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Stratégie

La philosophie de Kempinski est parfaitement claire. Nous souhaitons être reconnus comme des professionnels de l'hôtellerie proposant une hospitalité de luxe dans le pur style européen. Nous sommes au service de clients qui exigent l'excellence et sont attachés à l'individualité. Notre stratégie s'inscrit dans le long terme et se concentre sur la valeur de notre entreprise.

Chaque aspect de Kempinski est axé sur le service à la clientèle qui exige l'excellence et qui est attachée à l'individualité. Notre statut de société privée et le soutien de nos actionnaires nous permettent de miser sur une stratégie à long terme et la création d'une valeur durable. Nous pensons qu'une approche décentralisée est la meilleure option pour tenir la promesse de la marque Kempinski, une hospitalité de luxe au style européen. La confiance et l'autonomie que nous accordons au personnel local nous permet d'adopter une démarche cohérente, en respectant la culture de chaque région, pays et propriété.

Au travers d'une croissance fortement sélective, la stratégie de Kempinski consiste à créer l'une des chaînes d'hôtels les plus séduisantes et les plus luxueuses au monde et à devenir l'un des leaders du marché. Inspiré par notre héritage européen, Kempinski concentre ses efforts de développement sur des destinations européennes de premier choix. Notre expansion se poursuit en Chine, au Moyen-Orient et en Afrique, où Kempinski a souvent été un pionnier.

Le personnel de chaque hôtel travaille chaque jour à donner vie à ces propriétés et à tenir la promesse de la marque vis-à-vis de nos clients. Notre stratégie d'investissement massif dans la sélection de talents, la formation et l'éducation de notre personnel nous permet d'assurer la continuité de notre expertise en gestion et la création d'une culture forte.

En tant que société de gestion d'hôtels, nous visons avant tout des performances opérationnelles optimales et des résultats financiers durables. Nous exprimons la promesse de notre marque à travers des propositions opérationnelles à haute valeur ajoutée et qui sont propres à Kempinski. Ces propositions se traduisent par des ouvertures d'hôtels réussies et des établissements gérés avec professionnalisme. Nos performances en tant que propriétés individuelles et en tant que groupe sont liées à l'innovation dans chaque domaine de notre activité.

L'intégration de ces priorités stratégiques à la puissante marque Kempinski, qui repose sur notre héritage prestigieux et une forte culture, nous permet de donner vie à notre philosophie.