SpaSeating.jpg

Spa-Etikette

Ihr Komfort und Sicherheit sind unsere größten Anliegen und haben Priorität. Daher bitten wir Sie, Folgendes zu beachten:

Alle Massagen und Anwendungen werden Ihnen von montags bis donnerstags und sonntags von 9 bis 22 Uhr angeboten, sowie freitags und samstags von 9 bis 23 Uhr. Sie können Buchungen entweder direkt an der Rezeption des Zion Spas, telefonisch unter +421 52 3262 450 oder von Ihrem Hotelzimmer unter der Durchwahl 2450 vornehmen.

PRIVATSPHÄRE

Der Zion Spa ist eine Oase der Ruhe, der Entspannung und der Erfrischung von Körper und Geist. Daher bitten wir Sie, die Ruhe und die Privatsphäre anderer Gäste zu respektieren. Bitte stellen Sie den Klingelton Ihres Handys ab und benutzen Sie keine Kameras im Spabereich. Rauchen ist im gesamten Spabereich untersagt.

ZUGANG ZUM ZION SPA

Kinder unter 16 Jahren müssen von einem volljährigen Erziehungsberechtigten begleitet werden. Der Zugang zum Wellness- und Spabereich ist nur Personen über 16 Jahren gestattet. Kinder unter 16 Jahren können bis 20 Uhr den Pool benutzen.

BEKLEIDUNG

Wir bitten Sie, im Fitnessbereich angemessene Sportkleidung und Schuhe zu tragen. Bitte werfen Sie vor dem Verlassen des Fitness Centers benutzte Handtücher in die dafür vorgesehenen Container. Während der Nutzung des Poolbereichs bitten wir Sie, Badebekleidung zu tragen.

Für die traditionellen Thai Massagen stellen wir Ihnen die entsprechende, bequeme Kleidung zur Verfügung. Je nach gebuchter Behandlung wird Ihnen Einwegunterwäsche zur Verfügung gestellt.

ORDNUNG & HYGIENE

Bevor Sie den Pool oder die Saunen nutzen oder eine Anwendung genießen, bitten wir Sie, sich abzuduschen. Im Spabereich sollten Bademäntel und Slipper getragen werden. Wenn Sie die Sauna besuchen, setzen Sie bitte auf ein Badelaken. Auch im Fitnessbereich bitten wir Sie, ein Handtuch zu benutzen. Wenn Sie den Spabereich verlassen, geben Sie bitte den Schließfachschlüssel am Empfang zurück.

UNFÄLLE UND VERLETZUNGEN

Der Zion Spa übernimmt keine Verantwortung für Unfälle und Verletzungen von Besuchern des Spas.

WERTSACHEN

Der Zion Spa übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder Schäden an persönlichen Gegenständen. Daher ist es ratsam, alle Wertgegenstände im Zimmersafe zu verwahren.

BUCHUNGEN

Wir empfehlen Ihnen, Buchungen frühzeitig vorzunehmen, damit Ihre gewünschte Anwendung an den von Ihrem bevorzugten Tag und Zeitpunkt stattfinden kann, besonders wenn Sie mehrere Anwendungen während Ihres Aufenthaltes genießen möchten. Der Spa kann Anwendungen ohne vorherige Buchung nur anbieten, wenn die Kapazitäten es zulassen. Falls Sie eine Buchung von Ihrem Zimmer aus vornehmen wollen, wählen Sie bitte die Durchwahl 2450. Wir bitten Sie – entweder während der Buchung oder während der Anwendung – uns auf Ihre Wünsche und Bedenken aufmerksam zu machen und uns auf Körperpartien hinzuweisen, die besondere Aufmerksamkeit bedürfen (z. B. verspannte Schultern und Nacken). So können wir sicherstellen, dass wir Ihre Ansprüche in Gänze erfüllen. Der Zion Spa behält sich das Recht vor, eine Anwendung nicht durchzuführen oder eine Alternative anzubieten, sollte die gewünschte Behandlung nicht geeignet sein. Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, Gäste, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, nicht zu behandeln.

