SpaSeating.jpg

Spa etiketa

Keďže Vaše pohodlie a bezpečnosť sú naším najväčším cieľom a prioritou, dovoľujeme si vás požiadať o dodržiavanie nasledujúcich pokynov:

Všetky druhy masáží a ošetrení vykonávame denne od 9.00 do 22.00 hod. Rezervovať si ich môžete osobne na recepcii Zion Spa Luxury, telefonicky na tel. čísle +421 52 3262 450 alebo z hotelovej izby na klapke 2450.

SÚKROMIE

Zion Spa Luxury je miestom oddychu, relaxu a načerpania nových síl. Prosíme, rešpektujte ticho a súkromie hostí. Láskavo Vás žiadame, aby ste si počas pobytu v Spa vypli mobilné telefóny a odložili videokamery a fotoaparáty. V celom priestore Spa je prísne zakázané fajčiť.

VSTUP DO PRIESTOROV ZION SPA LUXURY

Deti mladšie ako 16 rokov musia byť sprevádzané zodpovednou osobou staršou ako 18 rokov. Vstup do Wellness a Spa zóny je umožnený osobám starším ako 16 rokov. Deti do 16 rokov majú povolený vstup do bazéna do 20:00 hod.

ODEV

Počas využívania Fitness zóny používajte, prosím primeraný športový odev a obuv. Ďakujeme, že použité uteráky odkladáte do zberačov. Pri pobyte v bazénovej časti Vás žiadame o nosenie plaviek.

V prípade využitia tradičnej thajskej masáže Vám poskytneme originálne celotelové pyžamo. Pred procedúrou Vám poskytneme jednorazovú spodnú bielizeň, v prípade ak si to daná procedúra vyžaduje.

ČISTOTA

Pred vstupom do bazénov, sáun a pred procedúrami použite, prosím, sprchu. V zóne Spa je vhodné nosiť župan a papučky. Počas saunovania používajte v suchej saune plachtu na to určenú. Vo Fitness zóne používajte uterák. Pri odchode vráťte kľúč od skrinky na recepciu.

NEHODY ALEBO ZRANENIA

Ospravedlňujeme sa, ale nemôžeme niesť žiadnu zodpovednosť za akúkoľvek nehodu alebo zranenie návštevníka Zion Spa Luxury.

CENNOSTI

Zion Spa Luxury nemôže niesť zodpovednosť za stratu alebo poškodenie osobných vecí, preto Vám odporúčame nechať si všetky cennosti v trezore na Vašej hotelovej izbe.

REZERVÁCIE PROCEDÚR

Odporúčame Vám urobiť si rezerváciu vopred, aby sme mohli zabezpečiť, že vo Vami požadovaný deň a čas bude procedúra dostupná, najmä ak chcete absolvovať počas pobytu viac procedúr. Spa poskytuje ošetrenia bez ohlásených rezervácií len na základe voľných kapacít. Ak chcete urobiť rezerváciu z Vašej hotelovej izby, použite, prosím, klapku 2450. Uvítame, ak nám pri rezervácii alebo počas procedúry oznámite Vaše špeciálne priania, obavy alebo upozorníte na oblasť, na ktorú sa máme zamerať, aby sme splnili všetky Vaše očakávania.

Zion Spa Luxury si vyhradzuje právo odmietnuť vykonanie procedúry alebo navrhnutie alternatívneho ošetrenia v prípade výskytu kontraindikácie. Vyhradzujeme si právo neošetriť klienta, ktorý je pod vplyvom alkoholu alebo drogy.

PRÍPRAVA NA OŠETRENIA A PROCEDÚRY

Všetkým návštevníkom Zion Spa Luxury odporúčame prísť minimálne 20 min pred aktuálnou procedúrou a využiť priestory Wellness zóny s relaxačnými bazénmi, suchou saunou, parnou saunou a pripraviť sa tak na danú procedúru.

SPA ZÁŽITOK

Aby ste vyťažili čo najviac z Vášho Spa zážitku a podporili účinok Vášho ošetrenia, odporúčame Vám prísť 30 minút pred plánovanou procedúrou, aby ste si vychutnali pôžitok z našich relaxačných bazénov, sáun, ľadovej fontány, zážitkových spŕch, ochladzovacieho bazéna a Kneippovho kúpeľa chodidiel. Pre Vaše pohodlie Vám Spa poskytne uteráky, papučky a župan. Počas všetkých procedúr budete mať absolútne súkromie.

Samozrejmosťou je vypísanie zdravotného dotazníka pred každou novou procedúrou, ktorý dostanete pri príchode na recepciu. Pre vaše pohodlie Vám pripravíme jemné uteráky, príjemný župan a mäkučké papučky priamo do vašej skrinky. Pred a po procedúre odporúčame prijímať zvýšené množstvo tekutín. Odporúčame Vám obmedziť príjem kávy a alkoholu na minimum.

NESKORÝ PRÍCHOD

Bohužiaľ, predĺžiť plánovanú dĺžku ošetrenia bez obmedzenia ostatných klientov nie je v našich možnostiach. V prípade neskorého príchodu bude procedúra zodpovedajúco skrátená bez nároku na uplatnenie zľavy. Ak meškanie spôsobí, že zostávajúci čas nie je dostatočný na vykonanie procedúry, bude Vám naúčtovaná plná suma.

ZRUŠENIE REZERVÁCIE

V prípade zrušenia objednanej procedúry upozornite pracovníkov recepcie Zion Spa Luxury na klapke 2450 najneskôr do 12h od rezervácie. V prípade nezrušenia objednávky do 12h je nutné zaplatiť plnú sumu rezervovanej procedúry. Ak je rezervácia urobená pred príchodom do hotela, Spa storno poplatok bude stiahnutý z Vašej hotelovej rezervácie.

TEHOTNÉ ŽENY

Ponúkame špeciálne vytvorené rady ošetrení pre tehotné ženy a dojčiace matky. V prípade otázok kontaktujte recepciu na klapke 2450.

DARČEKOVÝ CERIFIKÁT

Ponúkame Vám možnosť zakúpenia darčekového certifikátu pre ktorúkoľvek procedúru. Naše recepčné Vám radi pomôžu a poradia.

ZION SPA LUXURY OBCHOD

Ponúkame Vám exkluzívne produkty rady Terraké a Thalgo na domáce použitie, ako aj exkluzívnu kozmetickú radu Zion Spa Luxury. Neotvorené produkty Vám vymeníme do 7 dní od ich zakúpenia, ak ich vrátite spolu s dokladom o kúpe. Bohužiaľ, právo výmeny sa vzťahuje iba na produkty, nie na darčekové certifikáty.

OTVÁRACIE HODINY

Wellness priestory a fitness centrum sú otvorené každý deň od 8:00 do 22:00 hod. Spa ošetrenia sa vykonávajú každý deň od 9:00 do 22:00 hod.