Kempinski Hotels | ضمان أفضل سعر

إذا وجدت سعراً أقل على موقع إلكتروني آخر خلال 24 ساعة من اكتمال الحجز على موقع Kempinski.com ، فستقوم كمبينسكي باحتساب السعر الأقل الذي عثرت عليه ، كما ستقوم بتطبيق خصم إضافي عليه بنسبة 25% ، وذلك طوال فترة الحجز المحددة مسبقاً على Kempinski.com . بالإضافة لذلك ، ستتم ترقية مستوى الغرفة التي تم حجزها إلى المستوى الأعلى ، حسب إمكانية التوفر بالفندق في وقت الوصول .

تخضع خدمة ضمان أفضل سعر من Kempinski.com للشروط والبنود ـ يُرجى مراجعتها قبل تقديم دعوى ضمان أفضل سعر من موقع Kempinski.com .

تقديم دعوى ضمان أفضل سعر من كمبينسكي

ستقوم فنادق كمبينسكي بمراجعة دعوى ضمان أفضل سعر من كمبينسكي خلال 24 ساعة (في أيام العمل الرسمية فقط) من تسلم الدعوى: reservations.corporate@kempinski.com

ضمان أفضل سعر من Kempinski.com ـ الشروط والبنود

1.	لا يسري ضمان أفضل سعر من Kempinski.com إلا على الحجوزات التي تتم في فنادق كمبينسكي عبر موقع www.kempinski.com أو على مواقع فنادق كمبينسكي الإلكترونية الرسمية .
2.	إذا حدث خلال 24 ساعة من إتمام الحجز على kempinski.com ، أن وجدت على موقع إلكتروني آخر سعراً ("السعر المقارن") أقل من سعر الغرفة التي قمت بحجزها على kempinski.com (لنفس الفندق ، ونفس نوع الغرفة ، ونفس عدد النزلاء ، ونفس تواريخ الوصول والمغادرة) ، فيُرجى إرسال رسالة إلكترونية إلينا ، عنوانها "دعوى ضمان أفضل سعر" لعنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه .
3.	يجب أن تتطابق شروط الحجز السارية على "السعر المقارن" (مثل الدفع مقدماً والدفعة المقدمة ، وسياسات تغيير الحجز وإلغائه) مع شروط الحجز بالسعر المحدد عند القيام بالحجز على Kempinski.com .
4.	يجب أن يكون "السعر المقارن" معلناً ويمكن القيام بالحجز طبقًا له عبر الإنترنت .
5.	لا يسري ضمان أفضل سعر من Kempinski.com على الحالات التالية : الأسعار التي يتم الإعلان عنها في المواقع "المبهمة" أو مواقع المزادات التي يظل فيها اسم الفندق غير معلوم حتى إتمام عملية الحجز والدفع بأي من طرق الدفع المختلفة (مثل priceline.com أو hotwire.com) . أي أسعار معلنة على مواقع إلكترونية لباقة عروض تحتوي على غرفة الفندق وأي من خدمات السفر الأخرى ، مثل رحلات الطيران ، وتأجير سيارة ، وجولات سياحية ، إلخ . الأسعار غير المعلنة ، مثل أسعار الشركات التي تم التفاوض عليها، أو أسعار المجموعات ، و/أو المؤتمرات ، و/أو الأحداث ، التي توافق عليها كمبينسكي تحديداً لمجموعات أو لشركات معينة . الأسعار التي تُحدد على البريد المباشر أو من رسائل البريد الإلكتروني المزعجة . الأسعار المقدمة حصرياً لأعضاء جماعات معينة أو أفراد تنطبق عليهم معايير محددة مسبقاً مثل عضوية هيئات محددة أو برامج خاصة ليست متاحة للعامة بشكل عام . الأسعار السارية لفترات الإقامة الممتدة التي تزيد على عشرين (20) يوماً متتالية . أسعار الدفع المقدم التي تتضمن قسيمة يتم احتساب قيمتها في الفندق . الوحدات السكنية في كمبينسكي ريزيدنسز أو أي وحدة إقامة سكنية أو إقامة ممتدة يديرها كمبينسكي (مثل كمبينسكي ريزيدنسز أستوريا في إسطنبول بتركيا) .
6.	المقارنة بين الأسعار الموجودة على Kempinski.com وبين "السعر المقارن" لا تشمل أي ضرائب ، أو إكراميات ، أو أي رسوم أخرى مرتبطة بسعر الغرفة .
7.	إذا تحدد "السعر المقارن" بعملة مختلفة عن عملة سعر Kempinski.com ، فسيتم تحويل "السعر المقارن" إلى العملة نفسها المستخدمة في الحجز الأصلي على Kempinski.com ، بسعر الصرف الساري يوم مراجعة/التحقق من دعوى ضمان أفضل سعر من Kempinski.com .
8.	إذا كانت دعوى ضمان أفضل سعر من Kempinski.com تتناول حجزاً للإقامة عدة ليالٍ ، فستتم مقارنة متوسط سعر الغرفة لكل ليلة في ذلك الحجز مع متوسط سعر الغرفة لكل ليلة في حجز آخر مماثل ، باستخدام الموقع الإلكتروني الذي تم فيه العثور على "السعر المقارن" .
9.	لا يسري ضمان أفضل سعر من Kempinski.com في الأماكن التي يحظر فيها قانوناً تقديم هذه الخدمة .
10.	تحتفظ مجموعة فنادق كمبينسكي بالحق في تغيير ضمان أفضل سعر من Kempinski.com أو سحبه في أي وقت تشاء .