VORBEREITUNG AUF ANWENDUNGEN UND BEHANDLUNGEN

Wir raten unseren Gästen, mindestens 30 Minuten vor Anwendungsbeginn den Spa aufzusuchen und den Wellnessbereich mit dem Entspannungspool, Sauna und Dampfbad zu nutzen, um sich auf die folgende Anwendung optimal vorzubereiten.

SPA ERLEBNIS

Wir raten Ihnen, dass Sie mindestens 30 Minuten vor Beginn der geplanten Anwendung zum Spa kommen, um Ihr Spa-Erlebnis voll zu genießen und die Wirkung Ihrer Anwendung durch die vorherige Nutzung des Entspannungspools, der Saunen, der Eisfontaine, der speziellen Duschen, dem Abkühlbecken und dem Kneipp Fußbad zu unterstützen und zu intensivieren. Sie werden weiche Handtücher, einen bequemen Bademantel und Slipper in Ihrem Schließfach in der Umkleide vorfinden. Während Ihrer Anwendung wird Ihre Privatsphäre jederzeit sichergestellt. Vor jeder neuen Anwendung muss ein Gesundheitsfragebogen ausgefüllt werden, den Sie an der Spa Rezeption erhalten. Es ist ratsam, vor und nach jeder Anwendung viel Flüssigkeit zu sich zu nehmen, allerdings sollte der Genuss von Kaffee und Alkohol auf ein Minimum reduziert werden.

VERSPÄTUNGEN

Leider ist es nicht möglich, gebuchte Anwendungen zu verlängern, da dies folgende Anwendungen und Gäste beeinträchtigen könnte. Daher wird, sollten Sie sich verspäten, die Behandlung entsprechend verkürzt, ohne dass Sie Anspruch auf eine Preisreduktion haben. Sollte die Verspätung die Behandlung in der verbleibenden Zeit unmöglich machen, wird diese trotzdem voll in Rechnung gestellt.

STORNIERUNGEN VON RESERVIERUNGEN

Sollten Sie eine Anwendung stornieren müssen, rufen Sie bitte die Rezeption des Zion Spas unter der Durchwahl 2450 mindestens 12 Stunden vor der geplanten Anwendung an. Sollten Sie die Anwendung nicht in diesem Zeitrahmen stornieren, müssen wir Ihnen leider den vollen Preis in Rechnung stellen. Hotelgästen, die entweder nicht zu ihren gebuchten Behandlungstermin erscheinen oder nicht im vorgesehnen Storniungszeitraum die Behandlung abgesagt haben, werden die Kosten für die Anwendung auf die Zimmerrechnung gesetzt, die bei Abreise zu begleichen ist.

WERDENE MÜTTER

Für werden und stillende Mütter bieten wir spezielle Anwendungen an, die den besonderen Ansprüchen schwangerer Frauen gerecht werden. Sollen Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unsere Spa Rezeption unter 2450.

GESCHENKGUTSCHEINE

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Geschenkgutscheine für jede Anwendung zu erwerben. Unsere Rezeptionisten freuen sich, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

ZION SPA SHOP

Wir bieten die exklusiven Terraké und Thalgo Produkte sowie das Zion Spa Kosmetik Set auch zum Kauf an. Alle ungeöffneten Produkte können bis zu sieben Tagen nach dem Kauf und unter Vorlage des Kassenbons umgetauscht werden. Leider gilt der Umtausch nur für Kosmetikprodukte, nicht für Geschenkgutscheine.

ÖFFNUNGSZEITEN

Der Wellnessbereich und der Fitness Center sind montags bis donnerstags sowie sonntags von 8 bis 22 Uhr, und freitags und samstags von 8 bis 23 Uhr geöffnet. Alle Spa Anwendungen werden montags bis donnerstags sowie sonntags von 9 bis 22 Uhr, freitags und samstags von 9 bis 23 Uhr angeboten.