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最优惠价格保证

通过Kempinski.com在线订房可享受所有凯宾斯基酒店的最优惠价格保证。凯宾斯基保证您在 Kempinski.com 上预订的房间价格一定是您在网上所能找到的最优惠的价格。

若您在 Kempinski.com 完成预订后的24小时内在其它网站发现更低的价格,凯宾斯基将把价格调至对方所给的较低价格,甚至以低于对方25% 的价格提供您原先在 Kempinski.com 预订的房间。除此之外,我们还会根据您入住酒店时的房源情况,帮您调整到更高一级的房间。

Kempinski.com 最优惠价格保证服从其条款——提交Kempinski.com 最优惠价格保证索赔申请表之前请仔细阅读这些条款。

 

提交凯宾斯基最优惠价格保证索赔申请表

凯宾斯基酒店S.A. 将在 24 小时(仅工作日)内审核您提交的 Kempinski.com 最优惠价格保证索赔申请表: SMApps.Corporate@kempinski.com。

若您在24小时后仍未收到回复,请致电联系我们:+41 22 809 88 49。

 

Kempinski.com 最优惠价格保证——条款

1) Kempinski.com 最优惠价格保证仅适用于通过www.kempinski.com或凯宾斯基官方网站在凯宾斯基酒店的预订。

2) 如果您在 Kempinski.com 预定房间后的 24 小时内在其它网站上发现低于 Kempinski.com 价格(“对比价格”)的房源(同一酒店、同种房型、入住人数相同、入住和退房日期相同),请在网上填写Kempinski.com 最优惠价格保证索赔申请表。

3) 适用于“对比价格”的预订条款(如预付款与押金、变更和退订政策)必须与 Kempinski.com 预订价格之预订条款一致。

4) “对比价格”必须在网上公开且可供预订。

5) Kempinski.com 最优惠价格不适用于以下情况:

● 所谓的“模糊”或拍卖网站的价格。这些网站(如priceline.com或hotwire.com)在预订或付款完成后并未提供具体的酒店名称。

● 将酒店客房与其它旅行元素(如航班、租车、观光等)相捆绑的网站价格。

● 不公开提供的价格,比如凯宾斯基对个别团体或公司提供的集体议定价或团体价、会议价和/或其它团体活动价。

● 通过直接信件或电子邮件的报价。

● 对符合此前特定标准的某些团体或个人(如特定社团或未对外公开的特殊计划的会员)提供的价格。

● 对入住延期超过连续二十(20)晚的客户提供的价格。

● 涉及在酒店凭券兑换的预付价格。

● 由凯宾斯基管理的凯宾斯基酒店公寓或任何住宅或公寓式酒店(如土耳其伊斯坦布尔的凯宾斯基酒店公寓)。

6) Kempinski.com 价格与“对比价格”之间的价格对比须扣除任何税费、小费或其它与客房价格有关的费用。

7) 若“对比价格”不同于 Kempinski.com 价格的币种,我们将把 “对比价格”换算为客户先前在 Kempinski.com 预订时使用的币种,以审核/确认 Kempinski.com 最优惠价格保证索赔申请表当天的汇率为准。

8) 若Kempinski.com 最优惠价格保证索赔申请表涉及几个晚上入住预订的情况,将根据“对比价格”所在网站上的相同预订,对两个网站所提供的每晚平均收费进行对比。

9) 法律规定禁止的地方 Kempinski.com 最优惠价格保证无效。

10) 凯宾斯基酒店S.A.保留随时变更或取消 Kempinski.com 最优惠价格保证的权力。