wide header image

قانوني

فنادق كمبينسكي، SA ("كمبينسكي") يجعل من المعلومات والمنتجات المتاحة على هذا الموقع، وذلك رهنا بالشروط التالية. عن طريق الوصول إلى هذا الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. كمبينسكي تحتفظ لنفسها بحق تغيير هذه الشروط والمواصفات، والمنتجات والخدمات والأسعار، والبرامج المذكورة في هذا الموقع في أي وقت، في تقديرها، دون سابق إنذار. كمبينسكي تحتفظ لنفسها بحق البحث عن كافة الحلول المتوفرة في القانون والمساواة في أي انتهاك لهذه الأحكام والشروط. أي حقوق لم يتم منحها صراحة فيه محفوظة.

تنصل

اولا. المحتوى

فندق أدلون كمبينسكي لا تقبل المسؤولية عن توقيت، دقة أو اكتمال أو نوعية المعلومات والمواد المقدمة إلا إذا وقعت في خطأ عمدا أو من خلال الإهمال الجسيم. هذا يشمل أي خسارة، وتكاليف إضافية أو أضرار من أي نوع تكبدتها نتيجة أي استخدام أي من المعلومات والمواد فندق أدلون كمبينسكي تقدم على مواقع على شبكة الويب. جميع العروض ليست ملزمة ودون التزام.

ثانيا . إحالات وارتباطات .

فندق أدلون كمبينسكي ليس له أي تأثير على تصميم ومحتويات المواد الطرف الثالث المرتبط أو المشار إليها من المواقع على الشبكة العالمية. لذا، فندق أدلون كمبينسكي صراحة ينأى بنفسه عن مثل هذا النوع من المواد، وترفض أي مسؤولية عن محتويات التي توفرها الأطراف الثالثة - إلا إذا كان لديه معرفة كاملة من محتويات غير قانونية، وسوف تكون قادرة على منع الزوار من المواقع على الشبكة العالمية من مشاهدة تلك الصفحات.

. ثالثا . حقوق الطبع والنشر

التصميم لمواقع الويب والصور والرسوم البيانية والشعارات المستخدمة ومجموعة من المساهمات الفردية من قبل المؤلف. لا يجوز أي ازدواجية أو استخدام الأشياء مثل الصور والرسوم البيانية أو النصوص في منشورات أخرى إلكترونية أو مطبوعة دون فندق أدلون كمبينسكي.

رابعا . شرعية التنصل

هذا التنصل ينظر اليه على انه جزء من المنشور الإنترنتي التي كنت اقتبست منه،. إذا كان أي من البنود والشروط غير صالحة، وذلك بسبب القوانين ذات الصلة، عندئذ تكون الشروط المتبقية غير نافذة عند هذه الحقيقة.

معيار الأحكام العامة والشروط التجارة لعقود الإقامة في الفنادق أدلون كمبينسكي.

 

انطباق

اولا. الاحكام القياسية العامة والشروط العامة يجب ان تنطبق على أي (عقود الإيجار و) استخدام استئجار غرف الفندق لأغراض السكن، وكذلك إلى أي مزيد من الخدمات التي يقدمها الفندق للزبون.

ثانيا. شبه السماح أو إعادة السماح للغرف المقدمة لأغراض أخرى غير السكن تتطلب موافقة خطية مسبقة من الفندق.

ثالثا. احكام العملاء والشروط تنطبق، إلا إذا اتفق على ذلك مسبقا كتابة.

إبرام العقود، والأطراف المتعاقدة، والمسؤولية التعاقدية، والفترة المحددة

اولا. يدخل العقد حيز الوجود على قبول طلب الزبون من الفندق. في تقديره الخاص، الفندق قد يؤكد حجز الغرفة الكتابة.

ثانيا. أطراف العقد هم، فندق أدلون كمبينسكي التي سيتم الاشارة اليه فيما بعد باسم "فندق" والزبون. إذا كان طرف ثالث قد قدم الطلب، وقتها يجب ان يكون هذا الطرف مسؤولا وجها لوجه مع الفندق لجميع الالتزامات الناشئة عن عقد السكن والفندق المدين بالتكافل والتضامن مع الزبون

ثالثا. يجب على الفندق أن يكون مسؤولا عن التزاماتها من هذا العقد. وتقتصر هذه المسؤولية على حالات نية والإهمال الجسيم من جانب الفندق في غير نموذجية الخدمات.

