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Los propietarios: nuestros principales depositarios

En Kempinski estamos especialmente orgullosos de la sólida relación que hemos forjado a lo largo de los años con cada uno de los propietarios, reflejando nuestra filosofía de gestión de una colección de hoteles individuales, no de un producto en cadena.

Desde el momento en que empezamos a estudiar un nuevo proyecto o iniciamos las negociaciones para asumir la gestión de un hotel, nuestros más altos ejecutivos son el principal contacto para los propietarios y están dispuestos en todo momento a dialogar con ellos. A medida que avanzamos en el proceso de definición de proyectos y puesto que somos líderes en posicionar y gestionar nuevas propiedades, establecemos una relación basada en la confianza, la cooperación y el respeto mutuo. Valoramos de un modo muy positivo esta relación privilegiada y nos esforzamos por mantener una línea abierta de comunicación con nuestros propietarios. Teniendo en cuenta estos aspectos, hemos creado la "reunión de propietarios de Kempinski", un foro único que facilita el intercambio y el diálogo entre los propietarios, los altos ejecutivos y el equipo de gestión sénior.

Hemos creado el club de propietarios de Kempinski como reconocimiento formal por la confianza que nuestros propietarios han depositado en nosotros al elegir a Kempinski para gestionar su hotel. Ninguna otra empresa hotelera ofrece a sus propietarios un servicio de reconocimiento de ámbito general de empresa como este. El club de propietarios ofrece acceso inmediato a nuestros servicios hoteleros y le asegura una cálida bienvenida como persona distinguida. Para que este servicio sea un éxito reconocido, cada hotel o resort Kempinski debe garantizar el total compromiso de su plantilla de cumplir esta promesa. Desde el instante en que contratamos una propiedad, nuestros propietarios comenzarán a cosechar los beneficios asociados a pertenecer al club de propietarios de Kempinski. Los socios gozan de ventajas exclusivas, incluidas tarifas especiales cuando se hospeden en cualquier hotel o resort Kempinski de nuestra cartera. Además, recibirán con regularidad boletines informativos de gerentes sénior de la empresa. Otras ventajas incluyen actualizaciones garantizadas y una amplia gama de servicios gratuitos.

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