفي هذه العملية، لن يتم تخزين ملفات تعريف ارتباط الجلسات بصفة دائمة على جهاز سطح المكتب الخاص بك، ولكن فقط حتى اكتمال التواصل مع الخادم. ومن ثم لا يمكن الوصول إلى ملفات تعريف ارتباط الجلسات هذه في إطار علاقة عمل مستقبلية.

ما هو نوع الإجراءات الأمنية المطبقة للالتزام بحماية البيانات؟

بالنسبة لنقل البيانات الشخصية ذات الأهمية من خلال الإنترنت، كما هو الحال مع بيانات بطاقات الائتمان، نستخدم بصفة حصرية مسارات نقل مشفرة. كما أن عملية المعالجة الداخلية تتم داخل شبكة افتراضية خاصة VPN بها جدار حماية ضد الإنترنت المفتوح ويتم داخلها معالجة أي نوع من المراسلات بطريقة مشفرة.

وفيما يتعلق بالأطراف الثالثة (مثل الشركات الخارجية) التي تقدم لنا خدمات معالجة البيانات، فقد ألزمناها بالامتثال للوائح حماية البيانات المطبقة لدينا. يشرف مسؤول أمن البيانات لدينا على موفري الخدمات الخارجيين لضمان امتثالهم لتلك اللوائح.

كيف أحصل على معلومات بشأن البيانات المخزنة المرتبطة بشخصي؟

يمكنك من خلال رابط My Profile "ملفي التعريفي" أن تطالع كافة البيانات المخزنة المرتبطة بشخصك. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضاً مشاهدة الحجوزات المخزنة من خلال رابط My Bookings "حجوزاتي؟. نضمن لك بألا يتمكن أي شخص آخر من مطالعة ملفك التعريفي أو حجوزاتك.

إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى حول البيانات المرتبطة بشخصك والتي قمنا بتخزينها، يرجى الرجوع إلى مهندس أمن البيانات من خلال بيانات الاتصال المبينة أدناه.

كيف يمكنني معارضة الاستخدام المستقبلي للبيانات؟

في سبيل الاعتراض على إرسال نشرتنا الإخبارية مرة أخرى، ما عليك سوى إلغاء الاشتراك من خلال رابط إلغاء الاشتراك المدرج في كل نشرة إخبارية. وعلاوة على ذلك، يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في ملفك التعريفي تحت مسمى "حماية البيانات"

لتقديم أي اعتراضات أخرى، يرجى الاتصال بمسؤول الاتصال المذكور أدناه.

من هو الشخص المسؤول عن الأسئلة و/أو المشكلات المرتبطة بحماية البيانات؟

يرجى الاتصال بمهندس أمن البيانات:

البروفيسور الدكتور رولف لاوزر
الهاتف: +49 8131 511 750
الفاكس: +49 8131 511 619
البريد الإلكتروني: dataprotection.corporate@kempinski.com