رابعا. أي وجميع المطالبات من قبل الزبون يجب ان تسقط بالتقادم بعد ستة أشهر.

خامسا. القيد المذكور أعلاه من المسؤولية وفترة التقادم الوجيزة تنطبق على منفعة الفندق حتى لو انتهكت التزاماتها خلال الإجراءات التي تؤدي الى العقد و في حالة وقوع انتهاكات إيجابية للالتزامات التعاقدية.

 

عروض وأسعار ودفع الرسوم والمقاصة

اولا.الفندق يتعهد للحفاظ على الغرف المحجوزة من قبل الزبون المتاحة، وتقديم الخدمات التي تم الاتفاق عليها مسبقا.

ثانيا. يلتزم العميل(الزبون) بدفع اسعار الفندق المعمول بها أو المتفق عليها للغرف المقدمة والخدمات الأخرى المستخدمة. هذا ينطبق أيضا على خدمات الفندق والنفقات لأطراف ثالثة الناجمة عن العملاء

ثالثا. الاسعار المتفق عليها ذات الصلة، وتشمل قانوني ضريبة القيمة المضافة. إذا كان هناك زيادة القانونية للضريبة القيمة المضافة المتضمنة في الأسعار. فان الفندق قد يضبط بشكل مناسب الاسعارالمتفق عليها من دون موافقة مسبقة من العملاء. إذا كانت الفترة الفاصلة بين إبرام وتنفيذ العقد تتجاوز ستة أشهر، وإذا كان السعراخذ من قبل الفندق لزيادة مثل هذه الخدمات، عندئذ فان الفندق قد يرفع السعر المتفق عليه بموجب العقد إلى حد معقول، ولكن ليس بأكثر من خمسة في المئة .

رابعا. وعلاوة على ذلك، الفدق قد يغير الأسعار إذا رغب العميل في وقت لاحق لإجراء تغييرات في عدد الغرف الفندقية المحجوزة، وخدمات الفندق، أو لطول فترة بقاء الزبائن، و وافق الفندق لهم على ذلك.

خامسا. فواتير الفنادق التي لا تحمل تاريخ التسوية يجب أن تدفع بالكامل في غضون 10 يوما من تسلمها. في أي وقت، يحق للفندق للاتصال في تراكم المبالغ المستحقة والإصرار على الدفع الفوري. في حالة الدفع المؤجل، الفندق قد يفرض فائدة على مدى خمسة في المئة فوق سعر الفائدة الأساسية للبنك المركزي الأوروبي. العميل و الفندق يحق لهما أدلة على الأضرار أقل أو أعلى، على التوالي.

سادسا. يحق للفندق إلى الإصرار على دفعة مقدمة مناسبة أو مبلغ التأمين عند انتهاء العقد أو بعد ذلك، مع مراعاة الأحكام القانونية الرحلات الجماعية. قد يتم الاتفاق على مبلغ الدفعة المقدمة ومواعيد الدفع في كتابة العقد.

سابعا. يمكن للعميل تعويض او خفض المطالبة التي قدمها الفندق فقط ضد ادعاء لا يقبل الجدل وملزم قانونا.

 

إلغاء من قبل العملاء (إلغاء)

اولا. الغاء العقد المبرم مع الفندق من قبل العملاء يتطلب موافقة مكتوبة من الفندق. إذا لم يتم منحها من قبل الفندق، عندئذ السعر المتفق عليه في العقد يجب أن تدفع حتى لو كان الزبون لا يستفيد من الخدمات التعاقدية. هذا لا ينطبق في حالات تأخر الأداء من الفندق أو من استحالة أداء لهذا الفندق الذي هو على خطأ.

ثانيا. فی حالة أن الفندق والعملاء متفقون على كتابة تاريخ لإلغاء العقد، يجوز للعميل فسخ العقد حتى ذلك التاريخ دون تكبد دفع مطالبات التعويض أو الضرر من قبل الفندق. حق العميل من الإلغاء تنتهي اذا كان لا يمارس حقه في الفسخ في الكتابة وجها لوجه مع الفندق في الموعد المتفق عليه، في حالة أنه ليست هناك أي تأخير في الأداء من قبل الفندق أو استحالة الأداء الذي يقع الفندق في خطأ.

