wide header image

ضمان أفضل سعر

احجز عبر الإنترنت على Kempinski.com واضمن الحصول على أفضل الأسعار المتاحة في أي من فنادق كمبينسي. يضمن كمبينسكي أن يقدم موقع Kempinski.com دائمًا عبر الإنترنت أفضل الأسعار المتاحة لفنادقه في أي مكان.

في حالة العثور على سعر أقل على موقع ويب آخر، خلال 24 ساعة من إكمال الحجز على موقع Kempinski.com، ستلتزم كمبينسكي بالسعر الأقل الذي عُثر عليه وستنقصه أكثر بنسبة 25% إضافية، وذلك طوال كامل مدة الحجز الأصلي الذي تمّ على موقع Kempinski.com. بالإضافة لذلك، ستتم ترقية مستوى الغرفة التي تم حجزها إلى المستوى الأعلى، حسب توفرها بالفندق وقت الوصول في الفندق.

تخضع خدمة ضمان أفضل سعر من Kempinski.com للشروط والبنود ـ يُرجى مراجعتها قبل تقديم دعوى ضمان أفضل سعر على موقع Kempinski.com.

تقديم دعوى ضمان أفضل سعر من كمبينسكي

ستقوم الشركة المساهمة لسلسلة فنادق كمبينسكي بمراجعة مطالبتك ضمان أفضل سعر على موقع Kempinski.com  خلال 24 ساعة من تقديمها (في أيام العمل فقط) على: reservations.corporate@kempinski.com 

ضمان أفضل سعر من Kempinski.com ـ الشروط والأحكام

1) ينطبق ضمان أفضل سعر على موقع Kempinski.com على الحجوزات التي تتم في فنادق كمبينسكي www.kempinski.com أو مواقع الويب الرسمية لفنادق كمبينسكي فقط.

2) في حالة عثورك على موقع ويب آخر على سعر ("سعر المقارنة") أقل من سعر الغرفة الذي قمت بحجزه على Kempinski.com (لنفس الفندق ونوع الغرفة وعدد الأشخاص وتواريخ الوصول والمغادرة) خلال 24 ساعة من إتمام الحجز على Kempinski.com، يرجى مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني الوارد أعلاه مع وضع عنوان "مطالبة ضمان أفضل سعر".

3) شروط الحجز التي تسري على سعر المقارنة (مثل الدفع المسبق والوديعة، وسياسات التغيير والإلغاء) يجب أن تكون متطابقة مع شروط الحجز الخاصة بالسعر الذي تم الحجز به على موقع Kempinski.com.

4) يجب أن يكون سعر المقارنة معروضًا للجمهور وقابلاً للحجز عبر الإنترنت.

5) ضمان أفضل سعر على موقع Kempinski.com لا يسري على:

    * الأسعار الموجودة في مواقع المزادات أو ما يُطلق عليها "غير الشفافة" حيث يكون اسم الفندق و/أو الفندق المحدد غير معروف إلى ما بعد إكمال الحجز وعمل أو تقديم استمارة للدفع (مثل priceline.com أو hotwire.com).
    * أي أسعار تُوجد على مواقع ويب تقوم بعمل حزمة تتكون من غرفة الفندق وعناصر سفر أخرى مثل رحلات الطيران، تأجير سيارة، جولات سياحية، وما إلى ذلك.
    * الأسعار التي لا تكون متاحة للجمهور، مثل أسعار المجموعات أو الأسعار التي يتم التفاوض عليها مع الشركات، وأسعار المؤتمرات و/أو الأحداث التي توافق عليها كمبينسكي على وجه التحديد لمجموعات أو شركات معينة.
    * الأسعار التي تُقدّم في العروض المباشرة بالبريد العادي أو البريد الإلكتروني.
    * الأسعار التي تُقدّم لأعضاء مجموعات معينة فقط أو لأفراد تنطبق عليهم معايير محددة مسبقًا مثل عضوية بجمعيات خاصة أو برامج خاصة ليست مفتوحة للجمهور بشكل عام. 
    * الأسعار التي تكون صالحة لإقامة ممتدة تتجاوز عشرين (20) ليلة متتالية.
    * الأسعار المدفوعة مسبقًا والتي تشتمل على إيصال يتم سداده في الفندق.
    * شقق كمبينسكي السكنية أو أي محل إقامة سكني أو محل إقامة ممتدة يديره كمبينسكي (على سبيل المثال كمبينسكي ريزيدنسز أستوريا في اسطنبول، تركيا).

6) تتم مقارنة سعر Kempinski.com مع سعر المقارنة دون أي ضريبة أو منح مجانية أو أي رسوم أخرى مرتبطة بسعر الغرفة.

7) إذا كان سعر المقارنة معروضًا بعملة مختلفة عن عملة سعر موقع Kempinski.com، فسيتم تحويل سعر المقارنة لنفس العملة المستخدمة في الحجز الأصلي على موقع Kempinski.com، وذلك وفقًا لسعر الصرف الساري في تاريخ مراجعة/اعتماد دعوى ضمان أفضل سعر.

8) إذا كانت دعوى ضمان أفضل سعر على موقع Kempinski.com تشير إلى حجز مكون من إقامة لعدة ليالٍ، فستتم مقارنة متوسط السعر لكل ليلة بمتوسط السعر لكل ليلة، لأي حجز مماثل، باستخدام موقع الويب الموجود عليه سعر المقارنة.

9) يبطل ضمان أفضل سعر على موقع Kempinski.com إذا كان القانون يحظره.

10) تحتفظ شركة المساهمة لسلسلة فنادق كمبينسكي بحقها في تغيير أو سحب ضمان أفضل سعر على Kempinski.com في أي وقت.