wide header image

ضمان توفير أفضل الأسعار

احجزعبرالانترنت في موقع Kempinski.com واحصل على ضمانة أفضل الأسعارالمتاحة في أي فندق كمبينسكي. يأكد كمبينسكي على أن موقع كمبينسكي سيقدم دائما أفضل الأسعار المتاحة إلكترونيا في جميع فنادقه .

إذا تسنى لكم وجود سعرأدنى من السعر المعلن في موقع آخر ، و ذلك في غضون 24 ساعة بعد انهاء الحجز في موقع كمبينسكي الإلكتروني، سيعادل كمبنسكي السعرالأدنى الموجود و يتجاوزه بخصم إضافي يصل إلى 25 ٪ على مدة الحجز بكاملها عبر موقع كمبينسكي . علاوة على ذلك ستحظوا برتقية غرفتكم إلى الفئة العالية رهن التوفر عند الوصول والتسجيل في لفندق.

يخضع ضمان السعر الأفضل كمبينسكي. كوم لشروط وأحكام ـ رجاء مراجعتها قبل تقديم أي مطالبة أو شكاية على موقع ضمان السعر الأفضل . 

تقديم مطالبة لخدمة كمبينسكي لضمان السعر الأفضل

تقوم فنادق كمبينسكي ش.م. بمراجعة مطالبتك لضمان السعرالأفضل عبر موقع Kempinski.com في ظرف 24ساعة (ساعات العمل فقط): reservations.corporate@kempinski.com .

إذا لم تتلقى بأي جواب بعد مدة 24 ساعة ، رجاء الإتصال بنا عبر الهاتف +41 22 809 88 49

ضمان السعر الأفضل كمبينسكي .كوم Kempinski.com 

الشروط والأحكام

1) ينطبق ضمان السعر الأفضل كمبينسكي.كوم فقط على الحجوزات التي سجلت في فنادق كمبينسكي عبر العنوان www.kempinski.com أو مواقع الإنترنت الرسمية لفنادق كمبينسكي.

2) إذاعثرتم على سعر /عرض منافس ، في غضون 24 ساعة من إتمام الحجز على kempinski.com ، في موقع إلكتروني آخر( " سعر مقارنة") أرخص من سعر الغرفة التي تم حجزهاعبر كمبينسكي. كوم ، (لنفس الفندق ، نفس فئة الغرفة ، نفس عدد الضيوف و نفس تاريخ الوصول و المغادرة) رجاء إتمام المطالبة الإلكترونية لضمان السعر الأفضل

Kempinski.com Best Rate Guarantee Claim .

3) لكي يتم مقارنة شروط الأسعار المنافسة (مثل الدفع المسبق والإيداع وشروط التغيير أو الإلغاء)، ينبغي أن تكون شروط الحجز موافقة لبنود و شروط الحجز عبر موقع كمبينسكي. كوم kempinski.com.

4) يجب أن يكون السعر / العرض المنافس معلنا بوضوح و قابلا للحجز عبر الإنترنت.

5) لا يتم تطبيق ضمان السعر الأفضل في الحالات التالية:

*

إذا كانت الأسعار "مبهمة" أو أسعارمواقع المزاد حيث يتم معرفة اسم الفندق بعد إكمال الحجز و وضع شكل من أشكال الدفع أو التسبيق (مثل priceline.com أو hotwire.com).

*

الأسعارالموجودة في بعض المواقع الإلكترونية و التي تعرض كسلة تشمل سعر غرفة الفندق وغيرها من الترتيبات السفرية كالرحلات الجوية وتأجير السيارات والجولات ، الخ.

*

إذا كانت الأسعار غير معروضة للعموم ، مثل الأسعار المتفاوضة مع الشركات أو المجموعات ، و المؤتمرات و / أو التفاعليات الموافق عليها من طرف كمبينسكي لشركات أو مجموعات معينة.

*

إذا كانت الأسعار معروضة في إطار مراسلة بريدية أو إلكترونية مباشرة.

*

أسعار معروضة فقط للأعضاء المنتمين لبعض الجماعات أو الأفراد التي تلبي معايير محددة سابقا مثل عضوية جمعيات خاصة أو برامج خاصة غير مفتوحة للجمهور بشكل عام.

*

الأسعار قابلة للحجز لإقامات مطولة تتجاوز عشرين (20) ليلة متتالية .

*

إذا كانت الأسعار مسبوقة الدفع بقسيمة إمتياز للاسترداد في الفندق.

*

إقامات كمبينسكي السكنية أو أي تمديد إقامة أو سكن تديره كمبينسكي (مثل إقامات كمبينسكي ريزيدنس أستوريا في اسطنبول ، تركيا).

6) تتم مقارنة سعر kempinski.com مع السعر المتافس بدون إضافة أي ضريبة من الضرائب أو مكافأة من أي نوع كانت أو مراعاة أي رسومات أخرى لها علاقة بسعر الغرفة.

7) إذا كان السعر المنافس معروض بعملة مختلفة عن العملة المعروضة على موقع كمبينسكي الإلكتروني (الإنترنت) ، سيحول سعر المقارنة لنفس العملة المستخدمة في الحجز الأصلي على موقع كمبينسكي . في هذه الحالة يتم مراعاة صرف السعر المطبق بتاريخ مراجعة/مصادقة طلب ضمانة السعر الأفضل .

8)إذا كانت مطالبة ضمانة السعر الأفضل تشير إلى حجز مكون من إقامة لعدة ليالي ، سيتم مقارنة معدل سعر كل ليلة بمعدل سعر كل ليلة متعلقة بالحجز المماثل الموجود بالإنترنت.

9) لا يتم تطبيق ضمان السعر الأفضل، إذا كان ذلك ممنوعا بموجب القوانين المحلية المعمول بها.

10) تحتفظ مجموعة كمبينسكي بحق تعديل أو إلغاء ضمان السعر الأفضل دون إعلان مسبق، وذلك في أي وقت شاءت.