ثالثا. إذا لم يتم استخدام الغرف من قبل الزبون، يجب أن الفندق تطبيق الائتمان للدخل من تأجير الغرف على الأطراف الأخرى، وأيضا للتوفير في النفقات.

رابعا. في تقديرها الخاص، قد يطلب الفندق سعرا ثابتا على التعويض من العملاء للحصول على تعويضات التي تكبدتها. ثم يلتزم العميل بدفع 90٪ من السعر المتفق عليه تعاقديا للسكن مع أو بدون وجبة الإفطار، 70٪ للغرفة ونصف إقامة، و 60٪ لترتيبات غرفة وإقامة كاملة. الزبون كامل الحرية في اثبات ان لم تتكبد أي خسائر أو أن الأضرار التي تكبدها الفندق كانت أقل من مبلغ السعر الثابت الذي دفع .

 

إلغاء من قبل الفندق

اولا. في حال تم الاتفاق على حق العميل للإلغاء في غضون فترة معينة من الوقت كتابة ، يحق للفندق من جانبها إلى فسخ العقد خلال هذه الفترة ما إذا كانت هناك طلبات من عملاء آخرين بشأن الغرف المحجوزة تعاقديا و العميل لا يتنازل عن حقه في الفسخ عندما يسئل من قبل الفندق.

ثانيا. إذا لم يتم دفع سلفة وافقت عليها حتى بعد فترة معقولة من المهلة التي وضعتها الفندق مع التحذير من الرفض قد انتهت مدتها، عنىئذ يحق للفنىق أيضا فسخ العقد.

ثالثا. وعلاوة على ذلك، يحق للفندق لإحداث إلغاء استثنائية للعقد لسبب ومبرر مادي، على سبيل المثال إذا كانت قوة رئيسية (فعل من أفعال الله) أو غير ذلك من الظروف التي الفندق ليست مسؤولة عنها، تجعل من المستحيل تنفيذ العقد، او تم الحجز للغرف مع معلومات مضللة أو كاذبة بشأن الحقائق الكبرى مثل هوية العميل أو الغرض، سيكون للفندق سبب مبرر للاعتقاد بأن الاستفادة من خدمات الفندق والعروض قد يعرض العمل السلس للفنىق في خطر، أمنه أو سمعته العامة ، دون أن تعزى إلى الفندق المجال من السيطرة أو التنظيم ، وهناك انتهاك للتطبيق البند (ثانيا)، انظر أعلاه.

رابعا. يجب على الفندق على الفور إخطار العميل من حقه في الفسخ.

خامسا. لا يمكن للعميل أن تستمد أي مطالبة بالتعويض عن الإلغاء من الفنىق بسبب مبرر.

 

توفر الغرف، والتسليم، والعودة

اولا. لا يكتسب العميل حق الاختيار لغرف محددة.

ثانيا. الغرف المحجوزة ليست متاحة للعميل قبل الساعة 3:00 بعد الظهر لتاريخ يوم الوصول المتفق عليه. العميل لا يملك الحق في طلب اتاحة الغرفة قبل الوقت المتفق عليه.

يجب إخلاء الغرف وإتاحتها للفندق في موعد أقصاه الساعة 12.00 ظهرا من تاريخ المغادرة المتفق عليها. بعد ذلك الوقت، قد يحسب عليكم المسؤول عن الفندق 50٪ من سعر الإقامة الكاملة (لائحة الأسعار)، بالإضافة إلى الأضرار التي تكبدها من خلال استخدامكم الإضافية للغرفة و حتى الساعة 06:00 مساءا (06:00 مساءا بعد 100٪). للزبون الحرية في أن يثبت للفندق أنه لم يكبد أي خسائر أو أقل بكثير.

الحد الأقصى لعدد الأشخاص في الغرفة هو ثلاثة.

الأطفال حتى 6 سنوات هي مجانية في غرفة الوالدين. وستحمل الأطفال من 6-12 سنة 50٪ من كلفة سرير إضافي. في هذه الحالة المزايا الواردة في سعر الغرفة لا تنطبق على الأطفال.

مسؤولية من الفندق

اولا. يقتبس الفندق المسؤولية عن بذل العناية الواجبة والحرص من تاجر الحكمة. ومع ذلك، تقتصر مسؤوليته على عيوب الأداء في مجالات الخدمات غير التقليدية والأضرار والأضرار الناجمة عن ذلك، والأخطاء أو العيوب الناتجة عن قصد أو إهمال جسيم من جانب الفندق. عندما تحىث أخطاء أو عيوب من الخدمات في الفندق، فإن الفندق تسعى الى معالجة هذا الوضع عندما يتم إعلام الفندق من هذا أو بناء على إخطار العميل على الفور بالخلل أو الخطأ. يتعهد العميل بالمساهمة في المساعدة المعقولة في معالجة الخطأ والتقليل من أية أضرار محتملة.

ثانيا. مسؤولية الفندق تجاه ممتلكات العميل الواردة الى الفندق وفقا لأحكام قانونية، أي ما يصل الى 100 مرة من سعر الغرفة، بحيث لا يتجاوز 3.500 يورو وتصل إلى 800 يورو للنقدود والأشياء الثمينة، النقود والأشياء الثمينة التي تصل قيمتها الأقصى 25،000 يورو يجب ان يودع في خزانة الفندق في الاستقبال. وتوصي الفندق للاستفادة من هذا المرفق. مطالبات المسؤولية تنتهي ما لم يخطر العميل فورا الفندق بعد التعلم من الضرر، والخسائر أو الأضرار التي لحقت الفندق. (قسم القانون المدني 703).

ثالثا. تخضع المسؤولية الغير المحدودة من الفندق للأحكام القانونية.

رابعا. عندما يتم توفير أماكن لوقوف السيارات للعملاء في الفندق، موقف وقوف أو موقف للسيارات الفندق، هذا لا يشكل اتفاقا مع الحفظ، حتى إذا تم فرض الرسوم. الفندق لا تتحمل أي مسؤولية عن خسائر أو الأضرار التي قد تلحق بالسيارات المتوقفة أو المناورة في مرافق الفندق أو محتوياته، باستثناء حالات النية أو الإهمال الجسيم. هذا ينطبق أيضا على أشخاص يقومون بأعمال و تم استخدامهم من قبل الفندق.

خامسا. مكالمات الاستيقاظ تجري مكالمات مع أكبر قدر ممكن من العناية. مطالبات تعويض الاضرار تمت التطرق اليها، والاستثناءات هي حالات الإهمال الجسيم أو القصد.

سادسا. يتم التعامل بعناية لتسليم الرسائل والبريد والبضائع لنزلاء الفندق. الفندق يستلم ، يحمل و برسوم معينة يرسل مثل هذه البنود حسب الطلب. مطالبات التعويض الضرر تمت التطرق اليها ، باستثناء حالات الإهمال الجسيم أو القصد.

 

أحكام ختامية

اولا. التغييرات أو التعديلات على العقد، قبول الطلب أو هذه الشروط القياسية والشروط العامة للإقامة في الفندق ينبغي ان تكون في الكتابة.

. التغييرات والتعديلات من جانب واحد من قبل الزبون ليست نافذة

ثانيا. مكان الأداء ومكان الدفع هو مقعد الفندق المسجل .

ثالثا. الموجع القضائي الوحيد - بما في ذلك النزاعات الاختيار والتبادل - للمعاملات التجارية هو المقعد المسجل في الفندق. بقدر ما يفي طرف متعاقد بمتطلبات المادة 38، الفقرة 1 من قانون أصول المحاكمات المدنية وليس لديها اختصاص المحكمة العامة في البلد، فان المحكمة القضائية هو المقعد المسجل في الفندق .

رابعا. ويخضع هذا العقد وتفسر من جميع النواحي وفقا لقوانين جمهورية المانيا الفدرالية.

خامسا. عندما تكون الأحكام الفردية لهذه الشروط العامة وشروط الإقامة في الفنادق، أن تصبح لاغية وباطلة، يجب ان تصبح نفاذ الأحكام المتبقية لا تزال غير متتأثرة بذلك. في هذه الحالة الأطراف المتعاقدة مجبرون باحلال محل الحكم اللاغي و الباطل ، حكما اخر ذات الصلة وفعالة لغرض المصالح الاقتصادية للطرفين . الأحكام القانونية ينبغي ان تكون قابلة للتطبيق

سادسا. للمؤتمرات، وظائف وغيرها من الأحداث شروط وأحكام منفصلة قابلة للتطبيق